L'Assurance Belfius Car

Votre protection sur mesure

L'Assurance Auto Belfius Car couvre votre responsabilité civile obligatoire et vous offre une protection sur mesure pour votre véhicule, avec de nombreuses garanties optionnelles.

Pourquoi choisir l’assurance auto de Belfius? 

  • Protection modulable selon votre voiture et vos habitudes de conduite. 
  • Plusieurs formules Omnium adaptées à tous les budgets. 
  • Assistance immédiate, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en Belgique et à l’étranger. 
  • Protection du conducteur (en option), même en cas d'accident en tort. 
  • Protection juridique (en option), pour défendre vos droits. 

L'objectif: vous protéger selon vos besoins, que vous rouliez peu ou beaucoup.

Avant de souscrire votre assurance auto, nous vous recommandons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les Conditions Générales. 

Garantie de base

Responsabilité Civile obligatoire (RC) 

Cette garantie couvre les dommages matériels et corporels causés à autrui en cas d'accident dont vous êtes responsable. Par contre, les dommages causés à votre propre véhicule ou en cas de conduite sous l’influence de l’alcool, de drogues ou sans permis ne sont pas couverts.

Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Retrouvez la liste complète de celles-ci dans le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance Belfius Car.

Garanties optionnelles

Full Omnium, Mini Omnium Up, Mini Omnium: faites votre choix parmi nos 3 formules. Protégez votre véhicule autant que vous l’aimez.

Les formules Omnium

Beaucoup

Mini Omnium

Énormément

Mini Omnium Up

Passionnément

Full Omnium

Quels sont les dommages couverts à votre véhicule?

Elle couvre les dommages causés par le vol, la tentative de vol, l'incendie, le bris de vitre, les forces naturelles (grêle, tempête...) ou la collision avec un animal.

Elle ajoute à la Mini Omnium la couverture dégâts matériels en cas de perte totale de votre véhicule, y compris si vous êtes en tort ou si l'accident est sans tiers identifié.

Elle prend en charge tous les dommages à votre véhicule, y compris si vous êtes responsable de l’accident, en cas de vandalisme ou de perte totale.

Vol, tentative de vol
Incendie
Bris de vitre
Forces naturelles (grêle, tempête...)
Collision avec un animal
Dégâts matériels en cas de perte totale de votre véhicule (y compris si vous êtes en tort ou si l’accident est sans tiers identifié)
Dégâts matériels (en cas de dommages partiels)
Vandalisme
Exclusions, entres autres

Les accidents en tort, les dommages dus à une usure normale ou une négligence, et les vitres non couvertes (comme les toits panoramiques ou vitres blindées).

Les dégâts matériels partiels causés par vous-même ou des actes de vandalisme non identifiés.

Les dommages dus à une usure normale, à un défaut d’entretien ou à un acte volontaire de votre part.

Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Retrouvez la liste complète de celles-ci dans le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance Belfius Car.

Assurance Conducteur 

Cette assurance vous couvre en cas de blessures ou de décès résultant d'un accident dont vous êtes responsable. Cependant, vous n’êtes pas couvert si l’accident a été provoqué parce que vous conduisiez en état d’ivresse ou sous l’influence de drogues ou si vous n’étiez pas autorisé à conduire le véhicule.

Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Retrouvez la liste complète de celles-ci dans le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance Belfius Car.

Assistance Véhicule

Protégez votre mobilité en cas de panne de votre véhicule en Belgique ou à l’étranger. 
3 formules adaptées à vos besoins:

Mobilité Start 

L'Assistance dépannage et remorquage partout en Belgique et à l'étranger 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 

Un véhicule de remplacement de max. catégorie B (citadine) pendant max. 7 jours à l'étranger. 

Ou 

Un budget de mobilité (max. 85€/jour) qui vous permet de choisir, de réserver et de payer un type de transport alternatif au véhicule de remplacement classique (transport public, taxi, car sharing, mobilité douce, etc.)

Couverture des dégâts matériels au véhicule de location à l'étranger (max. 4.000€/an). 

Mobilité Go

L'Assistance dépannage et remorquage partout en Belgique et à l'étranger 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 

Un véhicule de remplacement de max. catégorie B (citadine) pendant max. 7 jours, en Belgique et à l'étranger. 

Ou 

Un budget de mobilité (max. 85€/jour) qui vous permet de choisir, de réserver et de payer un type de transport alternatif au véhicule de remplacement classique (transport public, taxi, car sharing, mobilité douce, etc.)

Couverture des dégâts matériels au véhicule de location en Belgique et à l'étranger (max. 4.000€/an). 

Mobilité Go+

L'Assistance dépannage et remorquage partout en Belgique et à l'étranger 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. 

