Belfius Assistance

Verzeker u van een zorgeloze vakantie

Er gaat weinig boven een skireis of citytrip om de batterijen weer op te laden. Dankzij Belfius Assistance geniet u van een zorgeloze reis. Want met deze bijstandsverzekering krijgt u bij ziekte of pech de klok rond snelle en betrouwbare hulp.

Sluit uw reisbijstand online af en de dag erna bent u al verzekerd.

10% korting

Een avondje uit, een weekendje aan zee of op skivakantie… Reis dankzij Belfius Assistance met een gerust gemoed. Sluit nu af en profiteer van 10% korting op uw 1e jaarpremie! (1)


Ik sluit mijn bijstand af

Uw reisbijstand

Bescherming voor het hele gezin

Met Belfius Assistance kunnen al uw gezinsleden rekenen op onmiddellijke bijstand op reis, op weg naar het werk, thuis, onderweg met de fiets...

Terugbetaling van ongebruikte skilessen

Betaalde u voor een skipas of skilessen die u niet kon gebruiken omdat u ziek werd of een ongeval hebt gehad, dan krijgt u die tot max. 200 euro terugbetaald. Hebt u een ongeval en is er een slede of helikopter nodig om u te vervoeren? Dan krijgt u ook die kosten vergoed, net als eventuele opsporings- en reddingskosten.

Wereldwijde bijstand, 24/24

Waar u ook bent, we helpen u! In het buitenland nemen we uw medische kosten voor onze rekening, en ook uw eventuele repatriëring en die van uw gezinsleden.

Pechverhelping voor uw auto (optioneel)

Ergens onderweg in Europa en problemen met uw auto? Dan komen we te hulp. Zowel bij u thuis als in Praag, het zuiden van Spanje...

.

Enkel personen


MMI picto family

Personen + auto


MMI picto car
Bijstand aan personen ja ja
Fietsbijstand ja ja
Bijstand aan auto ja ja
Vervangwagen buiten België ja ja
Vervangwagen in België ja + €45/jaar


Jaarpremie: €66

Promo: 10% korting
op uw 1e jaarpremie
als u online afsluit.

Aanvragen


Jaarpremie zonder vervangwagen: €99
  Jaarpremie met vervangwagen: €144

Promo: 10% korting
op uw 1e jaarpremie
als u online afsluit.


Aanvragen

Enkel personen


MMI picto family
  • Bijstand aan personen
    ja
  • Fietsbijstand
    ja
  • Bijstand aan auto
    ja
  • Vervangwagen buiten België
    ja
  • Vervangwagen in België
    ja


  • Jaarpremie: €66

    Promo: 10% korting
    op uw 1e jaarpremie
    als u online afsluit.

    Aanvragen

Personen + auto


MMI picto car
  • Bijstand aan personen
    ja
  • Fietsbijstand
    ja
  • Bijstand aan auto
    ja
  • Vervangwagen buiten België
    ja
  • Vervangwagen in België
    + €45/jaar

  • Jaarpremie zonder vervangwagen: €99
      Jaarpremie met vervangwagen: €144

    Promo: 10% korting
    op uw 1e jaarpremie
    als u online afsluit.


    Aanvragen

U kan op ons rekenen!

Hulp bij fietspech, een ongeval of diefstal van uw fiets

Kan u door pech, een ongeval of diefstal van uw fiets uw tocht niet verderzetten? Doe dan gerust een beroep op uw Belfius Assistance. We helpen u verder in gans Europa!

Samen of apart op reis? Altijd verzekerd!

Waar u ook bent, we zijn er voor u! In het buitenland nemen we uw medische kosten voor onze rekening, en ook uw eventuele repatriëring en die van uw gezinsleden.

Bijstand bij verlies of diefstal van...

  • uw bagage: we zorgen ervoor dat een andere koffer met uw persoonlijke spullen naar u wordt verstuurd
  • uw identiteitspapieren: we betalen de administratieve kosten voor hun vervanging terug tot 125 euro
  • uw bril of medicijnen: we organiseren de vervanging ervan en nemen de verzendingskosten voor onze rekening

Organisatie van een dringende terugreis

Heeft een storm of brand zware schade veroorzaakt aan uw huis? Is er een onverwacht overlijden of een hospitalisatie van meer dan 5 dagen van een familielid (tot in 2e graad)? We zorgen ervoor dat alle verzekerde personen zo snel mogelijk naar huis gebracht worden.

.

