Qu'est-ce que la fraude SIM swap, quels sont ses risques et que faire en cas de doute?

Détail

La fraude SIM swap est une fraude où un criminel transfère votre numéro de téléphone vers une carte SIM qu'il contrôle, sans votre accord.

Risques pour un client au niveau bancaire:

Accès à vos comptes bancaires en ligne.
Réinitialisation de vos mots de passe en recevant le code SMS à votre place.
Validation de transactions frauduleuses en interceptant le code d'authentification envoyé par SMS.
Modification de vos informations personnelles (adresse e-mail, coordonnées).

Signes d'alerte:

Que faire en cas de doute?

Contactez immédiatement Belfius:
- Utilisez votre app Belfius Mobile (canal sécurisé).
- Ou appelez le service Belfius Fraude au 02 222 46 00 (ou 0032 2 222 46 00 depuis l'étranger), accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Bloquez si nécessaire vos cartes, comptes ou accès à votre app Belfius Mobile.
Prévenez votre opérateur mobile.
Changez vos mots de passe et supprimez l'accès aux appareils non reconnus.
Activez des méthodes d'authentification sans SMS (push sécurisé, app d'authentification comme itsme, Microsoft/Google Authenticator)