Job | Head of Corporate & Intern Communication | Bruxelles

Société: Belfius Banque

Que contient le job?

Belfius est un précurseur dans le domaine du mobile banking et un bancassureur 100 % belge solide et doté d’une vision à long terme claire. Vous faites preuve d'esprit d'innovation et d'intuition envers nos clients et parties prenantes ? Dans ce cas, rejoignez-nous pour relever les défis que nous entendons mener à bien pour ces derniers et pour la société belge. Notre passion pour les talents belges ? C’est grâce à elle que nous faisons la différence, avec vous et pour vous.

En tant que Head of Corporate & Internal Communication, vous devenez l’un(e) de nos collègues au sein de l’équipe Brand, Experience & Communication. Nous sommes la force motrice de la marque Belfius et nous nous engageons à 100 % pour faire vivre et ressentir encore plus notre marque et la richesse de notre ADN, sur le marché comme en interne, grâce à tous les touchpoints avec les clients et les parties prenantes. Vous exercez votre fonction à un niveau de senior management et vous faites directement rapport au directeur de Brand, Experience & Communication.

Missions-clés :

Vous adoptez résolument une politique de communication corporate et interne innovante qui donne corps à l’essence même de notre mission et la force de notre marque. Vous établissez la stratégie, les lignes de force et les KPI, et veillez à ce que nos parties prenantes s'alignent au mieux sur nos objectifs et notre mission.

Vous êtes responsable de la communication stratégique de Belfius, et en mesure de la convertir aisément en un plan de communication clair.

Vous êtes par ailleurs responsable de la communication interne de Belfius, tant au niveau du contenu qu’en ce qui concerne la gestion end-to-end et du contenu des canaux de communication internes.

Vous surveillez et assurez la protection et la poursuite du développement de la réputation de Belfius en ce qui concerne sa vision, son leadership, ses produits et services, ses performances et sa stratégie ESG. Vous anticipez des risques de réputation, déterminez les actions de communication nécessaires vis-à-vis des différentes parties prenantes, détectez des opportunités et proposez des solutions afin d’encore renforcer le positionnement de Belfius. À cet égard, vous assistez le top management de Belfius dans la préparation et la gestion de dossiers critiques, et vous collaborez étroitement avec le service Media Relations. Vous êtes responsable de la communication de crise.

Vous surveillez la cohérence, l’efficacité, la priorisation de la communication à toutes les parties prenantes stratégiques et vous veillez à leur présence « state-of-the-art » sur les différents canaux de communication internes et externes et touchpoints de Belfius.

Vous dirigez les équipes notamment responsables de la gestion des informations corporate sur nos sites web ; la coordination de rapports financiers et non financiers, d’imprimés corporate et commerciaux ; l’organisation et le développement d'une offre innovante d'événements clients et internes assortis d’une « Belfius Touch » unique ; la gestion de la Belfius Art Collection et une exploitation artistique et orientée client de la Belfius Art Gallery.

Profil

Nous cherchons une personne qui possède les compétences suivantes :

Offre

Chez Belfius, nous voulons être Meaningful & Inspiring pour la société belge et vous pouvez nous aider à faire la différence.
Nous accordons une grande importance à ce que chaque collaborateur puisse combiner au mieux vie privée et vie professionnelle. Ainsi, notre culture d’entreprise est avant tout basée sur la confiance et l’autonomie, et nous avons mis en place un mode de travail hybride, appelé « Home Based », qui repose sur un sain équilibre entre télétravail et présentiel. En tant que nouveau collaborateur, vous serez automatiquement engagé sous ce statut. Concrètement, vous travaillerez à domicile pendant la majeure partie de votre temps de travail, et combinerez ce télétravail avec une présence sur le lieu de travail, notre siège central ou un siège régional, en fonction des besoins du service et dans le but de maintenir, entre autres, une bonne collaboration avec votre responsable, collègues, contacts transversaux…
Le siège central comme les sièges régionaux sont facilement accessibles en transport en commun. Vous vous rendez sur site ? Débutez votre journée au siège central par une session d’entraînement au Belfius Workout, la salle de sport made@belfius, profitez le midi d’un lunch sain dans un de nos restaurants d’entreprise, où vous pouvez également organiser des réunions informelles entre collègues, tout en buvant un café ou en mangeant une petite collation.
Prenez votre carrière en main et bénéficiez des possibilités de développement personnel offertes par la Belfius Academy. En tant qu’employeur, nous investissons dans le développement du leadership et la diversité et l’égalité des chances sont des valeurs importantes à nos yeux.
Nous vous offrons par ailleurs un package salarial attrayant que vous pouvez constituer en partie selon vos propres besoins, avec en outre de nombreux avantages extralégaux tels qu’une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports en commun, une réduction sur les produits bancaires et d’assurance, etc.

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