Souscrivez une assurance Belfius Car et tentez * de remporter une journée inoubliable aux Jeux Olympiques de Paris!
Souscrivez une assurance Belfius Car et tentez * de remporter une journée inoubliable aux Jeux Olympiques de Paris!
*Tombola organisée par le Comité de Développement du Sport Belge au profit du sport belge, selon l’arrêté royal du 13/12/2022. Le tirage au sort aura lieu le 27/05/2024, pour toute souscription d’une assurance Belfius Car du 08/04 au 23/05/2024.
Une protection adaptée à vos besoins
La protection de base, la Mini Omnium ou la Full Omnium? Que vous achetiez une voiture neuve ou d’occasion, un modèle hybride ou électrique, Belfius vous propose la protection qui convient à vos besoins.
Une assistance immédiate
24h/24, 7j/7
Vous avez un accident de la route en Belgique ou jusque 30 km au-delà de la frontière? Appelez-nous au 02 286 70 00. Nous remorquons votre véhicule immobilisé et ramenons vos passagers à la maison, jour et nuit.
Un sinistre? Réglez tout
depuis votre app!
En cas de sinistre, rendez-vous directement dans votre app pour le déclarer, choisir votre garage et même suivre les réparations en temps réel.
Votre protection de base (Responsabilité civile)
Si vous possédez une voiture, vous êtes légalement tenu(e) de souscrire une assurance responsabilité civile (RC). Si vous avez un accident, cette assurance indemnisera les dégâts que vous causez à des tiers avec votre voiture, mais pas les dégâts à votre propre voiture.
Notez que l’assurance RC est valable en Belgique et dans tous les pays qui ne sont pas barrés sur votre carte d’assurance internationale (= document de bord obligatoire).
Que couvre la responsabilité civile?
- Les frais médicaux des tiers et de vos passagers pour les dommages corporels causés avec votre voiture
- Les dommages matériels causés avec votre voiture à d’autres véhicules, vélos, vêtements et effets personnels
- Le remorquage de votre voiture après un accident et le transport de vos passagers jusqu’au domicile de l’un d’eux en Belgique
Que ne couvre pas, entre autres, la responsabilité civile?
- Les dommages corporels subis par la personne responsable du sinistre (pour cela, il existe l’assurance conducteur)
- Les dommages au véhicule assuré (pour cela, il existe la garantie omnium) et aux biens transportés
- La responsabilité civile du voleur ou du receleur
Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.
La Garantie BOB, incluse dans votre assurance Responsabilité Civile
Avec la garantie BOB, vous avez tout pour rester un conducteur responsable. Si le conducteur principal confie, en état d’ébriété notamment, le véhicule assuré à un BOB:
- le conducteur BOB est couvert s’il subit des dommages corporels (jusqu’à 150.000 euros max.). Les dégâts matériels au véhicule sont également couverts (jusqu’à 30.000 euros max.).
- Pour les dégâts matériels, une franchise anglaise s’applique. En d’autres termes, nous intervenons lorsque le montant des dégâts est supérieur à 500 euros.
- la garantie BOB intervient même si le conducteur BOB commet un accident en faute ou endommage la voiture suite à des conditions glissantes par exemple.
Que ne couvre pas, entre autres, la garantie BOB:
- Les dommages au véhicule quand ils sont exclus de l’assurance Omnium
- Les dommages corporels quand ils sont exclus de la garantie assurance Conducteur
- Le véhicule s’il est assuré en Dégâts Matériels auprès d'un autre assureur
Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.
Vos options
Chaque situation est unique et chacun a ses propres habitudes en matière de mobilité. Choisissez vos options pour adapter votre assurance auto à vos besoins.
Votre assurance Omnium
Si vous souhaitez offrir la meilleure protection possible à votre voiture, vous pouvez opter pour l’une de nos formules Omnium. Vous protégerez ainsi votre voiture contre les dommages et vous prendrez la route en toute sérénité.
La Mini Omnium
Votre auto a déjà quelques années au compteur.
Que couvre la Mini Omnium?
La Mini Omnium vous offre toutes les garanties de l’assurance RC obligatoire, ainsi que quelques couvertures supplémentaires.
