Betalingsvrijheid en optimale bescherming

Mastercard Star, de onmisbare kaart

Jonger dan 25? Het pakket met twee Mastercard Star-kaarten en een Beats Star-betaalrekening kost maar 2 euro/maand1!

Eén kaart, heel wat voordelen

  • Op elk moment makkelijk betalen in België, in het buitenland en online.
  • Buiten de eurozone betaalt u geen kosten meer voor geldopnemingen (via een geldautomaat of loket) in vreemde munten4 (zonder bedraglimiet).
  • Mastercard in een Debit- of Credit-versie.

Binnen handbereik in uw app of in Belfius Direct Net:

  • Wijzig uw betaal- en opnamelimieten
  • Betaal al dan niet contactloos
  • Blokkeer uw kaart in enkele minuten bij diefstal en verlies

  • Reisannulatieverzekering

    Wat is onder andere niet verzekerd
    • Reizen tegen medisch advies in of reizen die niet zijn toegestaan door de vervoerders
    • Reizen waarvan minder dan 50% van de prijs betaald werd met een Belfius-betaalmiddel
  • Verlengde garantie op uw aankopen

    Wat is onder andere niet verzekerd
    • Artikelen waarvan de initiële garantie langer of korter is dan 2 jaar
    • Goederen die worden gebruikt voor professionele of commerciële doeleinden
  • Aankoopbescherming

    Wat is onder andere niet verzekerd
    • Schade die u of uw naasten opzettelijk veroorzaakte
    • Normale slijtage en oppervlakkige schade
  • Terugbetaling van eventtickets bij verhindering

    Wat is onder andere niet verzekerd
    • De annulatie of het uitstel van het evenement dat gedekt is door de organisator
    • Tickets die minder dan 15 euro kosten
  • Bescherming van online aankopen tegen niet-levering en niet-overeenstemming

    Wat is onder andere niet verzekerd
    • Schade als gevolg van frauduleus gebruik van de kaart
    • Verborgen gebreken of fabricagefouten

Elke verzekeringspolis houdt beperkingen en uitsluitingen in. Alvorens toe te treden tot de collectieve verzekering, gelieve eerst kennis te nemen van het Informatiedocument (IPID) en de Algemene voorwaarden van de Mastercard Star.

Heel interessante tarieven

De Mastercard Star biedt u veiligheid, bescherming en comfort. En dat alles tegen een voordelige prijs! Kies de formule die het best bij u past: een volledig pakket of enkel de kaart.

  • Het Beats Star-pakket:
    • 5,90 euro/maand3
      2 euro/maand voor wie jonger is dan 251
    • Twee Mastercard Star-kaarten
    • Eén Beats Star-betaalrekening
  • Buiten het pakket (enkel geldig voor een Classic-rekening) kost een eerste kaart 3,66 euro/maand en elke extra kaart 1,83 euro/maand.
Gebruikskosten

De Mastercard Star in detail 

Welke kosten zijn verbonden aan het gebruik van uw Mastercard Star?

Voor betalingen

  • Binnen de eurozone: gratis
  • Buiten de eurozone: toepassing van de wisselkoers4

Voor geldopnames

  • Geldopnames in euro (in de SEPA-zone of erbuiten): 5 euro + 1% van het opgenomen bedrag
  • Geldopnames in een andere munt dan de euro (verrekend in lokale valuta) buiten de SEPA-zone2 of in de niet-euro SEPA-zone: zonder opvragingskosten4

Raadpleeg de tarievenfiche

Verzekeringsdekkingen en inbegrepen diensten5

Dekking reisannulatie/reisafbreking

Moet u uw verblijf annuleren of inkorten als gevolg van een ernstig medisch probleem, een inbraak of zelfs een tweede zit?

De inbegrepen reisannulatiedekking van uw Mastercard Star vergoedt de kosten voor:

  • De annulatie
  • Het verblijf
  • Het transport

op voorwaarde dat u deze kosten betaalde met een Belfius-betaalmiddel.

Terugbetaling tot 6.000 euro per verzekerde reis en per gezin.

Wat is onder andere niet verzekerd:
  • Reizen tegen medisch advies in of reizen die niet zijn toegestaan door de vervoerders
  • Reizen waarvan minder dan 50% van de prijs betaald werd met een Belfius-betaalmiddel

Dekking Terugbetaling van ticketten voor sport- of culturele evenementen Ticket annulatie

Kan u door een ongeval of ziekte niet naar een concert gaan? Hiervoor bevat uw Mastercard een verzekeringsdekking: als u moet annuleren vóór het begin van het evenement, betaalt ze uw toegangstickets voor sport- en culturele evenementen terug op voorwaarde dat u deze betaalde met uw kaart.

