Belfius Mobile, l’app belge N°1, aussi pour vos assurances!
Bonne nouvelle! Après avoir été élue app N°1 au niveau bancaire, Belfius Mobile devient aussi N°1 belge en matière d’assurances, selon une étude de SIA Partners parue le 18/02/2021. Une récompense pour notre stratégie qui vise à combiner le top du top du digital à l’expertise humaine. En effet, vous pouvez connaître votre prix en moins de 2 minutes et souscrire votre assurance auto app-normale de manière entièrement digitale, mais également suivre votre dossier de sinistre facilement et rapidement en ligne. Et nos collaborateurs sont toujours disponibles en agence pour vous aider. Idéal pour être parfaitement protégé(e), partout et à tout moment!
Moins de CO2 + moins de kilomètres = plus de réductions sur votre assurance
Face aux challenges que nous rencontrons tous, chez Belfius, nous pensons que le moment est venu de vous encourager à laisser un peu plus souvent votre voiture à la maison. En effet, nous avons tous apprécié de profiter d’un air plus pur pendant plusieurs semaines et nous aimerions que cela dure et évolue encore! Comment? En vous faisant bénéficier de réductions sur votre prime d’assurance (1) si vous roulez moins de kilomètres et que votre voiture émet moins de CO2.
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Moins d’émissions de CO2
Vous souhaitez préserver l’environnement et participer à la création d’un monde durable? Alors une voiture neuve ou une occasion qui affiche de faibles émissions de CO2 est la solution pour vous. Belfius vous aide à concrétiser vos bonnes résolutions en vous faisant profiter d’une remise supplémentaire sur la prime de votre assurance auto, à condition que les émissions de CO2 de votre voiture ne dépassent pas les 135 g/km*.
*Ceci sur base des normes WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles; voir le certificat de conformité ou votre bon de commande) et pour les voitures immatriculées à partir du 1/9/2018.
Moins de kilomètres parcourus
Vous faites plus de télétravail? Vous avez investi dans un vélo électrique? Ou vous privilégiez les transports en commun? Les solutions pour diminuer vos kilomètres sont nombreuses! Belfius tient aussi à récompenser vos efforts en vous faisant profiter d’une réduction si vous conduisez moins de kilomètres par an.
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Profitez vous aussi d’une prime avantageuse sur votre assurance auto app-normale
Votre nouvelle carte d’assurance est maintenant blanche! Vous la recevrez lors de la prochaine échéance de votre contrat d'assurance.
Votre nouvelle carte d’assurance se trouve aussi dans votre app Belfius. Vous aurez ainsi toujours une version digitale de votre assurance sous la main!
(Plus > Documents > Mes Documents > Carte internationale d’assurance automobile)
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En détail
Responsabilité civile
(Obligation légale)
Mini Omnium
Full Omnium
Garanties incluses
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Couverture des dommages corporels que vous avez causés à des tiers avec votre voiture
ja
ja
ja
Couverture des dégâts matériels que vous avez causés à des tiers avec votre voiture
ja
ja
ja
Dépannage gratuit en cas d’accident en Belgique
ja
ja
ja
Assistance immédiate 24h/24
ja
ja
ja
Dégâts matériels causés à votre voiture
ja
ja
ja
Bris de vitres
ja
ja
ja
Forces de la nature & heurt d’animaux
ja
ja
ja
Vol
ja
ja
ja
Incendie
ja
ja
ja
Voiture de remplacement en cas de vol, d’accident
ja
ja
ja
Fidélité récompensée automatiquement
ja
ja
ja
Moins de CO2 + moins de kilomètres = plus de réductions
les dommages résultant de l’usure, d’une rupture mécanique, d’un vice de construction ou de matière ou encore d’un mauvais entretien manifeste ou d’un usage du véhicule désigné non conforme aux prescriptions du constructeur
les dégâts aux pneumatiques, sauf s’ils se produisent conjointement à d’autres dommages couverts
les dégâts survenant alors qu’au moment du sinistre, le véhicule assuré est conduit par une personne ne satisfaisant pas aux conditions prescrites par la loi et les règlements belges pour pouvoir conduire ce véhicule, par exemple, par une personne n’ayant pas atteint l’âge minimum requis, par une personne n’étant pas titulaire d’un permis de conduire ou par une personne déchue du droit de conduire
les dégâts survenant alors que le conducteur se trouve en état d’intoxication alcoolique de plus de 0,8 gramme par litre de sang (0,35 milligramme par litre d’air alvéolaire expiré), en état d’ivresse ou dans un état analogue résultant de l’utilisation de produits autres que des boissons alcoolisées. Cette exclusion est appliquée pour autant que nous prouvions un lien de causalité entre l’état du conducteur et le sinistre
les sinistres causés intentionnellement par un assuré ainsi que l’aggravation du dommage couvert, qui est imputable à l’assuré
Nous vous conseillons vivement de lire nos conditions générales afin d’en savoir plus sur nos exclusions et restrictions.
