Uw autoverzekering: Belfius Car

Voer uw aanvraag online in. Zij wordt automatisch verstuurd naar het Belfius-kantoor van uw voorkeur, dat u gratis en zonder aankoopverplichting een persoonlijke offerte zal aanbieden. Onze verzekeringsspecialist analyseert uw behoeften en stelt u de oplossing voor die het best bij uw situatie en uw budget past. Hij kan ook zorgen voor de opzegging en de overdracht naar Belfius van uw bestaande polis bij een andere verzekeraar.

Als u naar één van de garages gaat die erkend zijn door Belfius Verzekeringen, geniet u de diensten Comfort en Comfort+ met deze voordelen (enkel geldig voor voertuigen met vier wielen: auto’s of bestelwagens):

Waarborg op de herstellingen
U geniet een waarborg van minimaal 1 jaar, zowel op de geleverde onderdelen als op de prestaties. De waarborg van de hersteller doet geen afbreuk aan de waarborg van de fabrikant.

Vervangwagen bij een schadegeval
Full Omnium-klant? Krijg een vervangwagen voor de duur van de herstellingen bij een schadegeval of gedurende 6 dagen bij een totaal verlies.

Enkel een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid (BA) of een Mini Omnium? Als de verzekeraar heeft kunnen vaststellen dat u onmiskenbaar in uw recht was en als u een beroep doet op een erkende garage, kunt u tegen dezelfde voorwaarden ook een vervangwagen krijgen.

Derdebetalerssysteem
De hersteller stuurt de factuur rechtstreeks naar Belfius Verzekeringen. U moet dus geen voorschot betalen als u in uw recht bent of als u een Full Omnium-verzekering hebt afgesloten.

Ontbreken of verlagen van de omnium vrijstelling
Bij een aanrijding zonder aansprakelijke derde of bij vandalisme geldt voor uw verzekering ‘stoffelijke schade’ een vrijstelling van doorgaans 2,5 % van de waarde van het verzekerde voertuig. Belfius Verzekeringen past die basisvrijstelling niet toe als u, na een aanrijding met een geïdentificeerd motorvoertuig, uw voertuig laat herstellen bij één van onze erkende garages. U betaalt dus geen vrijstelling ! En als u voor een hogere contractuele vrijstelling hebt gekozen, krijgt u daarop een korting van 2,5 % van de waarde van het verzekerde voertuig!

Comfort+-service
Als u zich niet naar de garage kunt verplaatsen, kunt u, enkel op verzoek, een ‘pick-up and delivery’-service genieten: de hersteller komt uw voertuig bij u thuis ophalen en brengt meteen een vervangwagen mee. De garages die deze service aanbieden, staan in het geel aangeduid als u hier een garage zoekt.

96 % tevreden klanten
Klanten die een beroep doen op ons netwerk van erkende garages bij een Belfius Car-schadegeval zijn meer tevreden* over het beheer van hun dossier dan klanten die voor een niet-erkende garage hebben gekozen.
*Bron: tevredenheidsenquête bij onze klanten na een Belfius Car-schadegeval.
Tevredenheid van de klanten die een beroep deden op een erkende garage: 96 %
Tevredenheid van de klanten die een beroep deden op een niet-erkende garage: 85 %

Al uw ervaring wordt meegerekend voor een voordelige bonus-malus. Ook de ervaring die u opdeed met de auto van uw ouders, vooraleer u met uw eerste eigen wagen reed.

Tot uw 30e verjaardag biedt Belfius u een korting op uw verzekeringen Burgerlijke Aansprakelijkheid en Stoffelijke Schade. Let op: dit aanbod geldt enkel als u een stage Defensief Rijden succesvol afrondt.

Kiest u voor een franchise van 750 euro tijdens weekendnachten, dan krijgt u een extra korting op uw verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid.

Bij een verkeersongeval in België en tot 30 km voorbij de grens kunt u bellen naar Insurance Services by Belfius op 02 286 70 00. De bijstand is 24 uur op 24 beschikbaar. Hij omvat o.a. pechverhelping voor uw geïmmobiliseerde voertuig en het vervoer van de passagiers naar hun woonplaats.

Uw jaren bij Belfius tellen ook voor ons! U bent houder van een Belfius Car-polis en u hebt de voorbije 5 jaar nooit een ongeval gehad waarbij u in fout was? Dan krijgt u automatisch een Fidelity Award! Dat verschil is niet alleen symbolisch, maar ook praktisch, want uw bonus-malus wordt niet verhoogd. Ook niet als u later een eerste ongeval veroorzaakt waarbij u wel in fout bent. Bij Belfius worden uw trouw en uw rijgedrag dus altijd beloond.

Dekking van lichamelijke schade veroorzaakt door uw fout
Als u een ongeval veroorzaakt en in fout bent, vergoedt deze verzekering de medische kosten van de slachtoffers (bv. de eigenaar en de inzittenden van het andere voertuig, de passagiers in uw voertuig en de eventuele fietsers en voetgangers die betrokken zijn bij het ongeval). Wilt u vergoed worden voor uw eigen lichamelijke letsels als aansprakelijke bestuurder? Sluit dan de bestuurdersverzekering af!

Dekking van stoffelijke schade veroorzaakt door uw fout
Als u een ongeval veroorzaakt en in fout bent, vergoedt de verzekering ook de stoffelijke schade die wordt berokkend aan de slachtoffers (bv. aan de andere betrokken voertuigen, aan fietsen, schade aan kledij en persoonlijke bezittingen). Wilt u vergoed worden voor uw eigen stoffelijke schade als aansprakelijke bestuurder? Sluit de omniumverzekering af!

