Mastercard® Prepaid New

De Mastercard Prepaid New is geen kredietkaart. U beperkt uw uitgaven tot een bedrag dat u zelf kiest en oplaadt vanaf uw betaalrekening.

Cash afhalen, nu wereldwijd zonder extra kosten

Goed nieuws: vanaf 22 juli rekenen we buiten de eurozone geen kosten meer aan voor opnames van geld (in de plaatselijke munt) met uw zwarte Mastercard kredietkaart (tot €250 per maand).

Benieuwd waar u best met welke kaart betaalt?

Alles over afhalen in het buitenland

Voordelen Mastercard Prepaid New

Betaalcomfort

Vlot betalen in België, in het buitenland en op het internet. En overal ter wereld geld opvragen, zelfs zonder extra kosten buiten de eurozone (tot € 250 per maand).

Uitgaven onder controle

Geef enkel de som uit die op uw prepaidkaart staat. En laad ze opnieuw op wanneer er geen geld meer op staat.

Contactloos betalen

Contactloos betalen is makkelijk, snel en veilig. Ideaal voor uw aankopen onder de 50 euro! Voor bedragen vanaf 50 euro blijft het ingeven van uw geheime code nodig.

Bescherm uw aankopen(1)

Aankopen gestolen? Online aankopen beschadigd of niet geleverd? Geen nood, uw verzekering betaalt u een vergoeding! (1)

Uitbreiding van de wettelijke garantie op aankopen(1)

Dankzij de Mastercard Prepaid New geniet u van de verlenging van de garantie op uw aankopen te verlengen. (1)

Bescherming tegen retourverzendkosten

Profiteer van het gratis retour mocht uw bestelling niet helemaal aan uw verwachtingen voldoen.
Elke verzekeringspolis houdt beperkingen en uitsluitingen in. U vindt meer informatie hieronder en in:

Tarieven Mastercard Prepaid New

Voor 5,5 EUR/maand (2) : pack met 2 Mastercard Prepaid New en een Beats New-rekening.
Jonger dan 25? Profiteer gratis van het Beats New-pack (3) !

(zonder pack: 1,93 EUR/maand, enkel geldig voor een Classic rekening)

Diensten en verzekeringsdekkingen inbegrepen

  • Bescherming van aankopen tegen diefstal of schade.

    De verzekering aankoopbescherming die inbegrepen is in uw Mastercard Prepaid New betaalt u een vergoeding:

    • bij schade of diefstal met geweld of inbraak
    • op voorwaarde dat uw aankoop:
      • een waarde van min. 50 euro vertegenwoordigt
      • deels of volledig betaald werd met uw Mastercard Prepaid New
    • tot 90 dagen vanaf de aankoopdatum
    • voor een totaal of evenredig bedrag (max. 1.000 euro/schadegeval en 1.000 euro/jaar/houder) die overeenstemt met:
      • de aankoopprijs in geval van:
        • diefstal met geweld of inbraak
        • onvrijwillige schade en herstelling onmogelijk is
        • onvrijwillige schade en herstellingskosten die hoger liggen dan de aankoopprijs
      • herstellings- en transportkosten in geval van onvrijwillige schade
      • de vergoeding is verhoudingsgewijs indien u slechts een gedeelte van de prijs met uw Mastercard Prepaid New hebt betaald

    Uitzonderingen: dieren, planten, cash geld, traveller’s cheques, transporttickets, schuldbewijzen, juwelen, edelstenen, voeding en dranken.

  • Bescherming van online aankopen tegen niet-levering en niet-overeenstemming.

    De verzekering bescherming van aankopen via het internet die inbegrepen is in uw Mastercard Prepaid New garandeert u terugbetaling of bijstand in geval van:

    • niet-levering of niet-overeenstemming van de geleverde nieuwe goederen
    • op voorwaarde dat uw aankoop:
      • een waarde heeft van min. 50 euro
      • volledig betaald werd met uw Mastercard Prepaid New
      • via een commerciële internetsite gedomicilieerd is in de Europese Unie of in de VS
    • voor een totaalbedrag van 500 euro/schadegeval/jaar
    • Schade door frauduleus gebruik van de kaart is niet verzekerd

  • Uitbreiding van de wettelijke garantie op aankopen

    Deze verzekering, die is inbegrepen in uw Mastercard Prepaid New, verlengt de initiële waarborg (van 24 maanden) van uw aankopen met 12 maanden.

