Derrière ces résultats solides se cachent des histoires incroyables. En 2024, de nombreux projets inspirants ont vu le jour, principalement en Belgique. Des entrepreneurs audacieux ont lancé leur entreprise, des familles ont concrétisé leur rêve immobilier, et des quartiers entiers ont accueilli de nouvelles écoles, hôpitaux, théâtres et centres sportifs. 

Et tout cela, c’est grâce à vous. Car, l'an dernier, nous avons réinvesti 96% de l’épargne que vous nous avez confiée dans la société et l’économie belges. Dans des projets concrets et des entreprises de votre quartier. Merci! 

L'épargne que vous nous confiez ne se contente pas de préparer votre avenir, elle contribue également à celui de toute la société belge. Grâce à vous, nous finançons des crédits-logement, des infrastructures durables, des projets d’énergie renouvelable, des solutions innovantes...

Et, avec près de 3 milliards d’euros de versement de dividendes depuis 2011, l’État belge peut continuer à investir pleinement dans la croissance de toute la société belge.

Être un partenaire solide pour tous les Belges, c'est être plus proches d’eux et accessibles à tout moment. Que ce soit physiquement, par téléphone ou en ligne. C’est pourquoi l’an dernier, nous avons misé au maximum sur notre accessibilité, avec des horaires d'ouverture étendus en agence, une assistance téléphonique plus rapide et un assistant digital plus intelligent. Avec aussi des comptes sociaux pour les plus vulnérables. Ensemble, nous continuons à avancer.

« Des clients satisfaits. Voilà la source de notre énergie et de notre passion depuis 13 ans maintenant. Et je parle au nom de toute une équipe, une équipe exceptionnelle de collaborateurs talentueux et motivés. Je ressens beaucoup de gratitude quand je regarde les solides résultats de cette année 2024. Belfius a plus que jamais fait avancer l’économie et la société belges. En accompagnant des particuliers et des entrepreneurs pour réaliser leurs rêves. En aidant les responsables du secteur public et social à augmenter le bien-être et la prospérité. Ce résultat net de 1,127 milliard d’euros prouve la solidité de notre stratégie de long terme. Mais surtout, il nous permet de continuer à oeuvrer pour une Belgique plus forte et plus durable. Car l’épargne que vous confiez à Belfius, nous la réinvestissons dans la société et l’économie belges. Du fond du coeur, je remercie nos 3,8 millions de clients. Merci pour votre confiance. Pour les opportunités que vous créez. Ensemble, nous construisons année après année une Belgique plus forte. Pour tous. »

L'avenir commence aujourd’hui, ici, chez nous. En effet, le talent belge est capable de déplacer des montagnes et de transformer l’économie et la société. Ainsi, nous avons décidé d’exploiter le potentiel révolutionnaire de l’intelligence artificielle pour améliorer davantage encore nos services digitaux. Notamment, grâce à un assistant digital convivial, actuellement en plein développement, et une assurance soins de santé unique basée sur des outils IA de pointe. Le tout dans un seul but: décharger, protéger et assister efficacement nos clients.

• 14 milliards à des entrepreneurs et entreprises ambitieuses 
• 3,4 milliards à des projets d'avenir dans le secteur public et social

Notre résultat net sans précédent de 1,127 milliard d’euros confirme le succès de notre stratégie à long terme: placer le client au cœur de nos priorités, partout et à tout moment. Combinée à une solide expertise, un modèle commercial diversifié, une gestion des risques prédictive ainsi que notre engagement envers l’innovation.

Mais cela nous donne surtout toujours plus d’énergie pour continuer à honorer notre engagement sociétal. Pour continuer à investir dans le talent belge et de nouveaux produits et services. Et votre confiance est indispensable pour nous permettre d’aller encore plus loin. De tout cœur, merci!