Algemene voorwaarden en informatie

Deze website, de inhoud ervan, de resultaten van de geautomatiseerde verwerking, de gegevens en de informatie die u ter beschikking worden gesteld, zijn enkel bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik door natuurlijke personen en rechtspersonen die hun gewone verblijfplaats of hun maatschappelijke zetel in België hebben, of die al een klantrelatie hebben met Belfius Bank.

De informatie, de gegevens of de resultaten van de geautomatiseerde verwerking kunnen in geen geval een persoonlijk oordeel van de bezoeker vervangen. Zij kunnen op geen enkele manier beschouwd worden als een advies voor de aan- of verkoop van bank- en / of verzekeringsdiensten en / of -producten of van een financieel instrument.

Voor een aanbod dat is aangepast aan uw situatie en / of voor advies kan u altijd terecht in een van de kantoren van Belfius Bank.

De informatie, de gegevens of de resultaten van een geautomatiseerde verwerking kunnen evenmin aanzien worden als juridisch, boekhoudkundig, fiscaal of ander advies. Ze worden bij voorkeur alleen gebruikt in combinatie met aangepast professioneel advies. Noch de informatie, noch de resultaten die aan de Klant worden meegedeeld, zijn bedoeld om de Klant aan te zetten tot het stellen van bepaalde handelingen, of om dat te verhinderen. De hyperlinks naar de websites die niet onder controle staan van Belfius Bank, zijn enkel bedoeld als dienstverlening aan de Klant. Ze zijn op geen enkele manier bedoeld als advies of een vorm van reclame, en houden geen waardeoordeel in.

Als bezoekers deze website raadplegen, stuurt Belfius Bank - in bepaalde omstandigheden automatisch - “cookies” naar hun computer. Dat zijn kleine toepassingen die op de harde schijf worden weggeschreven. Deze toepassingen zijn vooral bedoeld om bezoekers vlotter te laten werken met deze website. Ze registreren onder meer de taalkeuze bij het eerste bezoek aan de website, zodat de bezoekers bij hun eerstvolgend bezoek de website te zien krijgen in de taal die ze bij hun eerste bezoek hadden gekozen. Bezoekers die niet willen dat er cookies worden weggeschreven op hun harde schijf, kunnen hun browser (internetverkenner) zo instellen dat deze cookies niet tot hun harde schijf worden toegelaten. In dat geval kan Belfius Bank niet garanderen dat de websites die onder zijn controle staan goed werken.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies, verwijzen we u naar het ‘cookiebeleid’ van Belfius Bank. Deze informatie is beschikbaar op belfius.be/cookies.

Belfius Bank garandeert dat alle gegevens die het op deze site plaatst vooraf gescand worden op de aanwezigheid van alle virussen die op dat ogenblik bekend zijn. Belfius Bank controleert geregeld alle items op deze website die de Klant naar zijn computersysteem kan downloaden op de aanwezigheid van de virussen die op dat ogenblik bekend zijn.

Hoewel Belfius Bank heel voorzichtig is, kan het door de snelle evolutie van het internetverkeer en de bijbehorende risico’s niet garanderen dat alle informatie op deze website altijd volledig virusvrij is.

Gelet op de risico’s van het gebruik van het internet raadt Belfius Bank dan ook aan om alle gedownloade informatie, zelfs als die afkomstig is van een door de Klant betrouwbaar geachte provider (leverancier), zelf nogmaals te scannen op de aanwezigheid van virussen.

Belfius Bank kan, behalve in geval van eigen opzet of een zware fout van hemzelf of van zijn aangestelden, niet aansprakelijk gesteld worden voor:

