Bescherm uzelf
leer hoe u digitale zakkenrollers te snel af bent.

 

HOE GAAN FRAUDEURS
TE WERK
WAT TE DOEN
BIJ FRAUDE
Fraude-alarm!

Wees waakzaam voor diefstal door valse bankmedewerkers of politieagenten!
Steeds meer fraudeurs komen langs aan huis om bankkaarten en waardevolle spullen mee te nemen, zogezegd voor uw eigen veiligheid. Trap hier niet in, Belfius-medewerkers zullen dit nooit doen.

Lees meer

En bekijk ook zeker al onze tips hieronder.

Vorm een front tegen fraude!
Met deze tips geeft u fraudeurs geen kans.

 
 
 

 

Tip 1: Wantrouw QR-codes die naar een betaalscherm of gegevensformulier leiden


  • U wil betalen bij een parkeer- of laadpaal? Of u wil drankbonnetjes kopen via een QR-code op een festival?
  • Lees meer


    Scan eerst de omgeving vóór u de QR-code scant, ook in het buitenland. Is de QR apart gekleefd over iets heen? Iets verdacht? Neem dan het zekere voor het onzekere, en kies een andere betaaloptie.

    • U ontvangt een e-mail met een QR-code, bijvoorbeeld om een aankoop te bevestigen of te betalen?
      Bezint eer u scant.

      Niet zeker hoe u een vals webadres van een echt kan onderscheiden? Leer er alles over in de module van Safeonweb ‘Kijk waar je naartoe gaat’. En meld altijd het bericht.
 
 

 

 

Tip 2:

Tip 2:

Wees alert wanneer iemand u voorstelt om uw geld op een beveiligde rekening te plaatsen

  • Lees meer


    Iemand neemt contact op omdat er een verdachte beweging op uw rekening is gedetecteerd? Weet dat Belfius u nooit zal vragen om zelf maatregelen te nemen om uw geld veilig te stellen, en over te schrijven naar een andere beveiligde rekening.

    Geef ook nooit uw codes door. U hebt wellicht te maken met kluisrekeningfraude. Onderneem geen actie, zelfs als het een Belfius-nummer lijkt. Telefoonnummers kunnen "gespoofed" (nagebootst) worden, waardoor u op uw telefoontoestel een ander nummer of afzender ziet dan het nummer dat werkelijk belt. Bel nooit naar het nummer uit een verdacht bericht, maar kies voor het nummer dat officieel gekend is.

    Aarzel dus niet om contact op te nemen met uw financieel adviseur op het nummer dat die u heeft gegeven. Of neem contact op met onze klantenservice via de chatknop. We zullen onmiddellijk enkele gegevens met u controleren.

    Weet ook dat fraudeurs vaak bellen buiten de kantooruren of in het weekend, onder het voorwendsel van een ‘dringende’ actie.

 
 

 

 

Tip 3:

Tip 3:

Let op met betalingsverzoeken, zelfs voor een klein bedrag
 

  • Lees meer


    U verkoopt iets op een tweedehandsplatform? U wil bijvoorbeeld concerttickets doorverkopen of die leuke outfit scoren op een app voor tweedehandskleding? Houd dan in het achterhoofd dat u zich als verkoper nooit hoeft te identificeren. U moet dan ook nooit een bankverificatie uitvoeren of een eerste betaling van een klein bedrag doen om de transactie verder te kunnen zetten. U bent de verkoper.

    Wil u iets kopen op zo’n platform? Onthoud dat enkel uw bank u vraagt u te identificeren en dit altijd via Belfius Mobile of Belfius Direct Net. Reageer dus nooit op vragen om te bewijzen wie u bent via een link van verkoper (of koper). Wees ook op uw hoede wanneer een verkoper u e-mails of links stuurt voor de betaling of verzending van het artikel (zie tips 1 en 5).

    Benader hogere prijzen dan initieel gevraagd, of dure artikels tegen een spotprijs met de nodige achterdocht. Wat te mooi lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook. En laat u vooral niet onder druk zetten om snel te reageren.

 

Tip 4: Ga voor sterke paswoorden en tweestapsverificatie als dat voorzien is

Lees meer

Tip 5: Bezint eer u scant of klikt op een link

Lees meer

Tip 6: Wees op uw hoede wanneer iemand u een onverwachte vraag stelt of aanbod doet

Lees meer

Tip 7: Download nooit zomaar een programma

Lees meer

Tip 8: Geef niet toe aan dringende verzoeken om geld

Lees meer

Tip 9: Maak van uw codes, paswoorden of andere persoonlijke gegevens uw grootste geheim

Lees meer

Tip 10: Let op wat u deelt op sociale media

Lees meer

Veilig bankieren

Zowel met uw Belfius-app als met Belfius Direct Net doet u uw bankverrichtingen in een volkomen veilige omgeving waarin alle communicatie met uw bank is versleuteld. Uw persoonlijke toegang is er gewaarborgd door de ondertekening via uw kaartlezer of itsme op Belfius Direct Net en via uw geheime code, gezichtsherkenning (Face Unlock/Face ID) of vingerafdrukherkenning (Fingerprint/Touch ID) op Belfius Mobile.

Wist u dat u de instellingen van uw kaarten zelf kan aanpassen?

Wist u dat u de instellingen van uw kaarten zelf kan aanpassen?

Laten we samen phishing bestrijden. Hier de functies die u kan personaliseren:

  • Overschrijvingen naar het buitenland
  • Betalingen zonder te tekenen
  • De instellingen van uw kaarten (debet, krediet of prepaid)
  • Europese domiciliëringen 
  • Alerts bij een overschrijving naar het buitenland
  • Betaallimieten

Configureer mijn veiligheid Aanvragen

 
 

Meer informatie over
wat Belfius doet om uw veiligheid te verhogen?

Meer informatie over
wat Belfius doet om uw veiligheid te verhogen?

Belfius Mobile

Uw bankapp in alle veiligheid



Belfius Direct Net

Uw onlineveiligheid? Onze prioriteit

Meer informatie over
wat Belfius doet om uw veiligheid te verhogen?