Un imprévu, ça arrive. Et votre logement ce n’est pas n’importe lequel: c’est votre chez-vous! Découvrez les options qui lui correspondent.
Avant de souscrire votre assurance, nous vous invitons à lire le document d’information (IPID) et les Conditions Générales où figurent toutes les limites et les exclusions.
Vous avez la possibilité d’assurer votre Responsabilité Civile locative et/ou votre contenu:
Votre contenu qui donne cette touche particulière à votre chez-vous: meubles, déco, vêtements… Eux aussi sont protégés. Par contre, les dommages de votre chien, de votre chat ou d’une invasion de termites, ça, ce n’est pas couvert.
Nous restons à vos côtés 24h/7j pour les situations d'urgence comme la perte de clé, les fuites, les toilettes bouchées... Par contre, nous n’intervenons pas pour les travaux d’entretien.
Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans le Document d’Information sur l’assurance habitation Belfius Home (IPID) et dans les Conditions générales de l’assurance habitation Belfius Home.
Renforcez votre protection:
Certains objets ont plus de valeur que d’autres, que ce soit leur prix ou les souvenirs qu’ils évoquent… En choisissant cette option, vous vous assurez contre le vol et le vandalisme, même à l'extérieur de votre logement. Les vols commis par un membre de la famille ou un colocataire, eux, ne sont pas couverts.
Si le montant du sinistre dépasse la franchise de votre contrat, vous ne la payez pas. Notez que les sinistres causés intentionnellement ne sont pas couverts.
Vous êtes victime d’un sinistre couvert par votre assurance? Avec l’option Pertes indirectes, vous recevez 10% de plus sur votre indemnité. Cette indemnité supplémentaire est limitée à 12.000 euros par sinistre.
Offrez une protection supplémentaire à vos appareils électroniques avec l’option Média et couvrez-les contre les dommages non couverts par les garanties de base. En revanche, les smartphones et tablettes de moins de 19 pouces ainsi que les dommages causés par une utilisation incorrecte ne sont pas couverts.
Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans le Document d’Information sur l’assurance habitation Belfius Home (IPID) et dans les Conditions générales de l’assurance habitation Belfius Home.
La première année de souscription de votre assurance, si vous avez moins de 35 ans, vous bénéficiez de réductions exclusives*.
*Offre valable sur la première prime annuelle pour toutes les nouvelles polices d’assurance habitation Belfius Home souscrites en agence ou digitalement via l’app Belfius Mobile ou Belfius Direct Net sous réserve d'acceptation de votre risque par Belfius Insurance SA.
Avec l’assurance habitation locataire, une franchise de 325,93 EUR* reste à votre charge en cas de sinistre indemnisé. Lorsque les coûts estimés de la réparation dépassent le montant de la franchise, vous pouvez choisir la réparation en nature. Si c’est le cas, la franchise n’est pas appliquée. Vous n’optez pas pour la réparation en nature ? La franchise sera alors retirée de l’indemnité que vous recevrez pour les dommages couverts**.
*Notez que la franchise évolue avec l’indice des prix à la consommation (elle est indexée au fil du temps). L'indice des prix à la consommation de référence est celui de juillet 2025 qui s'élèvait à 325,93 euros.
**Sauf si vous avez souscrit l’option Franchise anglaise.
Quand vous souscrivez une assurance, vous le faites pour une durée d’un an et votre contrat est reconduit automatiquement à la date d’échéance (à nouveau pour une période d’un an), sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties selon les cas et conditions mentionnés aux Conditions Générales.
Souscrivez et calculez votre prime via l’app ou sur simple rendez-vous en agence.
Avant de signer votre contrat, veuillez prendre connaissance des documents ci-dessous:
Retrouvez à tout moment les Conditions Générales et Particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).
L’assurance habitation Belfius Home est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles, Belgique, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d'assurances soumise au droit belge, agréée sous le code 0037.
Vous avez une plainte? Votre conseiller financier ou chargé de relation, le service Gestion des Plaintes, le Negotiator de Belfius et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?
Dans le cadre de l’assurance Belfius Home, l’assistance en cas de sinistre se fait via notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance conformément aux principes décrits dans leur Charte vie privée (https://www.europ-assistance.be/fr/vie-privee).
Une déclaration de sinistre? Besoin d’une aide urgente? Nous sommes toujours prêts à vous aider!
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