Mini Omnium
Vol: les dommages ne sont pas assurés si le véhicule n’a pas été correctement verrouillé.
Bris de vitre: les doubles vitrages et les vitres blindées ne sont pas couverts.
Les dommages causés par des objets ou des animaux transportés ne sont couverts que s’ils résultent d’une collision avec un véhicule automoteur identifié.
Full Omnium
Les sinistres résultant d’un manque d’entretien ou d’un défaut technique au véhicule ne sont pas couverts.
Vol: les dommages ne sont pas assurés si le véhicule n’a pas été correctement verrouillé.
Bris de vitre: les doubles vitrages et les vitres blindées ne sont pas couverts.
Les dommages causés par des objets ou des animaux transportés ne sont couverts que s’ils résultent d’une collision avec un objet identifié.
La franchise Dégâts matériels ne s’applique pas pour les garanties couvertes par la Mini Omnium.
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Assurances optionnelles
Assurance conducteur
Nous recommandons vivement l’assurance conducteur. Cette assurance indemnise le conducteur du véhicule assuré s’il est victime d’un accident (peu importe qu’il soit en tort ou non), et ce pour:
les dommages corporels:
jusqu’à 500.000 euros par sinistre avec un véhicule à 4 roues
jusqu’à 25.000 euros par sinistre avec un véhicule à 2 roues
les dommages moraux
les dommages vestimentaires jusqu'à 500 euros
Exclusions
Découlant d’un délit intentionnel.
Conduite en état d’intoxication alcoolique, ivresse ou état analogue.
Dépannage & assistance
Avec Belfius assistance, vous bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d’accident, de panne ou de vol de votre voiture. Vous pouvez opter pour:
l’assistance en Belgique
l’assistance en Belgique ainsi que dans les pays indiqués sur votre carte internationale d’assurance automobile (conservez la carte internationale d’assurance automobile dans votre voiture afin de pouvoir prouver à tout moment que vous êtes assuré(e) correctement)
Autre avantage de cette formule : votre voiture est immobilisée pendant plus de 24h suite à une panne? Vous bénéficiez toujours d'une voiture de remplacement à l'étranger !
En plus de l’assistance, vous avez la possibilité d’ajouter une voiture de remplacement en Belgique en option.
Exclusions
Les garanties de secours au véhicule lorsqu’il s’agit de véhicules de plus de 15 ans d’âge et que la cause de la demande de secours est une panne.
Les prestations garanties qui ne nous ont pas été demandées ou qui n’ont pas été organisées par notre centrale d’assistance ou avec notre accord, ne donnent pas droit, a posteriori, à un remboursement ou à une indemnité compensatoire. sauf si le véhicule a été dépanné sur ordre de la police ou si l'assuré a été transporté en ambulance.
Protection juridique
Voici les deux formules que nous vous offrons pour assurer la défense de vos intérêts.
Formule Comfort
Formule Prestige
défense de vos intérêts par nos juristes
indemnisation lorsque la partie adverse est insolvable
défense de vos intérêts dans certains litiges contractuels (avec, par exemple., le garagiste, le concessionnaire…)
défense de vos intérêts par nos juristes
montants assurés plus élevés, jusqu’à 75.000 euros
assurance de vos intérêts s’ils vont à l’encontre de ceux de votre assureur responsabilité civile
défense de vos intérêts en cas de litiges contractuels (par exemple, lors de l’achat ou de la vente d’une voiture…)
assistance administrative (par exemple, lors de l’immatriculation de la voiture…)
versement de la caution pénale
Exclusions
Les peines, les amendes ...
La défense pénale en cas de délits intentionnels dans le chef de l’assuré ou de crimes correctionnalisés ou non.
Comment souscrire facilement?
Calculez votre prix attractif en 2 minutes et souscrivez votre assurance auto-app normale!
L’assurance auto est souscrite pour une durée d’un an. Votre contrat sera reconduit tacitement, à l’échéance annuelle, à chaque fois pour une durée d’un an.
Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents:
Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).
Belfius Car est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d'assurances agréée sous le code 0037.
Notre service de gestion des plaintes, le médiateur et l'ombudsman sont là pour vous aider. Comment déposer plainte?
L’assistance dans le cadre de cette police / de cette assurance est organisée par notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance conformément aux principes décrits dans leur Charte vie privée (https://www.europ-assistance.be/fr/vie-privee)
Questions fréquemment posées
Quels avantages ai-je à faire réparer ma voiture chez un garage agréé Belfius?
