Om u zo snel en efficiënt mogelijk te helpen, creëerden we enkele handige mini-tutorials. Hierin leert u bepaalde acties eenvoudig en rechtstreeks in de app uit te voeren. Zonder naar een kantoor te hoeven gaan!

Bekijk deze korte instructievideo’s… en uw app zal geen geheimen meer voor u hebben!

U ontdekt er hoe u:

Hoe een kaart blokkeren als die verloren of gestolen is? (Cardstop online)

Kaart kwijt of gestolen? Ontdek hoe u ze snel kan blokkeren via uw Belfius Mobile app.

Hoe uw bankkaart tijdelijk blokkeren?

U vindt uw kaart niet terug? U kan de risico's maar beter zoveel mogelijk beperken: blokkeer ze tijdelijk tot u ze terugvindt... en als ze opduikt, deblokkeert u ze weer. Eenvoudig!

Hoe voegt u uw kaart toe om met Apple Pay te kunnen betalen?

Zin om uw aankopen te betalen met uw smartphone, net zoals met uw contactloze betaalkaarten? Dat kan vlot, als u een iPhone of een Apple Watch hebt. U ziet meteen hoe uw kaart toevoegen.

Hoe een getrouwheidskaart toevoegen aan uw app?

Verlicht uw portemonnee! Met uw app bewaart u al uw klantenkaarten op 1 plaats. En met 1 swipe zijn ze gescand.

Krijgt u te maken met fraude/phishing? Meld het via uw app!

Ongewone bewegingen gemerkt op uw rekening? Een verdachte sms ontvangen?
Met enkele simpele stappen herkent u het soort fraude waarvan u slachtoffer denkt te zijn. En tegelijk helpt u andere gebruikers om niet in de val te lopen.

Hoe de limiet van uw kredietkaart verhogen?

Soms worden bepaalde bedragen als waarborg geblokkeerd op uw kredietkaart. Bijvoorbeeld wanneer u een flat huurt of een grote aankoop wil doen. U kan de limiet van uw kredietkaart dan makkelijk aanpassen aan uw behoeften.

Hoe uw kaart activeren voor het buitenland?

Binnenkort op reis? Check in uw app of uw kaart actief staat voor de streek waar u naartoe trekt.

Hoe een overschrijving uitvoeren?

Ontdek hoe u in 1-2-3 een overschrijving kan doen in uw Belfius Mobile app.

Hoe een overschrijving doen in een andere munt?

U wil geld overschrijven naar een rekening buiten Europa (de Verenigde Staten bijvoorbeeld)?
Het is simpel, en ook hier leggen we het u bevattelijk uit!

Hoe uw adres zelf wijzigen?

Ontdek hoe u in enkele stappen uw adres kan wijzigen in uw Belfius Mobile app.


Hoe een doorlopende betalingsopdracht aanmaken?

Moet u regelmatig dezelfde betaling doen? Gebruik een doorlopende opdracht, zodat u het niet vergeet!
Ontdek hoe u een doorlopende betalingsopdracht aanmaakt in uw Belfius Mobile app.

Hoe een doorlopende betalingsopdracht wijzigen?

Wil u het bedrag van een doorlopende opdracht aanpassen?
Ontdek in deze video hoe dat kan via uw Belfius Mobile app. Snel én makkelijk!

Hoe een domiciliëring annuleren?

Verandert u van energieleverancier?
Ontdek hoe u uw domiciliëring kan stopzetten via uw Belfius Mobile app.

Hoe uw rekeninguittreksels bekijken?

Weet u waar u uw rekeninguittreksels kan bekijken in uw Belfius Mobile app?
Hier een kleine demonstratie…