De annulatieverzekering die inbegrepen is in uw Mastercard Star betaalt u een vergoeding:

• bij annulatie van uw reis door:
  
  • ernstige ziekte, ongeval of overlijden (ook geldig voor een familielid tot in de 2e graad);
  • inbraak, brand of natuurrampen waardoor uw aanwezigheid dringend vereist is (woonplaats, tweede verblijfplaats of zetel van uw onderneming indien u er eigenaar, zaakvoerder of directeur van bent);
  • ontslag;
  • echtscheiding, feitelijke scheiding of scheiding van tafel en bed;
  • tweede examenzittijd;
  • verlies en/of diefstal van reisdocumenten.
• bij afbreking van uw reis door:
  
  • ernstige ziekte, ongeval of overlijden (ook geldig voor een familielid tot in de 2e graad);
  • inbraak, brand of natuurrampen waardoor uw aanwezigheid dringend vereist is (woonplaats, tweede verblijfplaats of zetel van uw onderneming indien u er eigenaar, zaakvoerder of directeur van bent);
  • ontslag. 
• op voorwaarde dat uw reizen, vervoer en logies (geboekt via een operator, tussenpersoon of vervoersmaatschappij) of uw verblijfplaats betaald zijn:
  
  • voor 50 % via een Belfius-rekening (overschrijving, bankkaart of Mastercard Star)
  • en minstens één gezinslid houder is van een Mastercard Star
• voor een totaal of evenredig bedrag (max. 6 000 euro) dat overeenstemt:
  
  • vóór vertrek: met de vergoeding voor de annulatie van de reis, het vervoer en/of de logies;
  • tijdens de reis: met de reeds gebeurde en niet-terugbetaalbare uitgaven, en extra onkosten voor uw terugkeer naar België;
  • Indien 50 tot 75 % van de kostprijs van de reis betaald werd via een Belfius-rekening, dan geldt de verzekeringspolis verhoudingsgewijs.

Algemene voorwaarden voor verzekeringsdekkingen AIG van Mastercard Star

Informatiedocument over de AIG-dekkingen van Mastercard Star (IPID)

De verzekering aankoopbescherming die inbegrepen is in uw Mastercard Star betaalt u een vergoeding:

• bij schade of diefstal met geweld of inbraak.
• op voorwaarde dat uw aankoop:
  
  • een waarde van min. 50 euro vertegenwoordigt;
  • deels of volledig betaald werd met uw Mastercard Star.
• tot 90 dagen vanaf de aankoopdatum;
• voor een totaal of evenredig bedrag (max. 2 200 euro/schadegeval en 10 000 euro/jaar/houder) die overeenstemt met:
  
  • de aankoopprijs in geval van:
    
    • diefstal met geweld of inbraak
    • onvrijwillige schade en herstelling onmogelijk is
    • onvrijwillige schade en herstellingskosten die hoger liggen dan de aankoopprijs
  • Herstellings- en transportkosten in geval van onvrijwillige schade.
  • De vergoeding is verhoudingsgewijs indien u slechts een gedeelte van de prijs met uw Mastercard Star hebt betaald.

Uitzonderingen: dieren, planten, cash geld, traveller’s cheques, transporttickets, schuldbewijzen, juwelen, edelstenen, voeding en dranken.

Algemene voorwaarden voor verzekeringsdekkingen AIG van Mastercard Star

Informatiedocument over de AIG-dekkingen van Mastercard Star (IPID)

De verzekering bescherming van aankopen via het internet die inbegrepen is in uw Mastercard Star garandeert u terugbetaling of bijstand in geval van:

• niet-levering of niet-overeenstemming van de geleverde nieuwe goederen;
• op voorwaarde dat uw aankoop:
  
  • een waarde heeft van min. €50 BTW inbegrepen, portkosten niet inbegrepen;
  • volledig betaald werd met uw Mastercard Star;
  • via een commerciële internetsite gedomicilieerd in de Europese Unie of in de VS.
• Voor een totaalbedrag van maximum €500/schadegeval/jaar.
• Schade door frauduleus gebruik van de kaart is niet verzekerd

Algemene voorwaarden voor verzekeringsdekkingen AIG van Mastercard Star

Informatiedocument over de AIG-dekkingen van Mastercard Star (IPID)

Deze verzekering, die is inbegrepen in uw Mastercard Star, verlengt de initiële waarborg (van 24 maanden) van uw aankopen met 24 maanden.

Zij dekt:

• De aankoop van:
  
  • roerende goederen voor privégebruik, zoals uw wasmachine, droogtrommel, vaatwasser, koelkast enz.
  • elektronische audio- en videoapparatuur voor privégebruik, zoals uw televisie, fototoestel, camera, MP3-speler enz.
  • communicatie- of informatica-apparatuur voor privégebruik, zoals uw computer, tablet enz.
• Goederen waarvan de aankoopprijs hoger ligt dan of gelijk is aan € 50 (taksen inbegrepen, zonder rekening te houden met de transportkosten). Als het gewaarborgde goed deel uitmaakt van een geheel dat onbruikbaar en onvervangbaar is, stemt de schadevergoeding overeen met de herstellingskosten voor het geheel. Die schadevergoeding omvat ook de btw.
• De aankoop moet gebeurd zijn binnen de Europese Unie.

Deze garantie geldt voor maximaal €1.000/jaar.

Algemene voorwaarden voor verzekeringsdekkingen AIG van Mastercard Star

Informatiedocument over de AIG-dekkingen van Mastercard Star (IPID)

Lijst van de gedekte producten

Hebt u een ongeval of bent u ziek geworden en ging u naar een concert? Uw Mastercard Star bevat een verzekering die uw toegangskaartjes voor sport- of culturele evenementen terugbetaalt bij annulatie vóór het begin van het evenement, na diefstal, ziekte, een ongeval, overlijden of immobiliteit.

Let op: om tickets te kunnen dekken moeten ze

• minstens € 15 kosten
• aangekocht zijn door de kaarthouder
• volledig betaald zijn met de Mastercard Star

Dekking : Deze garantie geldt voor maximaal 500€ per jaar.

Algemene voorwaarden voor verzekeringsdekkingen AIG van Mastercard Star

Informatiedocument over de AIG-dekkingen van Mastercard Star (IPID)

Betaal uw aankopen met uw kaart en profiteer van het gratis retour mocht uw bestelling niet helemaal aan uw verwachtingen voldoen, als de verkoper geen gratis retourservice aanbiedt.

• Maximale bescherming van 30 EUR (inclusief belasting) per aanvraag en per klant.
• Maximaal 3 aanvragen per jaar per kaarthouder.
• Gedurende een periode van maximaal 30 dagen vanaf de oorspronkelijke datum van ontvangst van de goederen.
• Voor alle goederen die zijn gekocht of geretourneerd in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, de Verenigde Staten en Canada.

Bekijk de algemene voorwaarden en over uw verzoek tot terugbetaling in via Bescherming tegen retourverzendkosten | Mastercard

Dankzij uw Mastercard Star valt de wettelijke franchise van 50 euro volledig weg op voorwaarde dat:

• er geen sprake is van grove nalatigheid (in geval van grove nalatigheid komt het gehele verlies niet in aanmerking voor een vergoeding) en
• u de kaart onmiddellijk blokkeert via Card Stop Online of via telefoon +32 78 170 170 en
• u binnen 24 uur aangifte doet bij de lokale politie