Mastercard® Gold Prepaid devient Mastercard Prepaid Star

Votre Mastercard prepaid avec assurance annulation voyage

La Mastercard Prepaid Star n’est pas une carte de crédit. Vous limitez vos dépenses au montant librement choisi que vous chargez à partir de votre compte de paiement.

Avantages Mastercard Prepaid Star

Confort de paiement

Payez facilement en Belgique, à l’étranger et sur Internet. Et retirez de l’argent partout dans le monde.

Contrôle des dépenses

Dépensez uniquement la somme présente sur votre carte prepaid. De plus, rechargez-la via Belfius Mobile quand votre solde est épuisé.

Payer sans contact

Idéal pour vos achats inférieurs à 50€, le paiement sans contact est facile, rapide et sécurisé. Au-delà de 50€, vous devrez toujours introduire votre code secret.

Protection de vos achats

Achats volés? Achats en ligne abîmés ou non livrés? Pas de soucis, votre assurance vous indemnise!

Assurance annulation voyage incluse

Ne souscrivez plus d’assurance annulation lors de vos réservations de voyage. Vous êtes déjà couvert (1) !

Extension de la garantie légale des achats

Grâce à la Mastercard Prepaid Star, vous ne devrez plus payer d’assurances supplémentaires afin de prolonger la garantie de vos achats.

Remboursement de vos tickets de concert, d’expo

Vous ne savez plus vous rendre à un concert ou à une expo dont vous avez déjà acheté le ticket? Découvrez comment votre carte Mastercard Prepaid Star peut vous aider

Tarifs Mastercard Prepaid Star

Pour  7,5 EUR/mois (2) : Pack avec 2 cartes Mastercard Prepaid Star et un compte Beats Star.
Moins de 25 ans? Profitez du pack Beats Star à 2 euros par mois (3) !

(Hors pack: 4,18 EUR/mois, uniquement valable pour un compte Classic)

Caractéristiques

  • Limite de dépenses: dépenses limitées au montant chargé
  • Gestion: 100% en ligne et aux Self Service Banking
  • Assurance annulation voyage et assurance protection des achats incluse

Assurances et couvertures incluses

  • Assurance annulation voyage

    L’assurance annulation voyage incluse dans votre carte Mastercard Prepaid Star vous indemnise:

    • En cas d'annulation de voyage pour cause de:
      • maladie grave, accident ou décès (valable aussi pour un membre de votre famille jusqu'au 2e degré);
      • cambriolage, incendie ou catastrophe naturelle nécessitant votre présence urgente (domicile, seconde résidence ou siège de votre entreprise si vous en êtes le propriétaire, administrateur ou directeur);
      • licenciement;
      • divorce, séparation de fait ou de corps et biens;
      • examen de passage;
      • perte et/ou vol des documents de voyage.

    • En cas d'interruption de voyage pour cause de:
      • maladie grave, accident ou décès (valable aussi pour un membre de votre famille jusqu'au 2e degré);
      • cambriolage, incendie ou catastrophe naturelle nécessitant votre présence urgente (domicile, seconde résidence ou siège de votre entreprise si vous en êtes le propriétaire, administrateur ou directeur);
      • licenciement. 

    • À condition que vos voyages, transports et hébergements (réservés via un opérateur, intermédiaire ou transporteur) ou votre lieu d’hébergement aient été payés à:
      • 50 % min. via un compte Belfius (virement, carte de débit ou carte Mastercard Prepaid Star)
      • et que au moins un des membres du ménage soit titulaire d'une MC Credit Star valable
    • Pour un montant total ou proportionnel (6 000 EUR max.) correspondant:
    • avant le départ: à l'indemnité d'annulation du voyage, transport et/ou hébergement;
    • pendant le voyage : aux dépenses déjà encourues non remboursables et frais supplémentaires nécessaires pour votre retour en Belgique;
    • si 50 % à 75 % du prix du voyage ont été payés via un compte Belfius, la police est d'application dans la même proportion
    Conditions générales des couvertures AIG de la Mastercard Prepaid Star
  • Remboursement de vos tickets de concert, d’expo

    Un accident, une maladie et vous deviez vous rendre à un concert? Votre Mastercard Prepaid Star intègre une assurance vous remboursant vos tickets d’entrée pour des événements sportifs ou culturels en cas d’annulation avant le début de l’événement, suite à vol, maladie, accident, décès ou immobilisation.

