L’assurance assistance app-normale

Voyagez l’esprit léger

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Les fêtes sont finies et une nouvelle année commence! Et même si votre vie restera encore un peu différente en 2021, ça ne vous empêchera pas d’en profiter! Une journée à la mer pour prendre l’air, les plaisirs d’hiver dans les Ardennes, la découverte de nouveaux paysages à pied ou à vélo... Une foule de petits plaisirs à vivre en «bulle»! Et, grâce à votre assurance assistance app-normale, vous êtes en toute sécurité, quelle que soit votre destination.

10% de réduction

Vous promener, faire une randonnée à vélo, flâner dans les bois... Un seul mot d'ordre: profiter des petits plaisirs de la vie! Et en toute tranquillité, grâce à votre assurance assistance app-normale. Souscrivez-la maintenant et bénéficiez de 10% de réduction sur votre 1ère prime annuelle!


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En résumé



Assistance personnes et vélo


Vous avez un accident chez vous ou pendant un tour à vélo ou à pied? Grâce à votre assurance assistance app-normale, vous et votre famille disposez d’une assistance médicale dans le monde entier (avec des garanties spécifiques en Belgique) et d'une assistance vélo en Europe.



Full option, voiture incluse


En plus de l’assistance personnes et vélo, vous bénéficiez du dépannage et du remorquage en Europe. Même si vous êtes simplement en voiture en Belgique, vous pouvez compter sur une assistance immédiate 24h/24, 7j/7.

 


Protection pour toute la famille

Vous et tous les membres de votre famille pouvez compter sur une assistance immédiate en cas d'accident chez vous, en voiture, à vélo...


Assistance 24h/24, 7j/7

Où que vous soyez, même si c’est probablement en Belgique, nous sommes là pour vous aider! En outre, nous prenons en charge vos frais médicaux à l’étranger.


Dépannage de votre voiture (optionnel)

Vous tombez en panne? Pas de souci: nous vous aidons immédiatement, 24h/24, 7j/7!

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Besoin d’aide? Une urgence?

MMI schade Phone

Appelez Assistance


Si vous avez un problème à la maison, sur la route ou en voyage, appelez Assistance via +32 2 762 77 00. Nous vous aidons 24/7.

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Le coronavirus: mon assurance annulation/assistance intervient-elle?


Plus d'infos

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En détail


Pour 66 euros par an seulement, vous bénéficiez des garanties de base assistance personnes et vélo.

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Couverture de base de l'assistance personnes


Que couvre la garantie de base de l’assistance personnes?



L'assurance assistance app-normale vous protège si vous ou un membre de votre famille:
  • avez des frais médicaux à l’étranger
  • êtes hospitalisé au minimum 48 heures en Belgique (indemnisation pour l’aide ménagère, la garde des enfants et des animaux domestiques…)
  • êtes bloqué au minimum 48 heures à l’étranger (à la suite d’une grève, de la météo…), êtes hospitalisé, perdez vos bagages ou qu’ils sont volés…
  • devez revenir d'urgence en Belgique (dans certaines circonstances)


Que ne couvre pas la garantie de base de l’assistance personnes?



  • Un sinistre qui se produit avant ou au moment où votre assurance assistance app-normale prend cours.
  • Les problèmes techniques ou les maladies dont vous avez déjà connaissance au moment où vous partez de chez vous.

Vous trouverez plus d’informations sur les exclusions et les limitations dans les conditions générales.

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Couverture de base de l’assistance vélo


Que couvre la garantie de base de l’assistance vélo?



  • Une panne? Un vol? Un accident? Impossible de poursuivre votre route? Vous pouvez compter sur l'assistance vélo dans toute l'Europe.
  • L'assistance vélo à partir d’1 km de votre domicile ou de votre résidence, et ce, pour tous les types de vélos tant qu'il s'agit d’un deux-roues.
  • La réparation sur place n’est pas possible? Vous choisissez alors vous-même l’endroit où nous pouvons vous conduire, avec votre vélo, vos bagages et votre passager éventuel.


Que ne couvre pas la garantie de base de l’assistance vélo?



  • Les demandes d'assistance à moins d’1 km de votre domicile ou à des endroits inaccessibles pour les véhicules d'intervention.
  • Une panne de vélo électrique dont la batterie n’était pas assez chargée.

Vous trouverez plus d’informations sur les exclusions et les limitations dans les conditions générales.

 

Full option, voiture incluse


Pour 33 euros de plus (soit 99 euros au total) par an, vous ajoutez ces garanties optionnelles à votre assurance assistance app-normale. Vous êtes ainsi également assuré de manière optimale lorsque vous partez en voiture.


Garantie optionnelle assistance voiture


Un pneu crevé, une panne d’essence, un vol ou un problème de clé? Vous avez droit au dépannage et au remorquage de votre voiture. Et nous reconduisons vos passagers chez eux! La voiture de remplacement à l'étranger est également comprise.

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Garantie optionnelle voiture de remplacement en Belgique


Votre voiture est en panne ou a été volée? Pas de souci, nous mettons une voiture de remplacement à votre disposition!

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Comment souscrire facilement?


Souscrivez votre assistance voyage et partez l’esprit tranquille!

Avec l’aide d’un spécialiste Belfius Connect
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Belfius Assistance est une assurance conclue pour une durée d’un an. À chaque échéance annuelle, votre contrat est reconduit tacitement pour des périodes successives d’un an.

Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents:

Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).

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Belfius Assistance est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Assurances SA, place Charles Rogier 11 à B-1210 Bruxelles, Belgique, RPM Bruxelles 0405.764.064 entreprise d'assurances agréé sous le code 0037.

Vous souhaitez déposer une plainte? Notre service de gestion des plaintes, le médiateur et l'ombudsman vous aident volontiers. Plus d’infos

L’assistance dans le cadre de cette police / de cette assurance est organisée par notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance conformément aux principes décrits dans leur Charte vie privée (https://www.europ-assistance.be/fr/vie-privee)