- Le bris de vitre: les dégâts tant aux pare-brise qu’aux vitres latérales, à la lunette arrière ou à la partie en verre ou synthétique du toit ouvrant de votre voiture
- Les dégâts causés par des forces de la nature (par exemple, la grêle) et par une collision avec des animaux (par exemple, du gibier, une fouine)
- Le vol et les dommages par un cambriolage
- L’incendie causé notamment par le feu, une explosion, la foudre ou un court-circuit
- Vous avez droit à une voiture de remplacement en cas de vol et en cas d’accident en droit si vous choisissez de faire réparer votre voiture dans l’un de nos garages agréés.
Que ne couvre pas, entre autres, la Mini Omnium?
- Bris de vitres : les vitres blindées et le double vitrage
- Vol : si votre véhicule n’était pas correctement verrouillé
- La conduite en état d’intoxication alcoolique, ivresse ou état analogue
Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.
La Full Omnium
Vous avez une voiture neuve ou d’occasion récente.
Que couvre la Full Omnium?
La Full Omnium vous offre toutes les garanties de l’assurance RC obligatoire et de la Mini Omnium, ainsi qu’une couverture pour les dégâts matériels à votre voiture, avec une franchise fixe basée sur la valeur assurée de votre véhicule.
Si la valeur assurée (hors TVA) de votre voiture:
- < 15.000 euros, la franchise s’élève à 400 euros
- > 15.000 – < 24.999 euros, la franchise s’élève à 600 euros
- > 24.999 euros, la franchise s’élève à 800 euros
Que ne couvre pas, entre autres, la Full Omnium?
- Bris de vitres : les vitres blindées et le double vitrage
- Vol : si votre véhicule n’était pas correctement verrouillé
- Les dégâts aux pneus (sauf si simultanément lié à d’autre dommage couvert)
- Les dégâts résultant de la surcharge du véhicule assuré ou de sa remorque
Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.
L’assurance Conducteur
Grâce à cette option, le conducteur de votre voiture, vous ou quelqu’un d’autre, est assuré
Que couvre l’assurance Conducteur?
Si vous conduisez le véhicule assuré et êtes victime d'un accident, même en tort, cette assurance vous indemnise pour:
- les dommages corporels jusqu’à 500.000 euros/sinistre
- les dommages moraux
- les dommages vestimentaires jusqu’à 500 euros
Que ne couvre pas, entre autres, l’assurance Conducteur?
- Les conséquences d'un sinistre intentionnel
- La conduite en état d’intoxication alcoolique, d’ivresse ou état similaire
- Les garagistes et autres professionnels du secteur auxquels le véhicule est confié dans le cadre de leur fonction
Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les Conditions Générales.
Assistance au véhicule
Bénéficiez également d’une protection pour votre véhicule en Belgique et à l’étranger
On entend par «à l’étranger», les pays autres que la Belgique, mentionnés sur votre carte internationale d’assurance automobile et non expressément biffés.
Mobilité Start
L’assistance dépannage et remorquage partout en Belgique et à l’étranger 24h/24.
Un véhicule de remplacement de max. catégorie B (citadine) pendant max. 7 jours à l’étranger.
Ou
Un budget de mobilité (max. 85€/jour) qui vous permet de choisir, de réserver et de payer un type de transport alternatif au véhicule de remplacement classique (transport public, taxi, car sharing, mobilité douce, etc.).
Couverture des dégâts matériels au véhicule de location en Belgique et à l’étranger (max 4.000€/an).
Mobilité Go
L’assistance dépannage et remorquage partout en Belgique et à l’étranger 24h/24.
Un véhicule de remplacement de max. catégorie B (citadine) pendant max. 7 jours, en Belgique et à l’étranger.
Ou
Un budget de mobilité (max. 85€/jour) qui vous permet de choisir, de réserver et de payer un type de transport alternatif au véhicule de remplacement classique (transport public, taxi, car sharing, mobilité douce, etc.).
Couverture des dégâts matériels au véhicule de location en Belgique et à l’étranger (max 4.000€/an).
Mobilité Go+
L’assistance dépannage et remorquage partout en Belgique et à l’étranger 24h/24.
Un véhicule de remplacement de max. catégorie D (berline) pendant max. 15 jours, en Belgique et à l’étranger.
