Assurance familiale Belfius Family

Bénéficiez d'une couverture sur mesure pour toute votre famille, au quotidien comme en vacances.

Au quotidien, un incident peut vite arriver: un dégât chez un voisin, un enfant maladroit ou un imprévu avec votre animal de compagnie. L’assurance familiale, aussi appelée «Responsabilité Civile Vie Privée», vous protège, vous et les membres de votre foyer.

Pourquoi choisir l’assurance familiale de Belfius?

Protection optimale: une protection valable partout dans le monde, ainsi qu'une aide rapide et efficace en cas de sinistre.
Tranquillité d’esprit: des garanties pensées pour répondre aux besoins des familles d’aujourd’hui (kot étudiant, animaux, séjours temporaires…).
Personnalisation: une couverture étendue et flexible, parfaitement adaptée à votre quotidien, notamment grâce à nos options comme la Protection Juridique et la Responsabilité Civile étendue.
Service client dédié: un accompagnement personnalisé pour toutes vos questions et démarches.
Tarif attractif: à partir de 59,67 euros/an.

Avant de souscrire votre assurance, nous vous invitons à lire le document d’information (IPID) et les Conditions Générales où figurent toutes les limites et les exclusions.

Que couvre l’assurance familiale, entre autres?

La Responsabilité Civile Vie Privée

Les dommages causés à autrui par vous, un membre de votre famille ou votre animal de compagnie, dans le cadre de votre vie privée, en Belgique ou à l’étranger, sauf si le dommage est couvert par une autre assurance obligatoire (ex. RC auto…).
Les dommages causés par vos enfants, même majeurs (s’ils perçoivent encore des allocations familiales), chez des tiers. Les actes intentionnels commis par des enfants majeurs (à partir de 18 ans) ne sont pas couverts. Si l’auteur des faits a minimum 16 ans, nous pourrons exercer un recours en cas d'acte intentionnel ou de faute lourde.
Les dommages causés par un cheval que vous empruntez ou louez, ou par un animal domestique. Les animaux sauvages, même domestiqués, ne sont quant à eux pas couverts (ex. fauconnerie, serpent...).
Les dommages causés par un véhicule non soumis à l’obligation de souscription d’une RC (vélomoteur, tondeuse, fauteuil roulant, trottinette électrique < 25 km/h), ainsi que les véhicules manipulés par un mineur à votre insu. Si le véhicule est soumis légalement à une assurance obligatoire (ex. voiture, speed pédélec...), les dommages ne sont pas couverts.
Un incendie, dégât des eaux ou bris de vitre causé par vous ou un membre de votre famille dans un logement loué temporairement. Cependant, si vous y réalisez des travaux, les dégâts ne seront pas couverts.

Toute assurance comporte des restrictions et des exclusions, tant pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous retrouverez la liste complète de celles-ci dans la fiche d’information (IPID) et dans les Conditions Générales de l’assurance familiale Belfius Family.

Quelles sont les garanties optionnelles?

RC Étendue

Profitez d’une sécurité renforcée dans des situations bien précises:

Franchise anglaise:  si le montant du dommage dépasse 325,93 euros, vous ne payez rien.
Dommages à des biens confiés ou loués temporairement (ex. du matériel emprunté, la location d’une salle...).
Les accidents survenus lors d’un séjour temporaire, par exemple: dans un hôtel, résidence de vacances, etc. Cependant, s’il s’agit de votre logement principal, les dommages ne sont pas couverts par l’assurance familiale (c’est alors l’assurance habitation qui s’applique).
Protection du conducteur «BOB»:  elle vous couvre si vous utilisez la voiture d'un ami qui a bu pour le ramener en sécurité. Cette option prend en charge les dommages matériels que vous pourriez causer à des tiers, ainsi que les éventuels frais de réparation du véhicule conduit par l’assuré en tant que « BOB », selon les conditions de votre contrat.

