Wat moet ik doen in geval van schade aan mijn voertuig?

Detail

Geef uw schade online aan:

Vervolgens

klik op Schade aangeven > Auto

Uw persoonsgegevens zijn al ingevuld. Handig!

U kiest meteen uw garage.

U wordt meteen op de hoogte gebracht van de volgende stappen en u kan uw schadedossier op de voet volgen.

Andere mogelijkheid:
Telefonisch op 02 286 70 00
U kan uw schadegeval telefonisch melden van maandag tot vrijdag van 8 tot 17 uur.
In zeer dringende gevallen kan u ons 24/24 bereiken op dit nummer.

Tip! Als u een erkende garage kiest, geniet u de volgende voordelen:

een vervangwagen
een lagere franchise
is uw schadegeval gedekt, dan moet u de herstellingskosten niet voorschieten en stuurt de garage de factuur rechtstreeks naar ons. De franchise moet u wel vooraf betalen, als ze van toepassing is op uw schadegeval.

Goed om te weten vooraleer u uw schade online of via telefoon aangeeft:

Bij een ongeval met een andere partij of zonder geïdentificeerde tegenpartij, vul altijd het Europees aanrijdingsformulier in.
Bij diefstal of poging tot diefstal, laat altijd een proces-verbaal opmaken door de politie.

Meer informatie vindt u in deze informatiefiche.

Hebt u een Kilometerverzekering? Klik hier om een antwoord te vinden op uw vragen.