BEATS - Comptes de paiement pour tous vos besoins
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Vos avantages en détail
Beats PulseGratuit | Beats New5,50€/mois | Beats Star5,90€/mois | |
|---|---|---|---|
 |  |  | |
| Transactions bancaires digitales via l’app Belfius Mobile et Belfius Direct Net | |||
| Deuxième carte de débit | 1,5€/mois | 1,1€/mois | 1,1€/mois |
| Retrait de billets en euro dans la zone euro | Retraits gratuits iIllimités aux automates Belfius et points CASH
24 retraits gratuits par an à d'autres automates et, ensuite à 0,50€/retrait | Gratuit et illimité avec la carte de débit | Gratuit et illimité avec la carte de débit |
| Trois mois gratuits à l'ouverture | Gratuit | ||
| Protection contre les frais de renvoi |
Principales couvertures et exclusions
Beats Pulse | Beats New | Beats Star | |
|---|---|---|---|
| Protection des achats en ligne contre la non-livraison et la non-conformité (à l’exception des vices cachés) | |||
| Protection des achats contre le vol ou les dommages (à l’exception des dommages superficiels) | |||
| Garantie légale élargie pour vos achats privés (sauf les achats professionnels ou commerciaux) | 1 an | 2 ans | |
| Remboursement de vos tickets pour des événements en cas d’empêchement (sauf si l’empêchement est couvert par l’organisateur) | |||
| Annulation de voyage (sauf si le voyage est effectué contre l’avis médical) |
Chaque police d'assurance comporte des limitations et des exclusions.
Avant d'adhérer à l'assurance collective, veuillez d'abord prendre connaissance du:
- document d'information (IPID) et des Conditions Générales de la Mastercard New
- document d'information (IPID) et des Conditions Générales de la Mastercard Star
Informations légales
Seules les conditions générales disponibles sur belfius.be et dans chaque agence Belfius déterminent votre droit à une éventuelle intervention de l'assureur.
L’annulation de voyage, l'annulation de ticket, la protection des achats, la protection safe online et l’extension de garantie incluses dans la Mastercard Star sont des couvertures d’une assurance collective de droit belge auprès de Zurich Insurance Europe AG, une entreprise d’assurance de droit allemand (HRB Francfort-sur-le-Main 133359), Platz der Einheit 2, 60327 Francfort-sur-le-Main, Allemagne – BaFin: 10005151 – BNB: 2079. Agissant par l'intermédiaire Cover-More Blue Insurance Services Limited (opérant sous le nom Cover-More Europe), souscripteur mandaté, une société de droit irlandais (numéro 345681), Suite 11, Fifth Floor, No. 2 Stemple Exchange, Blanchardstown Corporate Park, Blanchardstown, Dublin 15, Irlande – Banque centrale d'Irlande: C29373
Les clients Belfius Banque SA qui souscrivent à la carte Mastercard Star adhèrent automatiquement aux couvertures. Celles-ci prennent effet à la date d'activation de la carte ou à une date ultérieure, selon les conditions propres à chaque couverture. Toutes les couvertures prendront fin immédiatement et expireront automatiquement en cas de non-renouvellement ou d'expiration de la carte et/ou en cas de résiliation du contrat entre Belfius Banque SA et l’assureur. Retrouvez plus d’informations sur la prise d’effet dans les conditions générales.
Les plaintes doivent être adressées par e-mail à customercomplaints@covermore.com, par courrier au Service de gestion des réclamations, Cover-More Europe - Qover, rue du Commerce 31, 1000 Bruxelles ou par téléphone au 02/586.69.97; ou à l'Ombusdman des Assurances info@ombudsman.as, www.ombudsman.as
Limite standard des dépenses
| Type de carte | Beats Pulse | Beats New | Beats Star |
|---|---|---|---|
|
Mastercard Credit
(sous réserve d’acceptation) | Mastercard Crédit non comprise | 1.900€/mois | 2.500€/mois |
| Mastercard Debit | Mastercard Débit non comprise | 1.900€/semaine*
* À condition que votre compte soit suffisamment approvisionné. | 2.500€/semaine*
* À condition que votre compte soit suffisamment approvisionné. |
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- Beats Star: gratuit
- Beats New: gratuit à la première demande et ensuite, 10€ par demande
- Beats Pulse: 10€ par demande
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Questions fréquemment posées
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FAQ
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Comment bloquer ma carte qui est perdue ou volée via Card Stop?
Que faire si j'ai oublié le code PIN de ma carte?
Quelles sont les limites pour retraits et paiements avec ma carte de débit et comment puis-je les modifier?
Comment faire pour obtenir le code PIN de ma nouvelle carte par sms?
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1 Le pack Beats Star vous donne la possibilité d'avoir 2 Mastercard Credit ou Debit Star et un compte de paiement Beats Star. La seconde carte Mastercard Credit ou Debit Star peut être demandée gratuitement pour un second titulaire. Vous avez droit à la réduction de prix sur ce pack jusqu’à votre 25e anniversaire. S'il y a plusieurs titulaires sur le compte, ils doivent tous être âgés de moins de 25 ans pour bénéficier de ce tarif avantageux.