Vous voulez bénéficier du service bancaire de base

Le compte avec service bancaire de base est un compte de paiement limité proposé à un tarif forfaitaire fixé par la loi afin de garantir son accessibilité à tous. Pour autant que vous remplissiez également certaines autres conditions, vous avez droit à ce service minimal soit si vous résidez dans l'Union européenne, soit si vous êtes un citoyen belge résidant en dehors de l'Union européenne et que vous n'avez pas été radié du registre national belge depuis plus de 10 ans.

Vous ne devez disposer d’aucun autre produit/service chez Belfius pour obtenir le compte service bancaire de base.

Pourquoi utiliser le service bancaire de base?


  • Vous n'avez pas encore de compte de paiement
  • Vous souhaitez effectuer les opérations quotidiennes suivantes: dépôts, retrait d'espèces, inscriptions en compte de chèques (ou de chèques circulaires), virements, ordres permanents et domiciliations

Le service de base en pratique

  • À quoi donne-t-il droit?

    • Un compte de paiement
    • Une carte de débit
    • Accès illimité à Belfius Direct Net et Belfius Mobile
    • Virements, ordres permanents et domiciliations
    • Impression des extraits de compte via Self-Service Banking
    • 36 opérations manuelles par an: virements sur papier, dépôts et retraits d'espèces au guichet en Belgique

  • Combien coûte-t-il?

  • Produits et services non disponibles

    • Extraits de compte domiciliés à l'agence
    • Carnet de chèques
    • Carte de crédit
    • Belfius Revenu Assuré
    • Ouverture de crédit et tolérance
    • Centralisation d'un coffre/dossier-titres/compte à terme
    • Service multidevises

  • Et si la banque refuse ma demande?

    Vous avez toujours droit à un service bancaire de base si vous répondez aux conditions suivantes:

    • Vous ne disposez pas encore d'un service bancaire de base ou n'êtes pas titulaire d'un compte de paiement auprès de Belfius, ni auprès d'une autre institution financière en Belgique avec lequel vous pouvez utiliser les services de paiement demandés.
    • Le cumul du solde créditeur annuel moyen de vos avoirs présents sur vos comptes (compte d'épargne ou compte à terme) et de vos crédits à la consommation ne peut pas excéder 10.239,43 EUR (montant indexé au 01.01.2026).
    • Votre demande permet à la Banque de remplir ses obligations en matière de vigilance conformément à la loi du 18 septembre 2017 relative à la prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme et à la limitation de l’utilisation des espèces.

    Si vous ne remplissez pas ces conditions, votre demande sera refusée.

    Si vous n'êtes pas d'accord avec cette décision, vous pouvez vous tourner vers:

    • le Service plaintes Belfius Banque, Place Charles Rogier 11, 1210 Bruxelles, Tel.: 02 222 12 02, E-mail: complaints@belfius.be
    • le Service de médiation des services financiers (Ombudsfin ASBL), North Gate II, Boulevard roi Albert II 8 bte 2, 1000 Bruxelles, Tel.: 02 545 77 70, E-mail: ombudsman@ombudsfin.be
    • SPF Economie - la Direction Générale Inspection Economique, Boulevard roi Albert II 16, 1000 Bruxelles, https://consumerconnect.be, Contact Center: 0800 120 33.

  • Comment obtenir le service bancaire de base?

    Prenez rendez-vous dans l'un de nos agences Belfius pour votre demande d'ouverture.
    Vous pouvez remplir ce formulaire de demande à l'avance ou nous pouvons l'imprimer pour vous sur place. Le service bancaire de base ne peut pas être demandé à distance.