Mastercard White 1 euro/maand (begrepen in de Belfius Pulse White-rekening)
De basiskredietkaart voor slechts 1 euro/maand
- kredietkaart aanvaard in België, in het buitenland en op het internet
- uitgavenlimiet: 1 250 euro
- 100 % online
Krediet- en prepaidkaarten
Kies de Mastercard die het best bij u past.
Welke kaart past bij u?
Mastercard White Prepaid 1 euro/maand (begrepen in de Belfius Pulse White-rekening)
De prepaidkaart voor slechts 1 euro/maand
- prepaidkaart aanvaard in België, in het buitenland en op het internet
- controle: uitgaven beperkt tot het opgeladen bedrag
- 100 % online
Mastercard Gold 6,50 euro/maand (begrepen in de Belfius Comfort Gold-rekening)
De kredietkaart om in alle veiligheid te reizen dankzij de annulatieverzekering
- kredietkaart aanvaard in België, in het buitenland en op het internet
- uitgavenlimiet: 2 500 euro
- reisannulatieverzekering
- verzekering aankoopbescherming (ook aankopen via het internet)
- Kortingen in de reissector
Mastercard Gold Prepaid 6,50 euro/maand (begrepen in de Belfius Comfort Gold-rekening)
De prepaidkaart om in alle veiligheid te reizen dankzij de annulatieverzekering
- prepaidkaart aanvaard in België, in het buitenland en op het internet
- controle: uitgaven beperkt tot het opgeladen bedrag
- reisannulatieverzekering
- verzekering aankoopbescherming (ook aankopen via het internet)
- Kortingen in de reissector
Ons gamma krediet- en prepaidkaarten
Kredietkaarten en prepaidkaarten: uw vragen, onze antwoorden
-
Wat doe ik in geval van verlies of diefstal van mijn kaart?
- Bel onmiddellijk naar Card Stop +32 (0)70 344 344 – 24u/24
- Doe binnen 24 uur bij de politie aangifte van het verlies of de diefstal
-
Hoe kan ik mijn kaart op een verantwoorde manier gebruiken?
- Volg regelmatig uw uitgaven via Belfius Direct Net, Belfius Tablet of Belfius Mobile.
- Beter uw budget controleren? Met een prepaidkaart laadt u enkel het bedrag op dat u echt nodig hebt.
- Houder van een Mastercard® Flex? Opteer altijd voor een maximale terugbetaling om minder interest te betalen.
- Neem snel contact met ons op indien u denkt niet te kunnen terugbetalen.
-
Wanneer wordt mijn aankoop met kaart van mijn rekening gedebiteerd?
Afsluiting Rekening gedebiteerd Limiet opnieuw beschikbaar Mastercard 7de van de maand Datum afsluiting +9 dagen Datum afsluiting +10 dagen Visa 25ste van de maand Datum afsluiting +9 dagen Datum afsluiting +10 dagen Mastercard Prepaid Uitgavenstaat verstuurd 13de van de maand Bij het opladen van uw kaart Niet van toepassing Goed om te weten: raadpleeg geregeld de uitgaven die u met uw kaart hebt gedaan. Wijzig, zo nodig, uw limiet via Belfius Direct Net, Belfius Tablet of Belfius Mobile.
-
Wat is het verschil tussen een bankkaart en een kredietkaart?
Bankkaart:
- De uitgaven gaan onmiddellijk van de rekening
- Enkel geldig in de eurozone (op verzoek kan ze tijdelijk wereldwijd worden gebruikt)
Kredietkaart:
- De betaling van de uitgaven wordt, zonder kosten, uitgesteld tot één maand na de aankoop
- Betaling en geldopvraging wereldwijd
- Afhankelijk van de gekozen kaart, toegang tot aanvullende diensten: bescherming van de aankopen, reisannuleringsverzekering …
Goed om te weten: wenst u de aan de kredietkaart gekoppelde voordelen te genieten en toch de controle over uw uitgaven te bewaren? Opteer dan voor de prepaidkaart : zo blijven uw uitgaven beperkt tot het opgeladen bedrag.
