Faites-vous payer par domiciliation

Un accord est passé entre le créancier (vous-même), le débiteur (votre client) et la banque : l'avis de domiciliation.

Grâce à cet avis de domiciliation, votre client vous donne l'autorisation de faire débiter son compte, après l’envoi de la facture. La domiciliation est toujours exécutée, sauf si provision insuffisante sur son compte de paiement.

• La domiciliation européenne peut être utilisée tant avec vos débiteurs belges qu’étrangers de la zone SEPA (les 27 pays de l’Union européenne + l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse et Monaco).
• Le mandat signé par votre débiteur (l'avis de domiciliation) vous est remis (et non plus à la banque du débiteur). Vous attribuez une référence et la communiquez via un canal électronique tel que Belfius Direct Net Business.
• Le mandat peut porter à la fois sur des paiements récurrents et le paiement unique d’une facture.
• Le système de domiciliation européenne comprend :
  • Un système B2C (Business to Customer) pour vos débiteurs particuliers. Il renforce la protection du consommateur : ce dernier peut refuser une domiciliation avant son exécution et peut prétendre à un remboursement durant 8 semaines (et jusqu’à 13 mois en cas de mandat non valable).
  • Un système B2B (Business to Business) pour vos débiteurs professionnels. Il répond aux besoins spécifiques des entreprises : le délai pour présenter des encaissements est réduit, tout comme la période pour le remboursement des domiciliations impayées. Par ailleurs, dans un souci d’éviter tout abus, le débiteur doit confirmer expressément le mandat à sa banque lors du premier encaissement. Ensuite, il ne pourra plus prétendre au remboursement d'une transaction autorisée.

• Vous pouvez transmettre de nouveaux avis de domiciliation à Belfius via Isabel. Le jour suivant, vous recevez le numéro de domiciliation du client, après quoi vous pouvez démarrer. Vous devez toutefois envoyer l’avis de domiciliation sur papier signé par le client.
  
  Vous pouvez en outre :
  • encoder chaque ordre séparément et manuellement ;
  • encoder une domiciliation de groupe (un seul ordre pour une série de débiteurs présentant des caractéristiques communes).

• Liaison avec un logiciel comptable
  Si, outre Isabel, vous avez également un programme comptable, vous pouvez automatiser les recouvrements et le suivi des paiements :
  • Vous pouvez transmettre les recouvrements via Isabel à Belfius, par le biais d’un fichier généré par votre programme comptable ou ERP . Ce fichier comprend toutes les données des factures que vous percevez par domiciliation.
  • Après l’exécution de l’ordre de domiciliation, Belfius vous envoie un fichier CODA avec l’aperçu des factures payées et / ou impayées. Votre programme comptable peut traiter ce fichier et relier chaque paiement à la facture exacte.