
Faux collaborateurs de banque (ou de itsme® ou Card Stop)
Un faux conseiller vous appelle ou vous contacte par vidéo. Il évoque un problème lié à votre compte ou itsme® et vous pousse à transférer votre argent, à partager vos codes ou à lui remettre votre carte.
| À ne jamais faire: donner vos codes secrets, installer un logiciel à la demande d’un inconnu, remettre votre carte à une autre personne.

Faux support technique
Un soi-disant technicien vous contacte pour résoudre un problème sur votre ordinateur ou téléphone. Il vous fait installer un programme de contrôle à distance.
| N’installez jamais de logiciel sur demande. Ne partagez pas l’accès à votre appareil.
Mule financière
On vous propose de gagner de l’argent facilement en «prêtant» votre compte pour des virements. Il s’agit souvent de blanchiment d’argent.
| Utiliser ou faire utiliser votre compte par des tiers à des fins illégales est punissable. Vous risquez des poursuites pénales.

Fraude «Recovery Room»
Après avoir perdu de l’argent à la suite d’une fraude, vous recevez un message ou un appel d’un prétendu service de recouvrement. Il vous promet de récupérer vos fonds… en échange de frais «administratifs».
| Faites doublement attention quand on vous demande de l’argent pour récupérer de l’argent perdu. C’est potentiellement une seconde arnaque ciblant les victimes.
Fraude «Hitman» (intimidation)
Vous recevez un e-mail anonyme affirmant qu’un «tueur à gages» a été engagé pour vous nuire, mais qu’il annulera sa mission si vous payez une rançon.
| Ne répondez pas, ne payez pas. C’est une tentative d’extorsion par la peur. Signalez immédiatement ce type de menace à la police.
Fraude à la demande d’aide
L'auteur se fait passer pour un proche afin de vous soutirer de l'argent. Le fraudeur utilise des informations personnelles et joue sur les émotions pour créer un sentiment d'urgence.
| Vérifiez l'identité de votre interlocuteur par un autre moyen (utilisez un ancien numéro, contactez-le en personne ou faites appel à un proche). Ne payez jamais si vous avez le moindre doute quant à l'identité de la personne. Par ailleurs, demandez à la personne dont l’identité a été usurpée d'avertir ses contacts pour éviter que le fraudeur fasse d'autres victimes.

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