Ondersteunende diensten

U wilt uw financiële middelen laten groeien, door ze zo goed mogelijk te beleggen. Daarbij willen we u graag helpen. Niet alleen vóór u hebt belegd, met ons uitgebreide gamma van doeltreffende producten, maar ook erna. Nadien kunt u rekenen op een uitgebreide ondersteuning met e-tools, publicaties en begeleiding op uw maat. Zo behalen we samen uw beleggingsdoelstellingen. Tegelijkertijd bouwen we verder aan een duurzame en transparante relatie met u. Want hoe beter we u kennen, hoe beter we ons aanbod op u kunnen afstemmen en verfijnen.

Hoe wij u kunnen helpen ...

E-banking via BelfiusWeb Beleggingen: uw beleggingsprofiel raadplegen, de inhoud van uw effectendossier analyseren, uw spaar- en termijnrekeningen bekijken … de mogelijkheden zijn talrijk, en alles verloopt steeds in volstrekte veiligheid via BelfiusWeb.
BelfiusWeb Messaging: u kunt automatische gepersonaliseerde berichten opstellen die u zullen verwittigen wanneer de vervaldag van uw beleggingen is aangebroken of die erop zullen wijzen dat de rentevoeten een bepaald niveau hebben bereikt.
Market Rates Watch : een interactief programma om de rente-evolutie op te volgen (Euribor, Eonia, IRS, OLO).
Reporting: dankzij de aangeleverde bewijsstukken bij aan- en verkoop en gedetailleerde rekeningafschriften kunt u de nodige boekingen doen en het overzicht behouden.
Financiële studies: u kunt gedetailleerde studies raadplegen die onze sectorspecialist heeft uitgevoerd over de financiën van de lokale overheden.
Cash Management Kalender: in deze kalender vindt u cruciale data voor belangrijke inkomsten- en uitgavenstromen.

Gespecialiseerde teams/personen staan klaar voor u ...

Uw relatiebeheerder is uw vaste contactpersoon en uw eerste aanspreekpunt. U kunt hem al uw vragen stellen via de telefoon of per e-mail. Indien nodig zal hij een beroep doen op andere specialisten binnen de bank, zoals:

De vermogensadviseur: deze specialist op vlak van beleggingen staat ter beschikking van de relatiebeheerders en de Service Officers voor alle technische vragen.
Service Officers : de Service Officer zal in bepaalde gevallen uw vervaldagboek proactief opvolgen, en zal u informeren over beleggingsmogelijkheden die zich op vervaldagen aanbieden.
De marktenzaal: daarin voeren internationaal actieve desks de meest diverse orders uit. Ze staan ook ten dienste van de andere afdelingen van de bank.
Belfius Insurance Belgium: dit is het kenniscentrum van Belfius voor de ontwikkeling van de verzekerings- en pensioenactiviteiten, inclusief de beleggingsverzekeringen.

Ook bij het Contactcenter Invest kunt u steeds terecht voor uw verrichtingen en vragen in verband met uw beleggingen, via de telefoon of per e-mail.

Contacteer ons

02 222 88 33
Contacteer uw relatiebeheerder