    Zij dekt:

    • De aankoop van:
      • roerende goederen voor privégebruik, zoals uw wasmachine, droogtrommel, vaatwasser, koelkast enz.
      • elektronische audio- en videoapparatuur voor privégebruik, zoals uw televisie, fototoestel, camera, MP3-speler enz.
      • communicatie- of informatica-apparatuur voor privégebruik, zoals uw computer, tablet enz.
    • Goederen waarvan de aankoopprijs hoger ligt dan of gelijk is aan € 50 (taksen inbegrepen, zonder rekening te houden met de transportkosten). Als het gewaarborgde goed deel uitmaakt van een geheel dat onbruikbaar en onvervangbaar is, stemt de schadevergoeding overeen met de herstellingskosten voor het geheel. Die schadevergoeding omvat ook de btw.
    • De aankoop moet gebeurd zijn binnen de Europese Unie.

    Deze garantie-uitbreiding geldt voor aankopen die u doet vanaf 01/03/2021.

    Deze garantie geldt voor maximaal 1.000€ per jaar.

    Lijst van de gedekte producten

  • Bescherming tegen retourverzendkosten

    Betaal uw aankopen met uw kaart en profiteer van het gratis retour mocht uw bestelling niet helemaal aan uw verwachtingen voldoen, als de verkoper geen gratis retourservice aanbiedt.

    • Maximale bescherming van 30 EUR (inclusief belasting) per aanvraag en per klant.
    • Maximaal 3 aanvragen per jaar per kaarthouder.
    • Gedurende een periode van maximaal 30 dagen vanaf de oorspronkelijke datum van ontvangst van de goederen.
    • Voor alle goederen die zijn gekocht of geretourneerd in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, de Verenigde Staten en Canada.

    Bekijk de algemene voorwaarden en over uw verzoek tot terugbetaling in via Bescherming tegen retourverzendkosten | Mastercard

  • Afschaffing van de franchise in geval van fraude.

    Dankzij uw Mastercard Prepaid New valt de wettelijke franchise van 50 euro volledig weg op voorwaarde dat:

    • er geen sprake is van grove nalatigheid (in geval van grove nalatigheid komt het gehele verlies niet in aanmerking voor een vergoeding) en
    • u de kaart onmiddellijk blokkeert via Card Stop Online of via telefoon +32 78 170 170 en
    • u binnen 24 uur aangifte doet bij de lokale politie

Mastercard Prepaid New in de praktijk

  • Waar kunt u uw Mastercard Prepaid New gebruiken?

    Met uw Mastercard Prepaid New kunt u:

    • geld opnemen aan bankautomaten met het Mastercard-logo in België en het buitenland
    • betalen bij ongeveer 35 miljoen handelaars
    • veilig betalen op het internet

  • Gebruikslimieten

    • Hogere uitgavenlimiet: vrij te bepalen bedrag, op te laden vanaf uw betaalrekening.

    • Geldopnemingen aan geldautomaten in België en in het buitenland : 620 euro/4 dagen.

  • Contactloos betalen ?

    Contactloos betalen is makkelijk, snel en veilig. Ideaal voor uw aankopen onder de 50 euro! Voor bedragen vanaf 50 euro blijft het ingeven van uw geheime code nodig.

  • Kosten

    • Beheer van de Mastercard Prepaid New:
      • 5,5 EUR/maand (2)  voor het pack met 2 Mastercards Prepaid New en een Beats New-rekening.
        • Jonger dan 25? Profiteer gratis van het Beats New-pack (3) !
      • U kan een gratis tweede Mastercard Prepaid New aanvragen voor een tweede houder op dezelfde rekening.
        • Zonder pack (enkel geldig voor een Classic rekening) kost de eerste kaart 1,93 EUR/maand. Daarna 0,96 EUR/maand per bijkomende kaart.
    • Betaling:
      • eurozone: gratis
      • buiten de eurozone (4) : voordelige wisselkoers

    • Geldopneming (geldautomaat en loket)  
      • eurozone: 5 euro + 1% van het bedrag
      • buiten de eurozone: 5 euro + 1% van het bedrag + referentiekoers van de Mastercard verhoogd met 1,50%

    Raadpleeg de tarievenlijst

  • Algemene voorwaarden en IPID van uw Mastercard Prepaid New

    Algemene voorwaarden Visa/Mastercard

Het saldo van uw Mastercard Prepaid New

Raadpleeg het saldo van uw Mastercard Prepaid New of pas de limiet ervan aan via smartphone of Belfius Direct Net.