Ces extensions ne s’appliquent pas aux dommages liés à des activités professionnelles ou faits intentionnels.

Protection Juridique (formule Base ou Prestige)

Assistance juridique et administrative en cas de conflit avec un tiers.

Formule Base (jusqu’à 30.000 euros): recours civil contre un tiers, défense pénale, caution pénale et insolvabilité du responsable adverse.
Formule Prestige (jusqu’à 75.000 euros): en plus de la formule Base, couverture étendue aux litiges familiaux (succession, divorce), fiscaux, immobiliers, contractuels… Ne couvre pas les litiges de masse (class actions), litiges d’investissement ou certains conflits récents (délai d’attente de 3 à 24 mois selon les cas).

Infos pratiques

Souscription: dans votre app ou en agence
Prise d’effet: dès la signature des Conditions Particulières et le paiement de la première prime (si la police a bien été acceptée)
Reconduction: tacite chaque année
Résiliable: deux mois avant la date d’échéance la première année et, ensuite, à tout moment sans frais ni pénalité (moyennant un préavis de deux mois)
Prime annuelle: dès 59,67 euros/an (couverture de base pour une personne isolée)
Franchise standard: 325,93 euros* (l’assurance intervient si le montant atteint le seuil d’intervention qui correspond au montant de la franchise)

La franchise, comment ça marche?

Avec l’assurance familiale, une franchise de 325,93 euros* reste à votre charge en cas de sinistre indemnisé. Lorsque les coûts estimés de la réparation dépassent le montant de la franchise, vous pouvez choisir la réparation en nature. Si c’est le cas, la franchise n’est pas appliquée. Vous n’optez pas pour la réparation en nature? La franchise sera alors retirée de l’indemnité que vous recevrez pour les dommages couverts**.

*Notez que la franchise évolue avec l’indice des prix à la consommation (elle est indexée au fil du temps). L'indice des prix à la consommation de référence est celui de juillet 2025 qui s'élevait à 325,93 euros.

**Sauf si vous avez souscrit l’option Responsabilité Civile Étendue.

Que faire en cas de dommage?

Une déclaration de sinistre? Besoin d’une aide urgente? Nous sommes toujours prêts à vous aider!

Déclarer un sinistre

Documents et informations utiles

L’assurance est souscrite pour une durée minimum d’un an. Le contrat est tacitement reconductible à la date d’échéance par périodes successives d’un an, sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties selon les cas et conditions mentionnés aux Conditions Générales. Souscrivez et calculez votre prime via votre app Belfius ou sur simple rendez-vous en agence.

Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents:

Vous pouvez aussi consulter à tout moment les Conditions Générales et Particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).

Les Conditions Générales et Particulières priment sur nos brochures commerciales et textes sur belfius.be. L'assurance familiale Belfius Family est un produit d’assurance de droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier, 11 à 1210 Bruxelles, Belgique, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d’assurances agréée sous le code 0037.

Vous avez une plainte? Votre conseiller financier ou chargé de relation, le service Gestion des Plaintes, le Negotiator de Belfius et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?

Calculer mon prix

Questions fréquemment posées

Trouvez rapidement une réponse

Mon conjoint et mes enfants sont-ils couverts par mon assurance familiale Belfius Family?
J'emménage avec ma compagne/mon compagnon. Dois-je adapter ma police d'assurance familiale?
Je heurte une voiture avec mon caddy et les dommages s'élèvent à 550 euros. Dois-je payer la franchise?
Mon chien griffe le canapé en cuir de la chambre d'hôtel. Mon Assurance familiale intervient-elle?
Je loue un vélo à la mer pour la journée et, suite à une chute, le vélo est endommagé. Puis-je faire intervenir mon Assurance familiale?

Consultez nos FAQ

Ceci pourrait aussi vous intéresser

Assurance Habitation

Les imprévus font partie du quotidien. Protégez-vous, ainsi que votre famille.

Nos solutions