Contacteer dan onmiddellijk Belfius Fraude:
02 222 46 00 (24 uur op 24, 7 dagen op 7)
Dit nummer is enkel bedoeld voor klanten die hun geheime code of vertrouwelijke informatie met iemand hebben gedeeld.
De fraudeur heeft zich uitgegeven voor:
Voor de overige gevallen, contacteer suspect@safeonweb.be
Stuur:
Blokkeer ze tijdelijk via de Belfius Mobile app of via Belfius Direct Net.
| Let op, dit is alleen nuttig als u er zeker van bent dat uw kaart niet werd gestolen en dat niemand uw code heeft kunnen bemachtigen.
Blokkeer ze dan definitief via de Belfius Mobile app of bel naar Card Stop op het nummer 078 170 170.
| Let op: een tijdelijk geblokkeerde kaart wordt na 14 dagen definitief geblokkeerd.
Wat doe ik als ik een verdachte e-mail, sms of oproep krijg?
Hoe betwist ik een transactie met mijn debetkaart?
Hoe betwist of annuleer ik een transactie uitgevoerd met mijn kredietkaart (Visa/Mastercard® Credit, Prepaid of Debit)?
Hoe kan ik voor mijn verrichtingen extra veiligheidsfilters instellen?
