itsme, l’app pour vous identifier en toute sécurité!

Connexion sécurisée, signer vos données, via votre smartphone

1 app et 1 code, en toute tranquillité et sécurité

Dites adieu aux mots de passe, lecteurs de carte, tokens…! Grâce à l'app itsme, vous vous identifiez et vous connectez en toute sécurité. La solution parfaite pour signer vos virements dans Belfius Direct Net ou dans Belfius Mobile pour les montants plus importants... Sans oublier qu’avec Itsme, vous pouvez aussi vous connecter à Tax-on-Web, MyPension, votre mutuelle et bien d'autres apps. Facile la vie, vous ne trouvez pas?

1 app et 1 code, en toute tranquillité et sécurité

Sûre

Votre identité digitale ne peut être utilisée que sur votre smartphone, avec votre code et votre app itsme. Une combinaison unique à laquelle vous êtes le seul à avoir accès.
Vos données sont donc hautement sécurisées.

Facile

Vous confirmez votre identité via votre smartphone à l’aide de votre code itsme® à 5 chiffres, sans lecteur de carte, lecteur e-id ou tokens.

Adieu lecteur de carte!

Parfait pour vous connecter à Belfius Direct Net, signer des virements, enregistrer des bénéficiaires, mais aussi pour transférer des montants élevés, signer des paiements dans Belfius Mobile… Rien de plus simple avec votre app itsme®!

Pour quelle utilisation?

Vous pouvez utiliser itsme® avec Belfius, mais aussi avec les partenaires suivants:

  • Les apps gouvernementales: tax-on-web, mypension.be, Student @ Work, villes et communes...
  • Les opérateurs de réseaux: Proximus, Telenet…
  • Les organisations de santé: caisses maladie, hôpitaux, enfants & famille…
Accédez ici à la liste complète des partenaires.

Comment activer itsme?

  1. Téléchargez l’app itsme via l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).
  2. Enregistrez-vous, entrez votre numéro de mobile et choisissez Belfius comme banque avec laquelle vous souhaitez partager vos données d'identité.
  3. Vous serez automatiquement redirigé vers l'app Belfius Mobile. Signez à l’aide de votre lecteur de carte et de votre carte de débit et partagez vos données en toute sécurité avec l’aide d’itsme.
  4. Choisissez votre code secret dans l’app itsme. Vous êtes prêt!

Téléchargez et activez itsme®

Pour iOS
QR code app itsme

Pour Android
QR code app itsme

Utiliser itsme® chez Belfius

  • Se connecter à Belfius Direct Net

    Pour vous connecter à Belfius Direct Net via l’app itsme, il vous suffit d’introduire vos numéros de gsm et de carte de débit. Ouvrez ensuite votre app itsme sur votre smartphone et confirmez à l’aide de votre code itsme à 5 chiffres. Voilà, vous êtes connecté à Belfius Direct Net!

  • Signer vos virements et sauvegarder bénéficiaires

    Signez vos virements et sauvegardez vos bénéficiaires en toute facilité dans Belfius Mobile et Belfius Direct Net avec itsme. Ouvrez simplement votre app itsme sur votre smartphone et confirmez votre transaction à l’aide de votre code à 5 chiffres. C’est fait!

  • Limites pour vos virements

      Mineurs Majeurs
    Vers les comptes de paiement d'autres bénéficiaires Non autorisé 3.000 EUR par semaine
    Vers les comptes de paiement des bénéficiaires signées Non autorisé 10.000 EUR par semaine

  • Smartphone perdu ou volé? Bloquez votre compte itsme®

    Pour ce faire, rendez-vous sur: https://my.itsme.be/fr/block

  • Débloquer votre compte itsme®

    Vous avez oublié votre code itsme? Ou vous avez introduit plusieurs codes erronés?

    Débloquez votre compte itsme en quelques étapes dans votre Belfius Direct Net:

    • insérez vos numéros de gsm et de carte de débit
    • connectez-vous avec votre lecteur de carte
    • signez une seconde fois avec votre lecteur de carte
    • vous recevez alors votre code de déblocage (token)
    • ouvrez votre app itsme sur votre smartphone et introduisez le token
    Votre compte est débloqué! Vous pouvez à présent vous réinscrire et ainsi choisir un nouveau code pin à 5 chiffres.

  • Vous avez un nouveau smartphone?

    • Bloquez d'abord votre compte itsme sur son site https://my.itsme.be/fr/block
    • Installez l'app itsme sur votre nouvel appareil. Pensez à installer et activer votre app Belfius Mobile avant de réactiver itsme!
    • Enregistrez-vous à nouveau dans l'app itsme. Par exemple, via Belfius.

  • Critères pour utiliser itsme®

    • Être âgé d’au moins 16 ans
    • Posséder une eID belge
    • Avoir un numéro de GSM belge
    • Avoir un smartphone iOS ou Android
    • Un seul compte itsme est autorisé par numéro de GSM (et par e-ID)

L’app itsme a été développée par les 4 grandes banques de Belgique avec l’aide des 3 opérateurs de télécommunications et est officiellement reconnue par le gouvernement belge. itsme devient au fil du temps la norme belge afin de vous identifier en toute sécurité par voie électronique.