  • Algemene uitsluitingen en beperkingen

    • alle schadegevallen van voor of vanaf het begin van de waarborg
    • alle omstandigheden bij het begin van de waarborg of op het ogenblik dat u vertrok vanuit uw woonplaats, waardoor u het schadegeval kon verwachten
    • gewaarborgde hulpverlening die u niet hebt aangevraagd of die niet door onze hulpverlener of met onze toestemming werd georganiseerd, wordt niet terugbetaald of vergoed , met uitzondering van:
      • de sleping van uw voertuig op politiebevel
      • het wegvoeren van u, de verzekerde, met een ziekenwagen
      • ambulante medische kosten van maximum 250 euro in totaal

    Bent u in het buitenland, dan geldt de waarborg alleen de eerste 90 dagen van uw verblijf. Daarna bent u enkel gedekt als u een uitbreiding van de waarborg overeenkwam in een afzonderlijk contract.

  • Uitsluitingen en beperkingen van de waarborg ‘Hulpverlening aan personen’

    • esthetische ingrepen of behandelingen, tenzij ze medisch noodzakelijk zijn door een lichamelijk letsel na een ongeval
    • diagnose, behandeling en medicatie die de Belgische Sociale Zekerheid (R.I.Z.I.V.) niet erkent
    • de kosten voor tandheelkundige zorgen en die voor kinesitherapie worden vergoed tot maximum 125 euro/verzekerde persoon/schadegeval
  • Uitsluitingen en beperkingen van de waarborg ‘Fietsbijstand’

    De bijstand wordt verleend op plaatsen die vrij toegankelijk zijn voor hulp. Met een maximum van 3 interventies per verzekeringsjaar. Er is geen tussenkomst:
    • voor elektrische fietsen bij een lege accu wegens onvoldoende opgeladen
    • bij betaalde sport of competitie of bij voorbereidingen of deelnames aan amateurwedstrijden
  • Uitsluitingen van de waarborg ‘Hulpverlening aan voertuigen en inzittenden’

    Gewaarborgde hulpverlening die u niet hebt aangevraagd of die niet door onze hulpverlener of met onze toestemming werd georganiseerd, geeft geen recht op terugbetaling of een compensatievergoeding, tenzij uw voertuig op politiebevel wordt weggesleept of u, de verzekerde, wordt weggevoerd met een ziekenwagen.

    • diefstal, verlies of beschadiging van uw voertuig of de vervoerde voorwerpen, onderdelen, accessoires of reisgoederen tijdens een herstelling, sleping, transport of repatriëring, waarbij alleen de pechverhelper, de hersteller of de vervoerder aansprakelijk kan zijn voor zijn prestaties
    • de door uw voertuig getrokken aanhangwagens zijn gedekt voor zover ze aan bepaalde technische normen voldoen (bv. vanaf 3,5 ton M.T.M. en vanaf 6 meter lengte, 2,5 meter breedte of 2,5 meter hoogte – lading inbegrepen)

    Bepaalde tussenkomsten zijn beperkt tot een bepaald bedrag. Neem daarom zeker onze algemene voorwaarden door en lees grondig de uitsluitingen en beperkingen.

.

  • Nuttige informatie en documenten

    De verzekering wordt afgesloten voor één jaar. Op de jaarlijkse vervaldag wordt het contract voor telkens één jaar stilzwijgend verlengd.

    Belfius Assistance is een verzekeringsproduct naar Belgisch recht van Belfius Verzekeringen NV, Karel Rogierplein 11, te B-1210 Brussel, België, RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, verzekeringsonderneming toegelaten onder nr. 0037.

    Het is belangrijk deze documenten door te nemen alvorens een contract te ondertekenen.

    De bijzondere en algemene voorwaarden hebben voorrang op de commerciële brochures.

    Onze dienst voor klachtenbeheer, de Negotiator Claims en de ombudsman zijn er om u te helpen. Hoe een klacht indienen?

.

Ontdek hoe we u helpen

  • Ik ga binnenkort naar Thailand. Wat als ik daar ziek word?

    Met Belfius Assistance krijgt u wereldwijd medische bijstand bij ziekte, een ongeval, hospitalisatie… U krijgt uw onverwachte medische kosten in het buitenland terugbetaald tot 50.000 euro per verzekerde persoon, en zelfs tot 250.000 euro in Noord-Amerika.

  • Kan ik ook thuis rekenen op mijn Belfius Assistance?

