Klantenservice belfius

Wat te doen als ik mijn (nieuwe) bankkaart niet heb ontvangen?

Detail

Controleer uw adres

Zorg ervoor dat uw gegevens correct zijn zodat u uw kaart op het juiste adres ontvangt.

Is uw adres gewijzigd?

  1. Breng uw adresgegevens in orde.
  2. Blokkeer de niet-ontvangen kaart om misbruik te voorkomen.
Hoe uw adres aanpassen?

U kan uw adres wijzigen via Belfius Direct Net, aan een Belfius-automaat, in een CASH-punt of aan een infopunt in het kantoor. Meer info vindt u in de FAQ: Hoe mijn adres wijzigen?
Nadat u uw adres hebt aangepast, blokkeert u de niet-ontvangen kaart. Ontdek hier hoe u dat doet: Hoe Mijn verloren of gestolen kaart blokkeren via Card Stop?
 
Is uw adres correct? Hoelang wacht u al op de kaart?