Terugbetaling tot 500 euro per jaar.

Wat is onder andere niet verzekerd:

  • De annulatie of het uitstel van het evenement dat gedekt is door de organisator
  • Tickets die minder dan 15 euro kosten

 Dekking Aankoopbeveiliging - tegen diefstal en beschadiging 

Hebt u het nieuwe fototoestel dat u net kocht met uw kaart, van de Eiffeltoren naar beneden laten vallen? Geen paniek! Uw Mastercard Star beschermt uw aankopen gedurende 90 dagen na de aanschaf ervan. Ze vergoedt u bij onvrijwillige schade of diefstal met geweld/braak.

Terugbetaling tot maximaal 2.200 euro per schadegeval en 10.000 euro per jaar.

Wat is onder andere niet verzekerd:

  • Schade die u of uw naasten opzettelijk veroorzaakte
  • Normale slijtage en oppervlakkige schade

Dekking Safe online - bescherming van online aankopen tegen niet-levering en niet-overeenstemming

Stemt het artikel dat u hebt ontvangen niet overeen met wat u online bestelde? En weigert de leverancier zijn verantwoordelijkheid te nemen? We waken erover dat u uw geld terugkrijgt, want dankzij uw Mastercard Star geniet u extra bescherming voor de aankopen van nieuwe producten van meer dan 50 euro bij een webshop (Verenigde Staten en Europese Unie).

Terugbetaling tot 500 euro per jaar.

Wat is onder andere niet verzekerd:
  • Schade als gevolg van frauduleus gebruik van de kaart
  • Verborgen gebreken of fabricagefouten

Dekking Uitbreiding van de wettelijke garantie op aankopen

Laat uw wasmachine u in de steek, amper drie jaar na de aankoop ervan met uw Mastercard Star?

De verlenging van de wettelijke garantie van uw kaart:

  • Verlengt de initiële garantie (van 24 maanden) van al uw nieuwe goederen voor privégebruik vermeld in deze lijst met nog eens 24 maanden.
  • Vergoedt de herstelling of de vervanging, met een maximum van 1.000 euro per jaar.

Wat is onder andere niet verzekerd:

  • Artikelen waarvan de initiële garantie langer of korter is dan 2 jaar
  • Goederen die worden gebruikt voor professionele of commerciële doeleinden

Elke verzekeringspolis houdt beperkingen en uitsluitingen in. Alvorens toe te treden tot de collectieve verzekering, gelieve eerst kennis te nemen van het Informatiedocument (IPID) en de Algemene voorwaarden van de Mastercard Star.

Wettelijke informatie

Enkel de Algemene Voorwaarden beschikbaar op belfius.be en in elk Belfius-kantoor bepalen uw recht op een eventuele tussenkomst van de verzekeraar.
De reisannulatieverzekering, de annulatieverzekering voor tickets, de aankoopbescherming, de Safe Online-bescherming en de verlenging van de wettelijke garantie inbegrepen in de Mastercard New en/of Mastercard Star zijn dekkingen van een collectieve verzekering naar Belgisch recht, afgesloten bij Zurich Insurance Europe AG, een verzekeringsonderneming naar Duits recht (HRB Frankfurt am Main 133359), Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt am Main, Duitsland – BaFin: 10005151 – NBB: 2079. Handelend via Cover-More Blue Insurance Services Limited (onder de naam Cover-More Europe), gevolmachtigde onderschrijver, een onderneming naar Iers recht (nummer 345681), Suite 11, 5e verdieping, Nr. 2 Stemple Exchange, Blanchardstown Corporate Park, Blanchardstown, Dublin 15, Ierland – Centrale Bank van Ierland: C29373.
Klanten van Belfius Bank NV die de Mastercard Star of New aanvragen, worden automatisch aangesloten bij de dekkingen ‘verlenging van de wettelijke garantie’. Die dekkingen gaan in op de activeringsdatum van de kaart of op een latere datum, afhankelijk van de voorwaarden van de dekking. Alle dekkingen eindigen onmiddellijk en vervallen automatisch bij niet-verlenging of verval van de kaart en/of bij beëindiging van het contract tussen Belfius Bank NV en de verzekeraar. Meer informatie over de ingangsdatum vindt u in de Algemene Voorwaarden.
Klachten kan u richten aan de verzekeraar via e-mail naar customercomplaints@covermore.com, per post naar klachtendienst, Cover-More Europe - Qover, Handelsstraat 31, 1000 Brussel, of telefonisch op 02/586.69.97; of aan de Ombudsman van de Verzekeringen via Assurances info@ombudsman.as, www.ombudsman.as.