Ou
Un budget de mobilité (max. 85€/jour) qui vous permet de choisir, de réserver et de payer un type de transport alternatif au véhicule de remplacement classique (transport public, taxi, car sharing, mobilité douce, etc.).
Couverture des dégâts matériels au véhicule de location en Belgique et à l’étranger (max 7.000€/an).
En cas d'accident non immobilisant, nous venons chercher votre véhicule et vous le rapportons après réparations (max. 1x par an).
Ce qui n’est pas couvert, entre autres:
- Les frais d’entretien et de réparation du véhicule
- L’immobilisation du véhicule sur une voie non accessible au dépanneur
- La panne qui a déjà nécessité deux interventions au cours des 12 mois écoulés. Les frais pour l’intervention supplémentaire sont à charge de l’assuré
Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les conditions générales.
L’assurance Protection Juridique
Vous pouvez choisir entre la formule Comfort ou Prestige.
Que couvre l’assurance Protection Juridique?
La formule Comfort
- La défense de vos intérêts par nos juristes
- L’indemnisation en cas d’insolvabilité de la partie adverse
- La défense de vos intérêts dans certains litiges contractuels (avec votre garagiste, votre concessionnaire…)
La formule Prestige
- La défense de vos intérêts par nos juristes
- Des montants assurés plus élevés
- La défense de vos intérêts s’ils vont à l’encontre de ceux de votre assureur en responsabilité civile
- La défense de vos intérêts en cas de litiges contractuels (lors de l’achat ou de la vente de votre voiture…)
- Une assistance administrative (pour l’immatriculation de votre voiture…)
- Le versement de la caution pénale
Que ne couvre pas, entre autres, l’assurance Protection Juridique?
- Les peines, les amendes...
- La défense pénale en cas de délits intentionnels dans le chef de l’assuré ou de crimes correctionnalisés ou non
- Les procédures devant les cours internationales et supranationales
- Les litiges contractuels portant sur le contrat protection juridique-même
Pour plus d’infos sur les exclusions et les limites, nous vous conseillons de lire le document d'information sur le produit d'assurance (IPID) et les Conditions Générales.
Vous êtes récompensé(e)!
Chez Belfius, nous vous récompensons. Non seulement pour votre fidélité, mais aussi pour votre engagement en faveur de l’environnement, par exemple. Nous voulons ainsi renforcer notre engagement en faveur de votre satisfaction et d’un avenir meilleur.
Documents et informations utiles
- L’assurance est souscrite pour une durée d’un an. Le Contrat est tacitement reconductible à la date d’échéance par périodes successives d’un an, sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties selon les cas et conditions mentionnés aux Conditions Générales.
- Avant de signer le contrat, il est important que vous preniez connaissance de ces documents:
Les conditions particulières et générales priment sur les brochures commerciales et sur les textes publiés sur belfius.be.
Vous pouvez aussi consulter à tout moment les conditions générales et particulières de votre contrat dans votre app Belfius ou Belfius Direct Net («Mes documents»).
- Belfius Car est un produit d'assurance soumis au droit belge, commercialisé par Belfius Insurance SA, place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d'assurances agréée sous le code 0037.
- Vous avez une plainte? Votre conseiller financier ou chargé de relation, le service Gestion des Plaintes, le Negotiator de Belfius et l’Ombudsman des Assurances sont là pour vous aider. Comment introduire une plainte?
L’assistance dans le cadre de cette police / de cette assurance est organisée par notre partenaire Europ Assistance. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre demande d’assistance seront traitées par Europ Assistance conformément aux principes décrits dans leur Charte vie privée.
Un sinistre?
Déclarez-le en ligne
Déclarez votre sinistre en ligne ou complétez votre dossier via Belfius Direct Net ou via Belfius Mobile.
Appelez-nous
Déclarez votre sinistre par téléphone ou complétez votre dossier via +32 2 286 70 00.
Consultez les fiches informatives
Comment déclarer un sinistre? Consultez la page ‘sinistre’
Trouvez un garage agréé
Trouvez rapidement un garage agréé Belfius
Questions fréquemment posées
-
Quels avantages ai-je à faire réparer ma voiture chez un garage agréé Belfius?
