Klantenservice belfius

Uw overschrijving, doorlopende betalingsopdracht of domiciliëring staat in afwachting.

Waarom staat de verrichting in afwachting?

Er staat onvoldoende geld op uw rekening. De uitvoering wordt daarom uitgesteld.

Wat doet Belfius om de verrichting uit te voeren?

• Niet-instant betaling of doorlopende betalingsopdracht (SEPA*): Belfius probeert 5 bankwerkdagen om de verrichting uit te voeren. Zodra er genoeg saldo is, gebeurt de uitvoering.
• Europese domiciliëring (SEPA): de schuldeiser controleert het saldo 1 tot 3 dagen. Als het saldo voldoende is, wordt de verrichting uitgevoerd.

Wat als de termijn voorbij is?

• De verrichting wordt geannuleerd. 
• Hiervoor kunnen kosten aangerekend worden. Klik op deze link om onze tarieven te raadplegen.

Wat kan u doen?

• Zorg voor voldoende saldo op uw rekening. 
• Annuleer de overschrijving of doorlopende betalingsopdracht via Belfius Direct Net of de Belfius Mobile app. 
• Voor een internationale overschrijving in afwachting: contacteer onze klantendienst. 

Tip om kosten te vermijden: 

Activeer een melding of sms als een verrichting in afwachting staat. 

*De SEPA-zone (Single Euro Payments Area) omvat de lidstaten van de Europese Unie evenals andere landen. Klik op deze link om de volledige lijst van SEPA-landen te raadplegen op belfius.be