Gratis pechverhelping bij een verkeersongeval
Bij een verkeersongeval in België geniet u meteen gratis bijstand door de dienst Insurance Services by Belfius te bellen op 02 286 70 00 (24 uur op 24 beschikbaar). De bijstand omvat o.a. het wegslepen van uw voertuig naar een dichtbijgelegen garage en het vervoer van de inzittenden, van de plaats van het ongeval naar de woonplaats van één van hen in België.

Bent u onmiskenbaar in uw recht? Als u een beroep doet op ons netwerk van erkende herstellers, geniet u onze Comfort- of Comfort+-service. U krijgt o.a. een vervangwagen tijdens de volledige herstelperiode van uw voertuig en gedurende zes dagen bij een totaal verlies.

Goed om weten

De BA-waarborg:

• dekt geen:
  • schade aan uw eigen voertuig : daarvoor verwijzen we je graag naarde Omniumwaarborg
  • lichamelijke schade aan de bestuurder: daarvoor raden we je de Bestuurder verzekering aan.
• is onbeperkt voor lichamelijke schade
• is beperkt tot minimum 120 miljoen euro voor materiële schade

Bij een ongeval zijn uw passagiers verzekerd. Maar wist u dat, als u in fout bent, u niet verzekerd bent voor uw eigen lichamelijke letsels? Deze bestuurdersverzekering vergoedt de kosten die te maken hebben met uw lichamelijke letsels, ook na een ongeluk waarbij u in fout was.

Goed om weten

• Uw lichamelijke schade wordt altijd vergoed tot maximum 500.000 euro/schadegeval, ongeacht of u in fout of in uw recht bent.

De rechtsbijstandsverzekering helpt u bij het zetten van juridische stappen en dekt de kosten voor de erelonen van advocaten en de gerechtskosten.

U kunt kiezen tussen twee formules:

• de verdediging van uw belangen door onze juristen. We betalen ook tot 30 000 EUR kosten voor advocaten, experts, procedurekosten enz.;
• een schadevergoeding als de tegenpartij insolvabel is en niet kan betalen;
• de verdediging van uw belangen in bepaalde contractuele geschillen met bv. de autoverdeler of -voortverkoper, de garagist of de carwash.

• de verdediging van uw belangen als die indruisen tegen die van uw verzekeraar Burgerlijke Aansprakelijkheid;
• de verdediging van uw belangen bij contractuele geschillen, bv. bij de aankoop, verkoop en de herstelling van uw voertuig, bij een ongeval door een constructiefout …;
• administratieve bijstand bv.voor het inschrijven van het voertuig, de technische controle of het terugkrijgen van uw rijbewijs;
• het storten van de strafrechtelijke borgsom, indien vereist.

Goed om weten (voor beide formules)

• We verlenen geen rechtsbijstand bij schade door deelname aan autowedstrijden, uitgezonderd toeristische rally’s.
• We betalen nooit de boetes die het gevolg zijn van overtredingen.

De Mini Omnium-verzekering dekt de schade aan uw voertuig door brand, diefstal of poging tot diefstal, slechte weersomstandigheden, een aanrijding van een dier en glasbreuk. Deze formule is ideaal als uw voertuig niet meer nieuw is maar als u toch optimaal verzekerd wilt zijn! Zij dekt onder andere:

Let op! Bij diefstal vergoeden we u al na 21 dagen zodat u een nieuwe wagen kunt kopen. Tijdens die periode hebt u recht op een vervangwagen. Een uitzonderlijke service!

Goed om weten

• Diefstal: de schade is niet verzekerd als u het voertuig niet correct vergrendelde.
• Glasbreuk: bepantserde en dubbele ruiten zijn niet gedekt.
• Schade veroorzaakt door goederen- of dierentransport wordt enkel gedekt als ze het gevolg is van een aanrijding met een geïdentificeerd motorrijtuig.

De Full Omnium-verzekering is een uitbreiding van de Mini Omnium-verzekering. Ze biedt u niet alleen alle waarborgen van de Mini Omnium, ze vergoedt ook al uw andere stoffelijke schade.

Deze formule is ideaal voor als u pas een nieuw voertuig hebt gekocht dat u optimaal wilt verzekeren!

Enkele voordelen als u bij een schadegeval een beroep doet op één van de 2 000 erkende herstellers, bij u in de buurt, van ons netwerk in België:

• De franchise wordt verlaagd of valt weg.
• U moet het geld voor de herstellingen niet voorschieten.
• Onze herstellers met een Comfort+-erkenning bieden de ‘pick-up and delivery’-service aan.

Voor meer informatie over de voordelen van onze net, zie sectie "Profiteer van de voordelen van de erkende garages".

Goed om weten

• Ongevallen veroorzaakt door een gebrek aan onderhoud of een technische tekortkoming aan het voertuig zijn niet gedekt.
• Diefstal: de schade is niet verzekerd als u het voertuig niet correct vergrendelde.
• Glasbreuk: bepantserde en dubbele ruiten zijn niet gedekt.
• De schade veroorzaakt door goederen- of dierentransport wordt enkel gedekt als ze het gevolg is van een aanrijding met een geïdentificeerd object.
• De vrijstelling Materiële schade geldt niet voor de waarborgen die de Mini Omnium dekt.

Goed om weten

• Gewaarborgde hulpverlening die u niet hebt aangevraagd of die niet door onze hulpverlener of met onze toestemming werd georganiseerd, wordt niet terugbetaald of vergoed, tenzij uw voertuig op politiebevel wordt weggesleept of u, de verzekerde, wordt weggevoerd met een ziekenwagen.
• Pechverlening aan een voertuig ouder dan 15 jaar is uitgesloten van de waarborg.