Mastercard^® Business

Personenbijstand (Comfort)

De Comfortdiensten bieden u automatisch een ruime reisbijstand in het buitenland.

• Voorwaarden:
  • de dekking is geldig als de kaarthouder gedomicilieerd is in België, er gewoonlijk verblijft en de reis niet langer dan 90 dagen duurt
    • de personenbijstand geldt voor:
      • de kaarthouder
      • zijn wettelijk of feitelijk samenwonende partner
      • zijn ongehuwde voorouders of afstammelingen tot de 1e graad die met hem onder hetzelfde dak wonen
      • zijn ongehuwde kinderen die op een ander adres in België wonen, maar gedomicilieerd zijn op zijn adres
  
  
• Gedekte risico's:
  • bij ziekte of blessure:
    • repatriëring van de zieke of de gewonde
    • kosten van de evacuatie per slee na een ongeval op een skipiste
    • het vervoer van een andere verzekerde persoon tot op de verblijfplaats in België in geval van repatriëring van de zieke of gekwetste verzekerde
    • het vervoer tot op de bestemming in het buitenland voor een gezinslid in geval van een ziekenhuisopname van meer dan 10 dagen
    • het vervoer van een door de familie aangeduide persoon naar het buitenland als het onmogelijk is te zorgen voor kinderen van minder dan 16 jaar
  • bij overlijden tijdens een buitenlandse reis:
    • ofwel regeling van de repatriëring en vergoeding van de kosten
    • ofwel vergoeding van de kosten van de begrafenis ter plaatse
  • bij overlijden of zware ziekte van een familielid in België:
    • vergoeding van de transportkosten van de verzekerde naar België
  • andere vergoedingen:
    • opsporings- en reddingskosten
    • de strafrechtelijke borgstelling en de erelonen van de advocaat
    • het versturen van berichten en informatie bij een probleem tijdens de reis
    • de verzending van noodzakelijke geneesmiddelen naar het buitenland
    • zware schade aan de woning van de verzekerde
    • meer dan 4 uur vertraging en onverwachte vertraging
    • bagagebijstand in het buitenland
    • opsporing van bagage
    • voorschieten van geld
    • prestaties voor de kaarthouder alleen: verzending van documenten, terugkeer naar de werkplek, medische kosten bij ziekte of ongeval in het buitenland

Wat doen bij een ongeval?
Contacteer verzekeraar Europ Assistance op +32 2 286 36 24 (24u/24)

• Lees meer over deze verzekering: Comfortbijstandsdiensten
  
  
• Wist u dat…
  
  … u bijkomende verzekeringen geniet als u een MasterCard Business combineert met een MasterCard op uw privérekening?
  
  
  • Mastercard Business + Credit Star: lees meer over de verzekeringen
  • Mastercard Business + Platinum: lees meer over de verzekeringen
    Lijst van de producten gedekt door de verlengde garantie
  • Mastercard Business Gold + Mastercard Private: lees meer over de verzekeringen
  • Mastercard Business Gold + Mastercard World Elite: lees meer over de verzekeringen

De gebruikelijke franchise van 150 euro voor misbruik bij verlies of diefstal en online valt weg, behalve bij grove nalatigheid en op voorwaarde dat u:

• onmiddellijk Card Stop contacteert via uw Belfius Mobile app of +32 78 170 170
• en binnen de 24 uur aangifte doet bij de lokale politie

U Bent u in het buitenland (max. sinds 3 maanden) en verloor u uw kaart of is ze gestolen? Geen paniek! Er bestaat een noodoplossing waarmee u uw uitgaven verder kan beheren.

Wat doen bij verlies/diefstal? ?

• 1. Verwittig meteen Card Stop via uw Belfius Mobile app of op +32 78 170 170.
• 2. Uw kaart wordt meteen geblokkeerd.
• 3. Card Stop informeert u over de te volgen procedure.
• 4. Doe binnen de 24 uur aangifte bij de lokale politie.
• 5. U krijgt ofwel een vervangkaart, ofwel een voorschot in cash (aan u de keuze).

Dankzij de Belfius-app kan u:

• uw uitgaven in detail bekijken, net als de mate waarin u uw limiet hebt gebruikt
• uw limiet (tijdelijk) wijzigen
• het gebruik van uw kredietkaart buiten België en online beperken
• vragen om uw uitgavenstaten enkel in elektronische vorm te ontvangen via Belfius Direct Net