• Technische moeilijkheden die bezoekers aan deze website zouden kunnen hebben, wat daarvan ook de oorzaak is, zoals maar niet alleen: bugs, virussen, onvoldoende capaciteit, de eigen soft- en hardware, de browser, de computersystemen en hun extensies, die de bezoekers toegang verlenen tot het internet en deze website. Het aanpassen, installeren, onderhouden, beveiligen en updaten van de eigen soft- en hardware van de bezoeker, en ook van computersystemen en hun extensies, blijven de eigen verantwoordelijkheid van de bezoekers.
• Schade die te wijten is aan overmacht, feiten of derden waarover het geen rechtstreekse controle heeft, zoals maar niet alleen: hyperlinks vanop andere websites die niet onder rechtstreekse controle van Belfius Bank en / of zijn aangestelden vallen en die toegang verschaffen tot de website van Belfius Bank, of tot een website die er ogenschijnlijk uitziet als een website van Belfius Bank.
• Schade die te wijten is aan het verlaten van deze website of die ontstaan is na het verlaten van deze website, zelfs als deze website verlaten zou worden via een hyperlink die zich op deze website bevond.
• Rechtstreekse of onrechtstreekse schade die wordt veroorzaakt door informatie, gegevens en resultaten van een geautomatiseerde verwerking die op of via deze site aan de bezoekers meegedeeld zouden worden. Dat geldt ook voor alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade die bezoekers of derden zouden kunnen oplopen door bepaalde conclusies te trekken uit of handelingen te stellen na het raadplegen van de informatie, gegevens en resultaten van een geautomatiseerde verwerking die op of via deze website werden meegedeeld.
• Schade die het gevolg is van fouten, welke daar ook de oorzaak van is, die zich zou voordoen tijdens de geautomatiseerde verwerking van de gegevens die door de bezoeker in de interactieve toepassingen worden ingebracht. Dit geldt voor zover Belfius Bank deze interactieve toepassingen niet zelf ontwikkeld heeft en dit duidelijk aangeeft door de opname van een logo of een andere aanduiding.
• De onrechtmatige toegang van een derde tot de computersystemen, of de onrechtmatige wijziging door een derde van die computersystemen, de programma's en de programmeercode en software van Belfius Bank of de bezoekers, en de rechtstreekse of onrechtstreekse schade die daarvan het gevolg is.
• De onvolledigheid, de onjuistheid, of het niet-actuele karakter van de gegevens die de bezoekers hebben ingevoerd als ze gebruikmaken van de interactieve toepassingen.
• Websites en praktijken van websites die niet door Belfius Bank uitgebaat worden.

Voor zover dit wettelijk toegestaan is, erkent de bezoeker dat de aansprakelijkheid van Belfius Bank in verband met deze voorwaarden uitsluitend valt onder de regels van het contractrecht. Daarbij wordt elke niet-contractuele aansprakelijkheid uitgesloten, zelfs wanneer de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt ook een onrechtmatige daad vormt.

Bezoekers kunnen in geen geval een schadevergoeding vragen van Belfius Bank op basis van de niet-contractuele aansprakelijkheid in verband met deze voorwaarden en doen uitdrukkelijk afstand van elk recht om een dergelijke vordering tegen Belfius Bank in te stellen op grond van het buitencontractueel aansprakelijkheidsrecht.

Daarnaast aanvaardt de bezoeker dat de vergoeding van schade die het gevolg is van het niet nakomen of het onvoldoende nakomen van een contractuele verplichting van deze voorwaarden door een hulppersoon van Belfius Bank, binnen de wettelijke grenzen, uitsluitend kan dienen als basis voor een vordering tegen Belfius Bank, en niet tegen de hulppersoon van Belfius Bank, zelfs als de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt ook een onrechtmatige daad was.

Zijn beschermd door de intellectuele-eigendomsrechten van Belfius Bank, zijn aangestelden of toeleveranciers: de inhoud van de websites van Belfius (zoals www.belfius.be, www.belfius-art-collection.be, www.belfiusprivate.be), de informatie, de informatieve, interactieve en transactionele toepassingen die erop worden aangeboden, de programma’s, de merknamen, en de logo’s. Bezoekers aan de website moeten die intellectuele-eigendomsrechten altijd naleven en mogen de wetgeving in dat verband niet overtreden.

Voor bepaalde elementen van deze website doet Belfius Bank een beroep op betrouwbaar geachte leveranciers die databases van foto's, filmpjes of andere multimediatoepassingen aanleggen. De contractuele relatie met deze partijen bepaalt dat deze leveranciers ervoor moeten zorgen dat de toepassingen en diensten die zij aanbieden voldoen aan alle vereisten in verband met auteursrechten, intellectuele rechten en aanverwante rechten. Daarom denkt Belfius Bank ervan uit te mogen gaan dat de door hem ter beschikking gestelde of gebruikte foto's, filmpjes en multimediatoepassingen volledig rechtsgeldig in zijn bezit zijn gekomen, en dat het die dan ook mag gebruiken. Als u op deze website gegevens, foto's, filmpjes of multimediatoepassingen zou terugvinden waarvan u denkt dat het gebruik uw intellectuele-eigendomsrechten, auteursrechten of aanverwante rechten schendt, dan kan u contact opnemen met Belfius Bank via de hierboven vermelde contactgegevens.

