Hebt u een klacht, contacteer dan uw financieel adviseur. Een goed gesprek kan veel oplossen.
Als dat nodig is, kan hij of zij uw dossier overmaken aan de dienst Klachtenbeheer.
U kan uw financieel adviseur contacteren door hem of haar een beveiligd bericht te sturen via Belfius Direct Net of de apps.
Niet helemaal tevreden na het gesprek?
Leverde het gesprek geen oplossing op? Kan of wil u met uw klacht niet terecht in uw Belfius-kantoor? Of bent u nog geen klant? Doe dan gerust een beroep op onze dienst Klachtenbeheer.