Assurance familiale: Belfius Home & Family

Une imprudence? Votre famille mérite la meilleure protection!

Cela peut arriver à tout le monde... Votre bambin heurte la voiture des voisins avec son petit vélo. Heureusement, vous pouvez compter sur votre assurance familiale. Cette assurance responsabilité civile (RC) vous assure, ainsi que tous ceux qui habitent sous votre toit, contre tout dommage occasionné à des tiers. Même ceux occasionnés par votre animal de compagnie sont assurés!

Maintenant deux mois gratuits

Protégez ce qui vous tient à cœur, avec l’assurance incendie à toute épreuve. Parce que, pour votre famille et votre habitation, vous exigez ce qu'il y a de mieux.
Souscrivez-la maintenant et profitez de 2 mois gratuits! (1)

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Votre assurance familiale

Couvre la responsabilité de toute votre famille

vous protège 24/7 dans le monde entier

en option: la protection juridique en cas de dommage subi, votre défense est alors assurée par l’avocat de votre choix

indemnise les dommages corporels et matériels aux tiers (également s'ils sont occasionnés par votre animal de compagnie)

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Vous avez moins de 30 ans? Nous vous assurons gratuitement pendant 1 an!

Vous n’avez pas encore 30 ans et allez vivre seul ou cohabiter? Dans ce cas, votre assurance familiale est gratuite la 1re année!

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Garanties incluses

  • Responsabilité civile

    Votre ado a endommagé le parquet de son kot?
    Vous pouvez compter sur votre garantie de base Responsabilité civile pour indemniser le dommage que vous ou un membre de votre famille occasionnez dans un cadre privé à un tiers. Nous assurons toutes les personnes qui habitent sous votre toit, même si elles sont temporairement absentes ( par exemples si elles vivent en kot, elles sont en voyage, elles travaillent à l’étranger ou encore elles sont hospitalisées...).

    Ou imaginez que le bouchon de votre bouteille de champagne fait éclater le luminaire de votre chambre d'hôtel!
    Pas de soucis, vous êtes assuré dans le monde entier! Et toute votre famille aussi, même si vous voyagez séparément. Vous pouvez compter sur une indemnisation jusqu’à 26.769.396,56 euros (2) par sinistre en cas de lésions corporelles et jusqu’à 5.353.879,31 euros1 par sinistre en cas de dommages matériels.

  • En option: Protection Juridique

    En notre qualité d’assureur Protection juridique, nous récupérons vos frais encourus à la suite d’un dommage matériel et/ou corporel auprès d’un tiers responsable. En l'absence d'accord amiable, nous prenons à notre charge les frais de procédures judiciaires.

    Supposons qu’à votre arrivée à votre résidence de vacances, celle-ci ne correspond pas du tout à ce que vous aviez réservé. Ou bien vous faites une chute à vélo à cause du chien en liberté de votre voisin d’en face.
    Bref, des situations de votre vie quotidienne qui génèrent des conflits difficiles à résoudre, où vous vous demandez si vous êtes en droit.


    Si vous souscrivez l’option Protection juridique, nous vous informons sur vos droits en cas de conflit impliquant des dommages corporels et/ou matériels. Si vous n’arrivez pas à un accord, nous prenons vos frais de justice en charge. Vous pouvez déterminer votre niveau de protection en choisissant entre 3 formules. 

     
    1. La formule de base
    Vous êtes victime d’un accident de la circulation en tant que piéton, cycliste ou passager d’un véhicule? Dans ce cas, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez indemnisé, notamment pour vos frais médicaux. 
    Car votre formule de base Protection juridique veille en première instance à ce que vous soyez indemnisé en cas de dommage occasionné par le fait d’un tiers (sphère privée).

    2. La formule Comfort
    Le nettoyage à sec a endommagé votre vêtement? Et il ne veut pas vous rembourser? Nous veillons alors à ce que vous receviez une compensation financière. 
    Avec la formule Comfort, votre Protection juridique s’étend en effet à l'assistance en cas de litiges contractuels déterminés. 

    3. La formule Prestige avec avantage fiscal de 40%New assure les matières des formules Family et Family Comfort et les litiges portant sur:

    • le droit intellectuel, comme les droits d’auteur si vous éditez un livre
    • le droit social, comme les allocations sociales, les conflits individuels du travail
    • le droit privé, comme le divorce, la rupture de contrat de vie commune
    • le droit des successions, donations et testaments (en ligne directe jusqu’au 2e degré)
    Nouveau!
    À partir du 16 septembre 2019, la formule Protection juridique Prestige enrichit son offre pour une meilleure défense de vos droits et vous propose de nouveaux avantages:

    • vous profitez d’une réduction d’impôt de 40% sur votre prime
    • vos frais de justice sont désormais aussi pris en charge pour:
      • les litiges avec l’administration fiscale (droit fiscal)
      • les litiges avec l’administration communale (droit administratif)
      • les litiges en matière de construction (recours civil)
      • les divorces
    • et vous disposez de montants assurés plus élevés: jusqu’à 13.000 euros en droit administratif, 13.000 euros en droit successoral, 13.000 euros en droit des personnes et de la famille et 3.375 euros en matière de divorce par conjoint.

    Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre conseiller en assurance dans votre agence Belfius. Il se fera un plaisir de vous aider.

  • En option: le Pack Family (Nouveau!)

    Une imprudence? Avec le Pack Family, vous bénéficiez de 3 garanties supplémentaires: 
    1. La franchise anglaise
      Supposons que vous heurtez une voiture en stationnement avec votre chariot de courses et que les dégâts s'élèvent à 560 euros. Le propriétaire de la voiture doit être indemnisé.
      Le dommage que vous avez occasionné dépasse dès lors la franchise de 262,58 euros (franchise au 01-03-2019). Dans ce cas, nous dédommageons entièrement l'autre partie. Vous ne payez donc rien grâce à votre franchise anglaise, comprise dans le Pack Family.
      • Sans le Pack Family, vous payez la franchise de 262,58 euros et nous, le reste, soit 297,42 euros
      • Avec le Pack Family, vous ne payez rien. Nous prenons les 560 euros à notre charge parce que le montant du dommage est supérieur à la franchise.

    2. Les dommages à un immeuble loué et au contenu
      Supposons que votre fille dessine aux marqueurs sur les portes de votre appartement de location.
      Avec le Pack Family, si vous occasionnez un dommage à un immeuble que vous louez par exemple pour une fête de famille, comme résidence de vacances… vous êtes couvert! Si vos enfants sont en kot, cette garantie intervient également en cas d’incendie,  d'explosion, de fumée et de bris de vitres.

      Bon à savoir
      Les dommages que vous occasionnez dans votre chambre d’hôtel ou d’hôpital sont couverts par votre garantie de base. Vous n’avez dès lors pas besoin du Pack Family dans ce cas.

      Autres exemples de dégâts matériels qui sont indemnisés grâce à cette extension:
      • vous endommagez une table dans la salle que vous louez pour la communion de votre fils
      • dans la caravane résidentielle de location, votre chat réduit le canapé en skaï en confettis. 

    3. Les dommages aux objets confiés
      Vous empruntez le service de table de vos voisins et vous cassez une assiette. Grâce au Pack Family, pas de souci. Car chaque fois que vous utilisez ou empruntez les objets d’autrui, vous êtes assuré pour les dégâts matériels à ceux-ci et ce, jusqu’à 25.000 euros par sinistre.

      Encore 2 exemples de dommages matériels indemnisés grâce à cette extension:
      • Vous cassez la déchiqueteuse que vous avez empruntée à votre collègue
      • Vous emportez l’appareil photo de votre ami en voyage et vous le laissez tomber. Il est irréparable.

    Le Pack Family vous intéresse?

    Le spécialiste en assurances de votre agence se fera un plaisir de régler cette extension pour vous.

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Exclusions et restrictions


  • Pour la garantie de base Responsabilité civile, une franchise de 262,58 euros (01-03-2019) est prévue sur l’ensemble des biens assurés endommagés dans le cadre du même sinistre.
  • La Responsabilité civile qui tombe sous l’application d’une assurance légalement obligatoire (comme l’assurance pour les véhicules automoteurs, les accidents du travail et la chasse), exception faite du bénévolat, qui reste couvert.
  • La garantie Protection Juridique n’est pas d’application pour les sinistres liés au droit de propriété (dont le bornage, la copropriété, l'usufruit, les servitudes…) et les litiges liés à ce contrat.
  • La garantie Pack Family n’est pas d’application pour les dommages aux véhicules automoteurs qui tombent sous l’application d'une assurance légalement obligatoire.

Vous trouverez de plus amples informations sur les exclusions et les limitations dans nos conditions générales.

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Comment souscrire facilement?

Complétez le formulaire en ligne et recevez une offre ou prenez rendez-vous avec un spécialiste en assurances pour analyser votre situation.

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Documents et informations utiles


Vous contractez cette assurance pour une durée d’1 an. À l’échéance annuelle, votre contrat est prolongé tacitement chaque fois pour 1 an.

Avant de conclure cette assurance, nous vous conseillons de lire les documents suivants:

Les conditions générales et particulières priment sur nos brochures commerciales et textes sur belfius.be. Belfius Home & Family est un produit d’assurance de droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier, 11 à 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d’assurances agréée sous le code 0037.

Notre service Gestion des plaintes, le service Négociation des plaintes et l’Ombudsman sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?

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Fiche informative

  1. Action valable du 16-09-2019 au 30-11-2019 pour les nouvelles polices
  2. Adaptation automatique à l’indice des prix à la consommation à l’échéance par rapport à l’indice des prix à la consommation 101,48 (indice de décembre 2015 avec comme base 2013 = 100)