Service op maat met een vaste contactpersoon: uw Servicing Officer voor het operationeel beheer

• operationeel referentiepunt
• overzicht van uw toegangsrechten, volmachten op rekeningen
• bevoorrechte contactpersoon in geval van dubieuze verrichting

Een team van e-banking consultants

• opleidingssessies en sensibilisering
• optimalisatie van de parameters van uw BelfiusWeb

Complete, beveiligde en configureerbare e-banking tools

• BelfiusWeb (pc/Mobile/Tablet)
  • BelfiusWeb biedt u een sterk beveiligde omgeving. Een complex systeem van filters, scanning tools en firewalls beschermt de interne gegevens van de bank tegen iedere poging tot onderschepping.
  • Deze beveiligde tool is gemakkelijk te herkennen aan de ‘s’ (van secure) in het webadres ‘https’ en aan het hangslotje ervoor.
  • De informatie-uitwisseling tussen de bank en uw computer verloopt versleuteld (SSL beveiligingsprotocol).
  • De toegang tot uw bankgegevens is persoonlijk. Wat hebt u nodig? Uw BelfiusWeb Card, geheime code en kaartlezer. Bij elke poging wordt een cijfercode opgewekt. Deze code in combinatie met uw bankkaart met geheime code vormen een unieke sleutel die u toegang geven tot uw rekeningen.
  • De Belfius-kaartlezer is één van de veiligste op de markt dankzij zijn 3 toetsen: LOGIN (om aan te melden), SIGN (om te tekenen) en BUY (om online te kopen).
  • Uw sessie sluit na enkele minuten inactiviteit automatisch.
  • Volledig automatisch passen we BelfiusWeb aan volgens de nieuwste comfort- en veiligheidsnormen.

Complete en perfect beveiligde rapporteringsoplossingen

• PaPyRuS/Coda/Messaging

De specifieke oplossingen van Belfius

1. Veiligheidsprofiel

   Het Veiligheidsprofiel – een 100% gratis service van Belfius – beschermt u tegen allerlei fraudevormen.

   Waartoe dient dit Veiligheidsprofiel?

   • blokkeren van papieren overschrijvingsaanvragen op (sommige van) uw Belfius-rekeningen
   • alle of bepaalde domiciliëringen op Belfius-rekeningen verbieden
   • internationale overschrijvingen beperken naar door uzelf bepaalde landen
   • het gebruik van bankkaarten tot bepaalde bedragen en landen limiteren
   • idem voor het wereldwijd gebruik van uw kredietkaarten
   • internetaankopen verbieden

   Het Veiligheidsprofiel is een echte service op maat, die het gebruik van uw producten tot uw gebruikelijke verrichtingen beperkt op basis van uw dagelijkse gewoontes en interne werking.

   Elk abnormaal gebruik van uw producten in uw organisatie wordt geblokkeerd. Het profiel biedt u een efficiënte bescherming tegen een uiteenlopend gamma van interne of externe fraudepraktijken.

2. Fraud Monitoring System

   Dit systeem detecteert ‘verdachte’ betalingen die via Belfius passeren.

   Bij twijfel blokkeren we de verrichting en zal uw Servicing Officer u om een bevestiging vragen. Met deze bevestiging neemt u de volle verantwoordelijkheid voor de gevolgen van de betaling.

   Een tool om het risico te beperken, maar geen resultaatsverbintenis.