Vous et votre famille

L’assurance familiale app-normale

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Parce que chaque famille est unique, la vôtre aussi mérite la protection la plus adéquate, une assurance personnalisable adaptée à vos besoins.

Cela peut arriver à tout le monde... Votre bambin heurte la voiture des voisins avec son petit vélo. Heureusement, vous pouvez compter sur votre assurance familiale. Cette assurance responsabilité civile (RC) assure toutes les personnes vivant sous votre toit ainsi que vos animaux domestiques contre tout dommage occasionné à des tiers.

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Pour toute la famille

L'assurance Belfius Family couvre la responsabilité de toute la famille et indemnise les dommages corporels et matériels aux tiers, y compris ceux occasionnés par votre animal de compagnie.


Protection mondiale

Vous êtes protégé 24/7, dans le monde entier.


Une assurance sur mesure

Ajoutez les options qui vous correspondent, par exemple, la Protection juridique: en cas de litige, vos frais de justice, d’expertise et les honoraires d’avocat sont pris en charge.

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En détail


Que couvre l’assurance familiale app-normale?



  • La garantie de base responsabilité civile

Vous pouvez compter sur votre garantie de base responsabilité civile pour indemniser les dégâts que vous ou un membre de votre famille occasionnez à un tiers dans un cadre privé, même si l’événement se déroule à un autre endroit (par exemple, en voyage, dans une chambre d’hôtel à l’étranger ou encore à l’hôpital...).

Imaginez que le bouchon de votre bouteille de champagne fait éclater le luminaire de votre chambre d'hôtel! Pas de soucis, vous êtes assuré dans le monde entier! Et toute votre famille aussi, même si vous voyagez séparément.


Que ne couvre pas l’assurance familiale app-normale?



  • La responsabilité civile qui tombe sous l’application d’une assurance légalement obligatoire (comme une assurance auto, les accidents du travail et de la chasse…), sauf le bénévolat, qui, lui, est couvert.

Vous trouverez plus d’informations sur les exclusions et les limitations dans les conditions générales.

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Vos options


Comme vous et votre famille êtes uniques, composez votre assurance en la complétant avec les options pour une protection sur mesure.


Responsabilité civile étendue


Étendez votre responsabilité civile de base: protégez-vous contre les dégâts commis aux résidences de vacances, aux salles de fêtes et aux objets que l’on vous a confiés.

Plus d'infos


Protection juridique base


Un dommage subi? La défense de vos intérêts est prise en charge par l’avocat de votre choix.

Plus d'infos


Protection juridique prestige


Étendez l’option «Protection juridique» et bénéficiez d’une déduction fiscale de 40% pour encore plus de protection.

Plus d'infos


Responsabilité civile chevaux


Vous souhaitez couvrir plus de deux chevaux? Alors, choisissez cette option.

Plus d'infos

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Comment souscrire facilement?


Découvrez l’assurance habitation app-normale et demandez votre offre personnalisée, sans engagement.

Avec l’aide d’un spécialiste Belfius Connect
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Documents et informations utiles


Vous contractez cette assurance pour une durée d’1 an. À l’échéance annuelle, votre contrat est prolongé tacitement chaque fois pour 1 an.

Si vous désirez résilier votre assurance, vous devez le faire au moins 3 mois avant l'échéance annuelle de votre contrat par:
  • lettre recommandée à l’attention de:
    Belfius Insurance SA, place Charles Rogier, 11 à 1210 Bruxelles
  • huissier
  • lettre de résiliation avec accusé de réception

Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents:

Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).

Les conditions générales et particulières priment sur nos brochures commerciales et textes sur belfius.be. L'assurance familiale app-normale est un produit d’assurance de droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier, 11 à 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d’assurances agréée sous le code 0037.

Notre service Gestion des plaintes, le service Négociation des plaintes et l’Ombudsman sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?

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