L’assurance est souscrite pour une durée d’un an. Votre contrat sera reconduit tacitement, à l’échéance annuelle, à chaque fois pour une durée d’un an.
Si vous désirez résilier votre assurance, vous devez le faire au moins 3 mois avant l'échéance annuelle de votre contrat par:
- lettre recommandée à l’attention de:
Belfius Insurance SA, place Charles Rogier, 11 à 1210 Bruxelles
- huissier
- lettre de résiliation avec accusé de réception
Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents:
Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).
Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales et sur les textes publiés sur belfius.be.
L’assurance locataire app-normale est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d'assurances agréée sous le code 0037.
Vous avez une plainte? Votre conseiller financier ou chargé de relation, le service Gestion des Plaintes, le Negotiator de Belfius et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?