-
Hoe kan ik een foute of frauduleuze verrichting op mijn rekening betwisten?
U betwist een niet-frauduleuze verrichting (die geen verband houdt met het verlies of de diefstal van uw kaart)?
- Het is niet nodig uw kaart te blokkeren
- Print het betwistingsformulier af
- Vul het in en onderteken het
- Stuur het terug (per post of fax) of deponeer het in het dichtstbijzijnde Belfius-kantoor
Belfius-bankkaart Mastercard/Visa Formulier Bancontact
Maestro®Betwiste niet frauduleuze verrichting Betwist u een frauduleuze verrichting (die verband houdt met het verlies of de diefstal van uw kaart)?
- Bel onmiddellijk naar Card Stop +32 (0)70 344 344 – 24u/24
- Geef het frauduleus gebruik aan bij de politie
- Print het blokkeringsformulier af
- Vul het in en onderteken het
- Stuur het (per post of fax) terug of deponeer het in het dichtstbijzijnde Belfius-kantoor
- - Vergeet niet een kopie van het proces-verbaal en alle andere betrokken documenten aan uw dossier toe te voegen
-
Belfius-bankkaart Mastercard/Visa Formulier Bancontact
Maestro
Nog in het bezit van uw kaart?
Kaart gestolen, verloren of niet ontvangen?Frauduleuze verrichting na diefstal of verlies van kaart
Frauduleuze verrichting op het internet - Goed om te weten: in geval van betwisting van een frauduleuze verrichting
-
Belfius-bankkaart Mastercard Blue, Red, Gold, Platinum? Geen franchise van 150 euro! Red, Gold, Platinum ? Geen franchise van 150 euro! Aankopen gestolen? Onlineaankopen beschadigd of niet geleverd?
U bent verzekerd!
Red
Gold
Platinum - Dien onmiddellijk na ontvangst van de uitgavenstaat klacht in.
- Na 3 maanden is uw dossier niet meer ontvankelijk.
- Enkel klachten over ten onrechte of bij vergissing verrekende bedragen worden gevolgd.
- Verrichtingen in het buitenland moeten altijd schriftelijk of via aangetekend schrijven worden betwist.
- Klachten over de kwaliteit of levering van diensten moeten onmiddellijk met de handelaar worden afgehandeld.
-
Wanneer en hoe ga ik mijn kaart ontvangen?
Wilt u een nieuwe kaart aanvragen? Dan kunt u voortaan kiezen waar u ze wilt ontvangen:- op uw thuisadres : u ontvangt de geheime code in alle veiligheid per sms;
-
in uw Belfius-kantoor
: u kiest de geheime code via Self-Service Banking.
Dit geldt voor alle nieuwe aanvragen van bankkaarten, krediet- of prepaidkaarten, of bij de opening van een nieuwe zichtrekening met één of meerdere kaarten.
Wilt u, in geval van verlies of diefstal van uw kaart, ook de vervangkaart op uw thuisadres ontvangen?- Dat kan, als u de functie ‘geheime code via sms’ activeert in Belfius Direct Net.
Nadat u CardStop hebt gebeld op 070 344 344, zal uw vervangkaart niet langer naar het kantoor worden gestuurd, maar onmiddellijk in uw brievenbus toekomen. U ontvangt de geheime code per sms.
-
Tips voor een veilig gebruik van uw kredietkaart.
- Schrijf uw geheime code nergens neer en deel ze met niemand.
- Vermijd een makkelijke of evidente cijfercombinatie zoals 4 opeenvolgende cijfers of uw geboortedatum.
- Denkt u dat iemand uw geheime code kent of gezien heeft? Wijzig deze dan meteen. U kunt dit doen aan een Self-Service Banking-automaat, aan het loket van uw kantoor of aan een Bancontact/-automaat.
