Que faire si l'installation du logiciel du lecteur de carte échoue?

Détail

Si l'installation du logiciel Digipass Native Bridge échoue, essayez ces solutions:

Vérifiez que vous avez les droits d'administrateur sur votre ordinateur.
Contrôlez la version de votre système d'exploitation (Windows ou macOS) et de votre navigateur et cliquez sur ce lien pour vérifier qu'ils soient encore supportés.
Vérifiez si votre antivirus ou firewall bloque l'installation. Si c'est le cas, contactez le helpdesk (support technique) de votre système de sécurité pour obtenir de l'aide.
Installez les dernières mises à jour de Windows ou macOS. Elles corrigent souvent des erreurs qui empêchent l'installation.
Si le problème persiste, faites contrôler votre ordinateur par un spécialiste.
Vous pouvez aussi vous connecter sans câble USB ou avec itsme via Belfius Mobile ou Belfius Direct Net. Ces méthodes sont tout aussi sécurisées que la connexion avec le lecteur de carte.