Ik heb schade... en nu?

Uiteraard staan we meteen voor u klaar!
We helpen u ook uw schade aangeven, online of telefonisch, met heel wat praktische tips.

Schade na onweer?

Dat is nooit aangenaam. We zetten dan ook extra mensen in om u zo goed mogelijk bij te staan.

Open nu uw dossier in minder dan 10 minuten, via het kanaal van uw keuze: online met behulp van myBo, uw slimme digitale assistent, of telefonisch via 02 286 70 00.

Geef uw schade online aan met myBo

Tip: bij storm of overstroming wordt het telefoonnummer 1722 geactiveerd voor situaties die niet levensbedreigend zijn, maar waarvoor de interventie van de brandweer nodig is. Zoals een ondergelopen kelder, een omgevallen boom...

Hebt u schade?

MMI schade Phone

Bel met ons


Geef uw schade telefonisch aan of voeg iets toe aan uw dossier via +32 2 286 70 00.
  • Auto

    Uw aangifte
    Doet u uw aangifte graag online of hebt u liever een van onze medewerkers aan de lijn?
    Wat u ook verkiest, we zijn er voor u!

    • Online schade aangeven. Hoe handig is dit?
    • Telefonisch schade aangeven via +32 2 286 70 00
      Van maandag tot vrijdag tussen 8 en 17 uur
      Hou alvast uw polisnummer bij de hand, dat zal u zo meteen nodig hebben. U vindt uw polisnummer in uw overzicht verzekeringen (> Polis > Detail polis)

    Hebt u bijstand nodig?
    Staat uw auto in panne? Hebt u een lekke band? Of gewoon dringend bijstand nodig?
    Bel +32 2 286 70 00 en we helpen u meteen verder, 24/7!


    Een door Belfius erkende garage vinden?
    Om het u nog makkelijker te maken, bieden we u een netwerk van erkende garages. Laat u er uw auto herstellen, dan kunnen we u nog meer bieden:
    • een waarborg van min. 1 jaar op geleverde onderdelen en prestaties
    • een vervangwagen als u de verzekering Mini Omnium onderschreef of als u volledig in uw recht bent bij een ongeval
    • een rechtstreekse betaling van uw factuur aan de garage
    • een verlaging van uw vaste franchise met 100 euro (deze verlaging hangt af van de bijzondere voorwaarden van uw verzekeringspolis en is bijvoorbeeld niet van toepassing op de Engelse franchise)
    • sommige garages bieden zelfs een Comfort+- service: de hersteller haalt uw auto bij u thuis op en brengt uw vervangwagen meteen mee
    Kies een erkende garage in uw buurt


    Informatiefiches
    Wil u graag weten of uw schade verzekerd is en hoe u uw aangifte best indient? Dat leest u in de informatiefiche:
  • Woning

    Uw aangifte
    Doet u uw aangifte graag online of hebt u liever een van onze medewerkers aan de lijn?
    Wat u ook verkiest, we zijn er voor u!

    • Online schade aangeven
      Geef uw schade online aan met myBo, uw slimme digitale assistent.
    • Telefonisch schade aangeven via +32 2 286 70 00
      Van maandag tot vrijdag tussen 8 en 17 uur
      Hou alvast uw polisnummer bij de hand, dat zal u zo meteen nodig hebben. U vindt uw polisnummer in uw overzicht verzekeringen (> Polis > Detail polis)

    Wil u een beroep doen op de Belfius-hersteldienst?
    Supermakkelijk en voordelig, want u verliest geen tijd met het zoeken van een hersteller, u wordt binnen de 48 uur gecontacteerd, u betaalt geen franchise en de herstelfactuur wordt rechtstreeks door ons betaald!

    Ontdek alle voordelen van onze hersteldienst


    Informatiefiches
    Wil u graag weten of uw schade verzekerd is en hoe u uw aangifte best indient? Dat leest u in de informatiefiches:
  • Schade aan of door derden (familiale verzekering)

    Uw aangifte
    Doet u uw aangifte graag online of hebt u liever een van onze medewerkers aan de lijn?
    Wat u ook verkiest, we zijn er voor u!

    • Online schade aangeven
      Geef uw schade online aan met myBo, uw slimme digitale assistent.
    • Telefonisch schade aangeven via +32 2 286 70 00
      Van maandag tot vrijdag tussen 8 en 17 uur
      Hou alvast uw polisnummer bij de hand, dat zal u zo meteen nodig hebben. U vindt uw polisnummer in uw overzicht verzekeringen (> Polis > Detail polis)

    Informatiefiches
    Wil u graag weten of uw schade verzekerd is en hoe u uw aangifte best indient? Dat leest u in de informatiefiche:
  • Assistance (reisbijstand)

    Dringend bijstand nodig?

