Klantenservice belfius

Hoe krijg ik een nieuwe of extra kaartlezer?

Detail

Er komt niets meer op uw scherm? Mogelijk zijn de batterijen leeg:
- Sluit de lezer aan op uw computer via een USB-kabel om hem verder te gebruiken.
- Aan de achterkant van de lezer, kan u de batterijen vervangen. U hebt hiervoor twee lithiumknopcellen CR2032 nodig.

Uw kaartlezer werkt niet meer, maar geen probleem met de batterij?
- Breng uw defecte lezer naar uw Belfius-kantoor.
- De vervanging is gratis als u de oude lezer inlevert.

U wil een extra lezer of u bent uw lezer kwijt?
- Neem contact op met uw Belfius-kantoor om een nieuwe lezer te krijgen.
- Een nieuwe lezer kost 25 euro.

Het bericht "KEY STUCK" verschijnt op het scherm?
- Dit betekent dat een toets vastzit of defect is. Wrijf voorzichtig over de toetsen om ze los te maken.
- Het bericht blijft? Breng uw lezer naar uw Belfius-kantoor voor een gratis vervanging.

U bent nog geen klant?
- Welkom bij Belfius! Word klant en ontvang uw lezer binnen vijf bankwerkdagen.