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Que faire si je n'ai pas reçu ma (nouvelle) carte bancaire?

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  1. Mettez votre adresse à jour.
  2. Bloquez la carte non reçue pour éviter toute utilisation frauduleuse.
Comment mettre à jour votre adresse?

Vous pouvez modifier votre adresse sur Belfius Direct Net, à un automate Belfius, dans un point CASH ou à un point info en agence. Pour plus d'informations, consultez la FAQ: Comment mettre à jour mon adresse?
Après avoir mis à jour votre adresse, bloquez la carte non reçue. Découvrez comment faire ici: Comment bloquer ma carte qui est perdue ou volée via Card Stop?
 
Votre adresse est correcte? Depuis combien de temps attendez-vous la carte ?