Pour vous faciliter la vie, nous vous proposons un réseau de garages agréés. Si vous optez pour l’un d’eux, nous pouvons vous offrir encore plus:
- une garantie d’un an au minimum sur les pièces livrées et la main-d’œuvre
- une voiture de remplacement si vous avez souscrit l’assurance Mini Omnium ou si, en cas d’accident, vous êtes totalement dans votre droit:
- pour la durée de la réparation en cas de sinistre
- pendant 6 jours en cas de perte totale
- paiement direct de votre facture au garage
- diminution de 100 euros de votre franchise fixe (non applicable sur la franchise anglaise)
- service Comfort+: le réparateur vient enlever votre voiture à votre domicile et vous livre en même temps un véhicule de remplacement
-
Quand puis-je profiter de la remise "Moins de CO2 + Moins de km = Plus de réductions"?
Je parcours peu de kilomètres par an avec ma voiture.Merci de contribuer à un monde meilleur rempli d'air pur! Si vous conduisez moins de 17.500 km/an, Belfius récompense aussi votre engagement en faveur d’un monde meilleur rempli d'air pur!
Si en plus votre voiture émet au maximum 135gr/km* de CO2, vous pouvez profiter d'une remise allant jusqu'à -15% sur votre prime de base RC et Full Omnium!
*Ceci sur base des normes WLTP (Worldwide Harmonized Light Vehicles; voir le certificat de conformité ou votre bon de commande) et pour des voitures immatriculées à partir de 1/9/2018.
J’ai une voiture respectueuse de l’environnement, de quelles réductions puis-je profiter?Vous conduisez moins de 17.500 km/an, et vous avez choisi une voiture respectueuse de l’environnement? Alors vous pouvez profiter d'une remise allant jusqu'à -15% sur votre prime de base RC et Full Omnium!
-
Existe-t-il un tarif préférentiel pour les jeunes?
Bien sûr! Ils n’en sont encore qu’à leur début en matière de conduite et ce n'est que progressivement qu’ils acquièrent de l’expérience. Nous offrons spécialement aux jeunes conducteurs:
- Une prime moins élevée dès le début de la police pour ceux qui ont déjà acquis une première expérience de conduite dans le cadre de la police des parents.
- 50 euros de réduction sur les frais d’inscription à un cours de conduite défensive (demandez votre réduction dans votre agence Belfius ou via Belfius Connect au 0800/12.992)
-
Je suis un bon conducteur/ une bonne conductrice. Vais-je être récompensé(e)?
Nous récompensons bien entendu nos bons conducteurs! Vous comptabilisez 5 années consécutives sans accident en tort sous un contrat Belfius Car? Alors nous sommes heureux de vous offrir un Fidelity Award. Grâce à lui, votre bonus-malus ne sera pas revu à la hausse après un 1er accident en tort.
-
Comment dois-je faire pour résilier mon assurance auto auprès d’un autre assureur et passer chez Belfius?
Rien de plus simple! Il vous suffit de nous communiquer les coordonnées de votre assureur ainsi que les données de votre contrat. Nous entreprendrons toutes les démarches nécessaires, sans que vous ayez à vous tracasser de quoi que ce soit. Nous résilierons votre contrat à temps, avant la prochaine échéance.
-
Pourquoi la carte internationale d’assurance automobile que j’ai reçue est noire et blanche plutôt que verte?
- La carte verte classique disparaîtra progressivement à partir du 1er juillet 2020. Votre nouvelle carte internationale d’assurance automobile sera ensuite un peu différente: c’est-à-dire en noir et blanc au lieu du vert.
- Vous avez encore une carte verte? Pas de souci, elle reste valable jusqu’à la date d’échéance indiquée sur votre carte.
- Votre carte reprend la liste de tous les pays où vous êtes assuré(e) pour votre véhicule.
-
Je dispose d’une assurance auto chez Belfius et souhaiterais acheter une moto. Une réduction me sera-t-elle accordée sur mon assurance moto?
Si vous avez déjà une assurance auto chez nous, vous bénéficierez d’une importante réduction sur la prime de l’assurance responsabilité civile pour votre moto.
Ceci pourrait aussi vous intéresser...
Quelques conseils utiles
Vous partez en voiture à l’étranger?
Nos conseils pour un voyage bien préparé
.
7 conseils simples pour rouler plus économiquement
.