    Attention, pour que vous soyez couverts les tickets doivent être

    • au minimum de 15€
    • achetés par le titulaire de la carte
    • intégralement payés avec la carte Mastercard Prepaid Star

    Couverture : Cette garantie intervient pour maximum 500€ par an.

    Conditions générales des couvertures AIG de la Mastercard Prepaid Star

  • Protection des achats contre le vol ou les dégâts

    L’assurance Protection des achats incluse dans votre Mastercard Prepaid Star vous indemnise:
    • En cas de dégât ou vol avec violence ou effraction
    • À condition que votre achat:
      • soit d’une valeur de 50 euros min.;
      • ait été payé en tout ou en partie avec votre Mastercard Prepaid Star.
    • Jusqu’à 90 jours à partir de la date d'achat
    • Pour un montant total ou proportionnel (max. 2 200 EUR/sinistre et 10 000 EUR/an/titulaire) correspondant au(x):
      • Prix d’achat en cas de:
        • vol avec violence ou effraction;
        • dégâts accidentels et réparation impossible;
        • dégâts accidentels et frais de réparation dépassant le prix d'achat.
      • Frais de réparation et transport en cas de dégâts accidentels.
      • L'indemnité est proportionnelle si seule une partie du prix a été payée avec votre Mastercard Prepaid Star.

    Exceptions: animaux, plantes, espèces, traveller chèques, billets de transport, titres de dette, bijoux, pierres précieuses, denrées alimentaires et boissons.

    Conditions générales des couvertures AIG de la Mastercard Prepaid Star

  • Protection des achats en ligne contre la non-livraison et la non-conformité

    L’assurance Protection des achats via internet incluse dans votre Mastercard Prepaid Star vous garantit le remboursement ou l’assistance en cas de:
    • Non-livraison ou non-conformité de livraison de biens neufs;
    • À condition que votre achat:
      • soit d’une valeur de 50 EUR min.;
      • ait été payé en totalité avec votre Mastercard Prepaid Star;
      • via un site Internet commercial domicilié dans l’Union européenne ou aux USA.
    • Pour un montant total de 500 EUR/sinistre/an

    Conditions générales des couvertures AIG de la Mastercard Prepaid Star

  • Extension de la garantie légale des achats

    Cette assurance incluse dans votre Mastercard Prepaid Star prolonge de 24 mois la garantie initiale (de 24 mois) de vos achats.

    Elle couvre :

    • L’achat de:
      • biens meubles à usage privé, comme votre machine à laver, séchoir, lave-vaisselle, frigo…
      • biens électronique audio et vidéo à usage privé, comme votre télévision, appareil photo, caméra, lecteur MP3…
      • objets de communication ou informatiques à usage privé, comme votre ordinateur, tablette…
    • Les biens dont le prix d’achat est supérieur ou égal à 50€ (taxes inclues, mais sans tenir compte des frais de transport). Si le bien garanti fait partie d’un ensemble qui est inutilisable et irremplaçable, l’indemnisation correspond alors au frais de réparation de tout l’ensemble. Cette indemnisation comprend la TVA.
    • L’achat doit avoir été fait au sein de l’Union européenne

    Cette extension de garantie entre en application pour vos achats effectués à partir du 01/03/2021. Cette garantie intervient pour maximum 1.000€ par an.

    Cette garantie intervient pour maximum 1.000€ par an.

    Conditions générales des couvertures AIG de la Mastercard Prepaid Star

    Liste des produits couverts

  • Mastercard Prepaid Star remplacée en cas d’urgence

    Vous êtes à l'étranger (max. depuis 3 mois)? Vous avez perdu votre Mastercard Prepaid Star? On vous l'a volée ou elle est endommagée? Pas de panique! Recevez une avance en argent liquide. 

    Plus d'infos .