    Natuurlijk! Uw bijstandsverzekering biedt u zelfs een reeks extra waarborgen:

    • medisch vervoer bij een ongeval of onverwachte ziekte bij u thuis
    • psychologische bijstand na een homejacking
    • hulp in het huishouden bij hospitalisatie (min. 48u) in België
    • oppas voor kinderen en gehandicapte personen bij hospitalisatie (min. 48 u) in België
    • oppas voor huisdieren bij hospitalisatie (min. 48u) in België
  • Zitten er nog andere waarborgen in de reisbijstand van Belfius Assistance?

    Jazeker. Onze reisbijstand helpt u en komt ook tussen:

    • bij verlies of diefstal van uw bagage of identiteitspapieren in het buitenland
    • in de veeartskosten voor uw huisdier in het buitenland (tot 65 euro)
    • in de telecommunicatiekosten om contact op te nemen met de bijstandscentrale als u in het buitenland bent
  • Ik ga elk jaar skiën. Is een Belfius Assistance dan interessant?

    Absoluut. Als u geregeld op skivakantie vertrekt, kan de wereldwijde dekking voor het hele gezin u heel wat zorgen besparen. U kan rekenen op:

    • de terugbetaling van uw medische kosten in het buitenland, het vervoer en indien nodig de repatriëring om medische redenen
    • de terugbetaling van de niet-opgebruikte dagen van uw skipas en -lessen bij repatriëring of lichamelijke ongeschiktheid als gevolg van een ongeval of ziekte
    • betaling van zoek- en reddingskosten – vervoer per helikopter en per slede inbegrepen

    En onderweg (als u ook hebt gekozen voor de optionele waarborg voertuigbijstand):

    • bijstand bij pech of een ongeval met het verzekerde voertuig
    • zorg voor uw passagiers
    • verderzetting van de reis, voor het hele gezin
  • Ik doe heel wat fietstochten, ook in het buitenland. Kan ik op jullie rekenen bij brute pech?

    Zeer zeker! Ook als u een ongeval hebt, als uw fiets gestolen is of wanneer u uw fietssleuteltje verliest. Kortom: wanneer u onmogelijk verder kan rijden. Vanaf 1 km van uw woon- of verblijfplaats biedt Belfius Assistance fietsbijstand in heel Europa, voor alle gezinsleden. En voor alle types van fietsen: stadsfietsen, racefietsen, e-bikes, mountainbikes, zelfs voor bromfietsen tot 50 cc.

  • En wat bij autopech?

    Uw Belfius Assistance bijstandsverzekering komt o. m. tussen:

    • als uw voertuig niet meer verder kan rijden:
      • we sturen een pechverhelper ter plaatse
      • we slepen uw voertuig naar de dichtstbijzijnde garage als de pechverhelper het ter plaatse niet kan herstellen
      • we zorgen voor het vervoer van alle verzekerde inzittenden naar de garage waarheen uw voertuig werd gesleept
    • als uw voertuig stilstaat door een probleem met de sleutel. Belfius Assistance stuurt een pechverhelper om – in uw aanwezigheid en met uw toestemming – uw voertuig te openen. Lukt dat niet, dan betalen we het takelen van uw voertuig, de kosten om de reservesleutels bij u thuis op te halen en de bewaking van het voertuig gedurende max. 24 uur
    • als de herstelling aan uw voertuig meer dan 24 uur duurt in België en meer dan 5 dagen in het buitenland, organiseert en betaalt Belfius Assistance de repatriëring ervan naar een garage in de buurt van uw thuisadres. Is eveneens voorzien: het vervoer van de verzekerde inzittenden naar hun thuisadres in België of naar hun bestemming.

    Een vervangwagen in Europa!

    • Inbegrepen in de voertuigbijstand: in het buitenland krijgt u gedurende de duur van de onbeschikbaarheid van uw wagen (max. 5 dagen) een vervangwagen als uw voertuig langer dan 24 uur onbruikbaar is
    • Optie ‘vervangwagen in België’: als u ook een vervangwagen wenst bij pech of een ongeval in België, dan krijgt u met deze optie gedurende de duur van de onbeschikbaarheid van uw wagen (max. 10 dagen) een vervangwagen als uw voertuig langer dan 24 uur onbruikbaar is

Dringend bijstand nodig?


U kan Belfius Assistance 24/24 uur telefonisch bereiken op +32 2 762 77 00.

Elke dag van de week! Met Belfius Assistance geniet u zonder zorgen van uw vakantie.

  1. Actie geldig tot en met 24-03-2019