Pour vous faciliter la vie, nous vous proposons un réseau de garages agréés. Si vous optez pour l’un d’eux, nous pouvons vous offrir encore plus:
une garantie d’un an au minimum sur les pièces livrées et la main-d’œuvre
une voiture de remplacement si vous avez souscrit l’assurance Mini Omnium ou si, en cas d’accident, vous êtes totalement dans votre droit:
pour la durée de la réparation en cas de sinistre
pendant 6 jours en cas de perte totale
paiement direct de votre facture au garage
diminution de 100 euros de votre franchise fixe (non applicable sur la franchise anglaise)
service Comfort+: le réparateur vient enlever votre voiture à votre domicile et vous livre en même temps un véhicule de remplacement
Quand puis-je profiter de la remise "Moins de CO2 + Moins de km = Plus de réductions"?
Je parcours peu de kilomètres par an avec ma voiture.
Merci de contribuer à un monde meilleur rempli d'air pur! Si vous conduisez moins de 17.500 km/an, Belfius récompense aussi votre engagement en faveur d’un monde meilleur rempli d'air pur!
Si en plus votre voiture émet au maximum 135gr/km* de CO2, vous pouvez profiter d'une remise allant jusqu'à -15% sur votre prime de base RC et Full Omnium!
*Ceci sur base des normes WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles; voir le certificat de conformité ou votre bon de commande) et pour des voitures immatriculées à partir de 1/9/2018.
J’ai une voiture respectueuse de l’environnement, de quelles réductions puis-je profiter?
Vous conduisez moins de 17.500 km/an, et vous avez choisi une voiture respectueuse de l’environnement? Alors vous pouvez profiter d'une remise allant jusqu'à -15% sur votre prime de base RC et Full Omnium!
Existe-t-il un tarif préférentiel pour les jeunes?
Bien sûr! Ils n’en sont encore qu’à leur début en matière de conduite et ce n'est que progressivement qu’ils acquièrent de l’expérience. Nous offrons spécialement aux jeunes conducteurs:
Une prime moins élevée dès le début de la police pour ceux qui ont déjà acquis une première expérience de conduite dans le cadre de la police des parents.
50 euros de réduction sur les frais d’inscription à un cours de conduite défensive (demandez votre réduction dans votre agence Belfius ou via Belfius Connect au 0800/12.992)
Je suis un bon conducteur/ une bonne conductrice. Vais-je être récompensé(e)?
Nous récompensons bien entendu nos bons conducteurs! Vous comptabilisez 5 années consécutives sans accident en tort sous un contrat Belfius Car? Alors nous sommes heureux de vous offrir un Fidelity Award. Grâce à lui, votre bonus-malus ne sera pas revu à la hausse après un 1er accident en tort.
Comment dois-je faire pour résilier mon assurance auto auprès d’un autre assureur et passer chez Belfius?
Rien de plus simple! Il vous suffit de nous communiquer les coordonnées de votre assureur ainsi que les données de votre contrat. Nous entreprendrons toutes les démarches nécessaires, sans que vous ayez à vous tracasser de quoi que ce soit. Nous résilierons votre contrat à temps, avant la prochaine échéance.
Pourquoi la carte internationale d’assurance automobile que j’ai reçue est noire et blanche plutôt que verte?
La carte verte classique disparaîtra progressivement à partir du 1er juillet 2020. Votre nouvelle carte internationale d’assurance automobile sera ensuite un peu différente: c’est-à-dire en noir et blanc au lieu du vert.
Vous avez encore une carte verte? Pas de souci, elle reste valable jusqu’à la date d’échéance indiquée sur votre carte.
Votre carte reprend la liste de tous les pays où vous êtes assuré(e) pour votre véhicule.
Je dispose d’une assurance auto chez Belfius et souhaiterais acheter une moto. Une réduction me sera-t-elle accordée sur mon assurance moto?
Si vous avez déjà une assurance auto chez nous, vous bénéficierez d’une importante réduction sur la prime de l’assurance responsabilité civile pour votre moto.
La réduction ECO (avantage CO2) ne peut être accordée qu'aux nouvelles polices Belfius Car ou lors d’un remplacement de véhicule dans une police Belfius Car existante.
Tous les véhicules mis en circulation depuis le 1er septembre 2018 et émettant moins de 135g/km de CO2 (norme WLTP; voir le certificat de conformité ou votre bon de commande) peuvent bénéficier de cette réduction (si vous parcourez moins de 17 500 kilomètres par an avec ce véhicule).
Assurance Auto - Belfius
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Nos conseillers en assurances vous aideront avec plaisir.