Kaart verloren/gestolen?

Blokkeer de kaart onmiddellijk via Card Stop Online!


Blokkeer nu

Schadegeval aangeven?


Tips: Geef uw schade online aan... Zo ontvangt Cover-More Europe uw aanvraag sneller!

  • 1. Meld u aan in Belfius Direct Net of in uw Belfius-app. Bent u aangemeld, klik dan op ‘Verzekeringen’ en kies de Mastercard die gelinkt is aan uw schadeaangifte. Klik daarna op ‘Schadeaangifte Cover-More Europe’.
  • 2. Vul het online formulier in en bevestig.
  • 3. Cover-More Europe ontvangt uw aanvraag automatisch en kan ze zo sneller beantwoorden.

U kan uw schade ook altijd aangeven door de volgende formulieren in te vullen en op te sturen per post of via mail naar claims@claims.covermoreeurope.com.

Aankoopbeveiliging

Aangifte

Safe online

Aangifte

Verlengde garantie

Aangifte

Mastercard® is een geregistreerd handelsmerk en het design van cirkels is een handelsmerk van Mastercard® International Incorporated.

  1. De Algemene Voorwaarden en de verzekeringspolissen hebben voorrang op de informatie in dit bericht. Raadpleeg ze online of in uw Belfius-kantoor.
    Belfius Bank NV heeft deze collectieve verzekering naar Belgisch recht ondertekend bij AIG EUROPE S.A., Belgische vestiging, Pleinlaan 11, 1050 Brussel, België, BTW BE 0692.816.659 – NBB: 3084, tot 31 december 2025.
    Vanaf 1 januari 2026 zal deze collectieve verzekering naar Belgisch recht overgedragen worden aan Zurich Insurance Europe AG, een verzekeringsonderneming naar Duits recht (HRB Frankfurt am Main 133359), Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt am Main, Duitsland – BaFin: 10005151 – NBB: 2079. Handelend via Cover-More Blue Insurance Services Limited (onder de naam Cover-More Europe), gevolmachtigde onderschrijver, een onderneming naar Iers recht (nummer 345681), Suite 11, 5e verdieping, Nr. 2 Stemple Exchange, Blanchardstown Corporate Park, Blanchardstown, Dublin 15, Ierland – Centrale Bank van Ierland: C29373.
    Voor dossiers geopend vóór 31/12/2025 moeten klachten worden gericht aan de verzekeraar via e-mail naar belgium.complaints@aig.com, per post naar AIG Europe N.V., Belgische vestiging, Complaints, Pleinlaan 11, 1050 Brussel, of telefonisch op 02/739.96.90; of aan de Ombudsman van de Verzekeringen info@ombudsman.as, www.ombudsman.as.
    Voor dossiers geopend vanaf 01/01/2026 moeten klachten worden gericht aan de verzekeraar via e-mail naar customercomplaints@covermore.com, per post naar klachtendienst, Cover-More Europe - Qover, Handelsstraat 31, 1000 Brussel, of telefonisch op 02/586.69.97; of aan de Ombudsman van de Verzekeringen info@ombudsman.as, www.ombudsman.as

  2. Waarvan 1,93 euro voor de betaalservice van de Mastercard kaart.

  3. Het Beats New-pack biedt u de mogelijkheid om 2 Mastercards Credit of Debit New en een Beats New-betaalrekening te hebben. U kan de 2e Mastercard Credit of Debit New gratis aanvragen voor een 2e kaarthouder. Dit pack is gratis tot uw 25e verjaardag. Is het een rekening met meerdere houders, dan genieten ze dit scherpe tarief alleen als ze allen jonger zijn dan 25.

  4. Betaling/opvraging van cash met de Mastercard Prepaid New: er geldt een wisselmarge van 1,50% ten opzichte van de referentiekoers van de ECB (Europese Centrale Bank) op de verwerkingsdag van de verrichting. Bekijk de referentiewisselkoers van de ECB.