    Voor dringende hulp kan u rechtstreeks terecht bij onze partner Touring op +32 2 762 77 00.
    Hou alvast uw polisnummer bij de hand, dat zal u zo meteen nodig hebben. U vindt uw polisnummer in uw overzicht verzekeringen (> Polis > Detail polis)

    Hebt u een Assistance via uw Mastercard Platinum?

    Bel + 32 2 773 61 27 en we helpen u meteen telkens u dringende bijstand nodig hebt!

  • Verwondingen (ongeval privéleven)

    Uw aangifte
    Doe uw aangifte telefonisch via +32 2 286 70 00 (van maandag tot vrijdag tussen 8 en 17 uur).

    Hebt u vragen over thuishulp & -zorg, telebewaking, huur van medische uitrusting, herstel- en revalidatiecentra, rusthuizen, apothekers en dokters van wacht, hulp bij verhuizen…? Bel +32 2 286 70 00 en we beantwoorden ze graag.


    Informatiefiches
    Wil u graag weten of uw schade verzekerd is en hoe u uw aangifte best indient? Dat leest u in de informatiefiche:
  • Motor

    Uw aangifte
    Doet u uw aangifte graag online of hebt u liever een van onze medewerkers aan de lijn?
    Wat u ook verkiest, we zijn er voor u!
    • Online schade aangeven (enkel mogelijk via Belfius Direct Net)
    • Telefonisch schade aangeven via +32 2 286 70 00
      Van maandag tot vrijdag tussen 8 en 17 uur.
      Hou alvast uw polisnummer bij de hand, dat zal u zo meteen nodig hebben. U vindt uw polisnummer in uw overzicht verzekeringen (> Polis > Detail polis)

    Bijstand nodig?
    Hebt u dringend bijstand nodig? Bel +32 2 286 70 00 en we helpen u meteen!

    Informatiefiches
    Wil u graag weten of uw schade verzekerd is en hoe u uw aangifte best indient? Dat leest u in de informatiefiches:

.

Hebt u een verzekering via uw kredietkaart of via Qualitass?

  • Verzekeringen via uw kredietkaart

    Reisannulatieverzekering
    Als houder van een Mastercard® Gold of Platinum kan u een beroep doen op de inbegrepen reisannulatieverzekering. Om aangifte te doen, kan u dit document invullen en doorsturen via e-mail naar claims.be@aig.com

    Aankoopbescherming en Safe online
    Als houder van een Mastercard® Gold of Platinum kan u een beroep doen op deze 2 inbegrepen verzekeringen die uw aankopen, zowel in de winkel als online, beschermen. Om aangifte te doen, kan u dit document invullen en doorsturen via e-mail naar claims.be@aig.com

    Vertraging vlucht / vertraagde bagage / vrijstelling huurwagen
    Als houder van een Mastercard® Platinum kan u een beroep doen op inbegrepen verzekeringen. Om aangifte te doen, kan u dit document invullen en doorsturen via e-mail naar claims.be@aig.com

    Verlengde garantie van uw aankopen
    Als houder van een Mastercard® Platinum kan u een beroep doen op inbegrepen verzekeringen. Om aangifte te doen, kan u dit document invullen en doorsturen via e-mail naar claims.be@aig.com

    Assistance (bijstand voor personen, fietsen en voertuigen)
    Als houder van een Mastercard® Platinum kan u een beroep doen op de inbegrepen bijstandsverzekering. Hebt u dringend bijstand nodig? Bel +32 2 773 61 27 (24h/24) en we helpen u meteen verder!

  • Verzekeringspolis via onze partner Qualitass?

    Naast de ruime waaier verzekeringen voor particulieren, zelfstandigen en ondernemingen, kan u in uw Belfius-kantoor ook Qualitass-verzekeringen afsluiten voor specifieke behoeften. Qualitass NV is een dochteronderneming van Belfius Verzekeringen en heeft als makelaar de opdracht een oplossing te vinden voor uw specifieke behoeften bij tal van verzekeringsmaatschappijen op de Belgische markt.

    Uw aangifte
    Doet u uw aangifte graag online of hebt u liever een van onze medewerkers aan de lijn? Wat u ook verkiest, we zijn er voor u!

    • Online schade aangeven via de website van Qualitass
    • Schade aangeven via e-mail: belfius@qualitass.be
    • Telefonisch schade aangeven via +32 2 251 06 21
      Van maandag tot vrijdag tussen 8 en 17 uur.
      Hou alvast uw polisnummer bij de hand, dat zal u zo meteen nodig hebben.

.

Wil u uw bestaand schadedossier inkijken?

MMI schade Phone

Telefonisch


+32 2 286 70 00

.