Behalve als Belfius Bank daar uitdrukkelijk schriftelijk de toestemming voor geeft, mag geen enkele link worden gelegd vanaf om het even welke andere website naar een van de websites en / of webpagina’s van Belfius Bank.

Dit verbod geldt voor elke vorm of techniek van verbinding waarbij de naam, het adres of elk ander element dat toebehoort aan Belfius Bank, opgenomen of getoond wordt op een andere website, of waardoor bezoekers vanaf deze andere website doorgestuurd worden naar de website van Belfius Bank.

Belfius Bank, de andere entiteiten van de groep Belfius en de vennootschappen waarmee de Bank contractueel verbonden is voor zijn activiteiten, verwerken de persoonsgegevens van de Klant volgens de bepalingen in het Privacycharter van Belfius.

De informatie op deze website over diensten en producten en ook de publicatie ervan, vallen onder het Belgisch recht.

Alleen de rechtbanken en hoven van Brussel zijn bevoegd om een uitspraak te doen in elk geschil in verband met deze website, de informatie op deze website, de eraan gelinkte internetwebsites en internetpagina’s en ook in verband met het gebruik dat de bezoekers ervan maken. Belfius Bank kan echter naar eigen goeddunken een beroep doen op arbitrage overeenkomstig het Arbitragereglement van CEPANI. 

De arbitrage vindt plaats in Brussel en verloopt in het Engels. Het toepasselijk recht is het Belgisch recht. In dat geval doet de bezoeker uitdrukkelijk afstand van elke vordering tot nietigverklaring van het arbitrale vonnis.

Zoals wordt voorgeschreven door de Transparantierichtlijn 2004/109/EG in verband met de transparantievereisten die gelden voor informatie over instellingen die effecten uitgeven die mogen worden verhandeld op een gereglementeerde markt, heeft Belfius Bank NV Luxemburg gekozen als lidstaat van herkomst.

De Transparantierichtlijn werd omgezet in Luxemburgs recht door de ‘Loi du 11 janvier 2008 relative aux obligations de transparence concernant l'information sur les émetteurs dont les valeurs mobilières sont admises à la négociation sur un marché réglementé’, door het ‘Règlement grand-ducal du 3 juillet 2008 relatif à la désignation officielle de mécanismes pour le stockage centralisé des informations réglementées au sens de la loi du 11 janvier 2008’ en door de ‘Circulaire CSSF 08/337 de la Commission de Surveillance du Secteur Financier’. Alle gereglementeerde informatie van Belfius Bank NV in het kader van de transparantievereisten is beschikbaar op www.bourse.lu.

Belfius Bank is als verbonden verzekeringsagent erkend door de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA, Congresstraat 12-14 in 100 Brussel, fsma.be) onder het nummer 019649. Belfius Bank is contractueel verplicht om enkel samen te werken met Belfius Insurance voor de verkoop van verzekeringen, maar hoeft dat niet te doen als de behoeften en de vereisten van de klanten niet kunnen worden gedekt door een verzekeringsproduct van Belfius Insurance. In dat geval biedt Belfius Bank u een product aan van een andere verzekeringsmaatschappij. Verzekeringsonderneming Belfius Insurance NV (hierna 'Belfius Insurance' genoemd), Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel, is door de Nationale Bank van België, Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, toegelaten onder het nummer 0037.

Belfius Bank kan deze Algemene Voorwaarden en informatie op elk moment wijzigen zonder dat vooraf te moeten meedelen. Deze wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra ze op de website gepubliceerd worden.

Via dit document vindt u meer informatie over de manier waarop de mandaten voor vermogensbeheer duurzaamheidskenmerken kunnen aanprijzen of een duurzame beleggingsdoelstelling kunnen nastreven.