Un véhicule de remplacement de max. catégorie D (berline) pendant max. 15 jours, en Belgique et à l'étranger. 

Ou  

Un budget de mobilité (max. 85€/jour) qui vous permet de choisir, de réserver et de payer un type de transport alternatif au véhicule de remplacement classique (transport public, taxi, car sharing, mobilité douce, etc.)

Couverture des dégâts matériels au véhicule de location en Belgique et à l'étranger (max. 7.000€/an). 

En cas d'accident non immobilisant, nous venons chercher votre véhicule et vous le rapportons après réparations (max. 1x par an). 

Ce qui n’est pas couvert, entre autres: 

  • Les frais d'entretien et de réparation du véhicule. 
  • L'immobilisation du véhicule sur une voie qui n’est pas accessible au dépanneur. 
  • Une panne qui a déjà nécessité deux interventions au cours des 12 mois écoulés. Les frais pour l'intervention supplémentaire sont à charge de l'assuré.

Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Retrouvez la liste complète de celles-ci dans le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l'assurance Belfius Car.

Protection Juridique

Protégez-vous financièrement en cas de conflit lié à votre voiture.

Formule Comfort 

Elle couvre les litiges liés à un accident impliquant votre véhicule: défense pénale, désaccord pour déterminer qui est responsable, frais d'expertise ou d'avocat. Elle ne prend pas en charge les litiges contractuels (ex.: avec un garagiste) ni les désaccords avec votre propre assureur.  

Formule Prestige 

En plus des protections de la formule Comfort, elle prend aussi en charge les litiges contractuels liés à votre véhicule (achat, réparation, vente…) ainsi que les litiges avec votre assureur. Elle prévoit également des plafonds d’intervention plus élevés. 

Ce qui n’est pas couvert, entre autres: 

  • Les sanctions, les amendes... 
  • La défense pénale en cas de délits intentionnels commis par l’assuré ou de crimes, correctionnalisés ou non.
  • Les procédures devant les cours internationales et supranationales.
  • Les litiges contractuels qui portent sur le contrat Protection Juridique même.

Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Retrouvez la liste complète de celles-ci dans le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance Belfius Car.

Infos pratiques 

  • Souscription: en agence.
  • Durée: contrat annuel renouvelable automatiquement. Résiliable à l’échéance annuelle la première année et, à tout moment, par la suite (moyennant un préavis de 2 mois).
  • Prise d'effet: dès la signature des Conditions Particulières et le paiement de la première prime (si la police a bien été acceptée). Certaines garanties peuvent démarrer à une date différée (mentionnée dans les Conditions Particulières si c’est le cas).
  • Montant de la prime: dépend du véhicule, de votre profil et de l’étendue des garanties choisies.
  • Franchise: vous avez le choix entre plusieurs types de franchise, y compris la franchise anglaise.

La franchise, comment ça marche?

Avec l’assurance Belfius Car, en cas de sinistre indemnisé, les réparations effectuées dans un garage partenaire de Belfius sont soumises à une franchise contractuelle.

Vous pouvez consulter les détails dans votre contrat. Si vous ne passez pas par un garage partenaire de Belfius, votre franchise contractuelle qui est, par exemple, de 500 euros, sera majorée de 250 euros et vous paierez alors 750 euros. Belfius vous propose plusieurs types de franchises, dont la franchise anglaise.

Concrètement, si vous avez opté pour cette dernière et que le montant des réparations dépasse le seuil, vous ne payez rien, pour autant que vous passez par un garage partenaire de Belfius.

Cette disposition s’applique aux contrats souscrits à partir du 8 décembre 2025. Pour les contrats antérieurs, veuillez consulter vos conditions particulières.

Que faire en cas de dommage? 

Une déclaration de sinistre? Besoin d’une aide urgente? Nous sommes toujours prêts à vous aider! Retrouvez toutes les infos sur notre page Sinistre

Documents et informations utiles 

  • L'assurance est souscrite pour une durée d’un an. Le Contrat est tacitement reconductible à la date d’échéance par périodes successives d’un an, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties selon les cas et conditions mentionnés dans les Conditions Générales. Souscrivez et calculez votre prime sur simple rendez-vous en agence. 
  • Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents: 

Les Conditions Particulières et Générales priment sur les brochures commerciales et sur les textes publiés sur belfius.be. 

Vous pouvez aussi consulter à tout moment les Conditions Générales et Particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»). 

Belfius Car est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles, Belgique, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d'assurances agréée sous le code 0037. 

Vous avez une plainte? Votre conseiller financier ou chargé de relation, le service Gestion des Plaintes, le Negotiator de Belfius et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte? 

L’assistance dans le cadre de cette assurance est organisée par notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance selon les principes décrits dans leur Charte vie privée. 

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Questions fréquemment posées

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