  • Suppression de la franchise en cas de fraude

    L'assurance fraude à la carte vous couvre à 100 % contre l’utilisation abusive de votre Mastercard Prepaid Star:
    • en cas de perte ou de vol
    • sur Internet

    Grâce à votre Mastercard Prepaid Star, la franchise habituelle de 50 EUR est entièrement supprimée à condition de:

    • ne pas avoir commis de négligence grave
    • bloquez immédiatement la carte via Card Stop Online ou via téléphone au 070 344 344
    • faire une déclaration à la police locale dans les 24 heures

La Mastercard Prepaid Star en pratique

  • Où utiliser votre Mastercard Prepaid Star?

    Votre Mastercard Prepaid Star vous permet de:

    • Retirer de l’argent aux distributeurs automatiques affichant le logo Mastercard en Belgique et à l’étranger
    • Payer auprès de 35 millions de commerçants
    • Payer en toute sécurité sur Internet
  • Limites d’utilisation

    • Limite de dépenses: montant choisi librement, chargé à partir de votre compte de paiement

    • Retraits aux distributeurs automatiques en Belgique et à l'étranger : 620 EUR/4 jours 
  • Paiement sans contact ?

    Idéal pour vos achats inférieurs à 50€, le paiement sans contact est facile, rapide et sécurisé. Au-delà de 50€, vous devrez toujours introduire votre code secret.

    Afin de lutter contre la propagation du COVID-19, depuis le 14 avril 2020, la limite d’un paiement sans contact a été portée à 50€ (elle était de 25€ précédemment).

    Comment payer sans contact?

    1. Vérifiez la présence du symbole sans contact sur le terminal de paiement
    2. Placez votre carte contre celui-ci ou à au moins 4 cm
    3. C’est payé!

    Comment désactiver cette fonction?

    • Connectez-vous à Belfius Mobile
    • Rendez-vous dans «Paramètres», puis «Gestion des cartes» et sélectionnez votre carte
    • Cliquez sur «Payer sans contact»
    • Désactivez le paiement sans contact
  • Frais

    • Gestion de la Mastercard Prepaid Star:
      • 7,5 euros/mois (2) pour le pack comprenant 2 cartes Mastercard Prepaid Star et un compte Beats Star.
        • Moins de 25 ans? Profitez du pack Beats Star à 2 euros par mois (3) !
        • Vous pouvez demander, gratuitement, la 2ème Mastercard Prepaid Star pour un second titulaire sur le même compte.
        • Hors pack (uniquement valable pour un compte Classic), la première carte coûte 4,18 euro/mois. Ensuite 2,09 euro/mois par carte supplémentaire.
    • Paiement:
      • zone euro: gratuit
      • hors zone euro (4) : taux de change supplémentaire

    • Retrait (appareil et guichet):  
      • zone euro: 5 euros + 1% du montant
      • hors zone euro (4) : 5 euros + 1% du montant 

    Consultez la fiche Tarifs

  • Conditions générales de votre Mastercard Prepaid Star

    Conditions générales Visa/Mastercard

    Conditions générales des couvertures AIG de la Mastercard Prepaid Star

Le solde de votre Mastercard Prepaid Star

Consultez le solde de votre Mastercard Prepaid Star ou chargez-la via smartphone ou Belfius Direct Net

Carte perdue/volée?

Mastercard® est une marque déposée et le design des cercles est une marque déposée de Mastercard® International Incorporated.
  1. Grâce à votre Mastercard  Star, vous bénéficiez d’une série d’assurance lors de vos réservations de voyage. Veuillez consulter les conditions générales
  2. Dont 1,93 EUR pour le service de paiement carte de crédit.
  3. Le pack Beats Star vous donne la possibilité d'avoir 2 Mastercard Credit ou Debit Star et un compte de paiement Beats Star. La seconde carte Mastercard Credit ou Debit Star peut être demandée gratuitement pour un second titulaire. La réduction de prix sur ce pack vous est octroyée jusqu’à votre 25e anniversaire. S'il y a plusieurs titulaires sur le compte, ils doivent tous être âgés de moins de 25 ans pour bénéficier de ce tarif avantageux.

  4. Paiements/retraits d'espèces avec carte de crédit: une marge de change de 1,50% est appliquée par rapport au cours de référence de la BCE (Banque centrale européenne) le jour du traitement de la transaction. Consultez le cours de change de référence de la BCE