Wat te doen als de installatie van de software voor de kaartlezer mislukt?

Detail

Als de installatie van de software Digipass Native Bridge niet lukt, probeer dan deze oplossingen:

Controleer of u administratierechten hebt op uw computer.
Controleer of uw besturingssysteem en browser nog worden ondersteund.
Controleer of uw antivirus of firewall de installatie blokkeert. Als dat het geval is, neem dan contact op met de helpdesk (technische ondersteuning) van uw beveiligingssysteem.
Installeer de laatste updates van Windows of macOS. Deze lossen vaak fouten op die de installatie verhinderen. Blijft het probleem bestaan, laat uw computer dan nakijken door een specialist.
U kan ook zonder USB-kabel aanmelden of met itsme® via Belfius Direct Net of de Belfius Mobile app. Deze methodes zijn even veilig als aanmelden met de kaartlezer.