Terugbetaalde retourverzendkosten voor e-commerce

Biedt de verkoper geen gratis retour aan? Uw Mastercard Star vergoedt tot 30 euro per retourzending, en dat maximaal drie keer per jaar. Geldig voor aankopen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, de Verenigde Staten en Canada. De aanvraag moet gebeuren binnen 30 dagen na ontvangst van uw aankoop.

Raadpleeg de Algemene Voorwaarden en dien uw aanvraag in op Bescherming tegen retourverzendkosten | Mastercard.

Afschaffing van de franchise in geval van fraude

Met uw Mastercard Star wordt het wettelijke eigen risico van € 50, dat normaal gesproken van toepassing is bij fraude als gevolg van verlies, diefstal of misbruik van uw betaalkaart, volledig kwijtgescholden als u aan de volgende voorwaarden voldoet:

  • er geen sprake is van grove nalatigheid (in geval van grove nalatigheid komt het gehele verlies niet in aanmerking voor een vergoeding)
  • u de kaart onmiddellijk blokkeert via Card Stop Online of via telefoon +32 78 170 170
  • u binnen 24 uur aangifte doet bij de lokale politie
Vraag uw Mastercard Star
Die keuze hangt af van hoe u de kaart zal gebruiken en van uw betaalgewoontes.

Debit of Credit?

Card Stop 078170170 (24/24)

Kaart verloren of gestolen? 

Blokkeer meteen uw kaart via Cardstop online of bel 078 170 170

Een schadegeval aangeven?

  1. Meld u aan in uw Belfius-app of in Belfius Direct Net (via belfius.be).
  2. Kies bij uw verzekeringen de betrokken Mastercard.
  3. Kies ‘Schade aangeven bij Cover-More’.
  4. Vul het formulier van Cover-More in.

Eenvoudig en snel.

Meer info
Geef uw schade online aan
Veelgestelde vragen

Vind snel een antwoord

  • Hoeveel kost een geldopneming of een betaling met mijn kaart in het buitenland?

  • Hoe de limiet van mijn kredietkaart Mastercard/Visa wijzigen?

  • Wanneer begint de reisannuleringsdekking van mijn Mastercard kaart?

  • Wat betekenen de bedragen 'Beschikbaar', 'Besteed' en 'Gereserveerd' op mijn Mastercard/Visa kaart?

  • Hoe activeer ik mijn nieuwe Mastercard/Visa kaart die vervangen is?

Bekijk alle FAQ’s

Dit zal u ook interesseren

Belfius Mobile

Uw bank op zak en heel wat superpraktische diensten.

 
Meer info

1 Waarvan 1,93 euro voor de betaalservice per Mastercard-kaart

2 De SEPA-zone (Single Euro Payments Area, of Eengemaakte Europese Betaalruimte) omvat de Europese landen met gemeenschappelijke regels ter bevordering van betalingen in euro: overschrijvingen en domiciliëringen, maar ook betalingen met de kaart. In deze zone gebeuren betalingen in euro tegen dezelfde voorwaarden in alle landen, wat grensoverschrijdende bankverrichtingen vereenvoudigt. Op 6 oktober 2025 omvatte de SEPA-zone, naast de lidstaten van de Europese Unie, ook de volgende landen: Albanië, Andorra, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noord-Macedonië, Noorwegen, San Marino, Servië, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk, het eiland Man, Guernsey en Jersey en het Vaticaan. Voor een actuele lijst van landen van de SEPA-zone surft u best naar https://www.ecb.europa.eu/paym/integration/retail/sepa/html/index.en.html.

3 Met het Beats Star-pakket kan u beschikken over twee Mastercard Credit of Debit Star-kaarten en een Beats Star-betaalrekening. De tweede Mastercard Credit of Debit Star-kaart kan gratis worden aangevraagd voor een tweede kaarthouder. De korting op dit pakket wordt u gratis toegekend tot uw 25e verjaardag. Als er meerdere rekeninghouders zijn, moeten ze allemaal minstens 25 jaar zijn om dit voordeeltarief te genieten.

4 Betalingen/geldopnames met de Mastercard Star: er wordt een wisselkoers toegepast van 1,50% ten opzichte van de referentiekoers van de Europese Centrale Bank (ECB) op de dag van de verwerking van de verrichting. Raadpleeg de referentiewisselkoers van de ECB.

Mastercard Star - Belfius