Pour votre sécurité et celle de vos clients, privilégiez le paiement sans contact!

En tant que commerçant, vous restez ouvert pendant la crise du Covid19 et vous continuez à offrir le meilleur service à vos clients? Oui, mais pas dans n’importe quelle condition!

Privilégiez le paiement sans contact: facile, rapide, parfaitement sécurisé et rassurant, pour que vous puissiez poursuivre votre activité professionnelle en courant le moins de risque possible. Le SPF Santé publique recommande d’ailleurs d’opter pour ces solutions.


Le paiement sans contact peut se faire de différentes façons:


1. avec une carte bancaire

2. avec un smartphone ou avec une montre connectée

3. via e-mail, SMS, Whatsapp…

4. via des achats en ligne


Ainsi, vous évitez l'argent liquide et vos clients évitent de manipuler les touches de votre terminal de paiement.

  • 1. Le paiement sans contact avec une carte bancaire

    Toute carte de débit ou de crédit avec le logo peut être utilisée pour effectuer des paiements sans contact.

    Pour cela, il suffit d’approcher la carte du terminal de paiement pendant quelques secondes. En dessous de 50 euros pour toutes cartes à partir de ce 14 avril (auparavant, 25 euros pour Bancontact, Maestro® et Mastercard®, 20 euros pour Visa), il n’est pas nécessaire d’introduire de code. Les achats d’un montant supérieur doivent être confirmés par un code PIN.

    Pas encore de terminal de paiement ? Avec la formule Try&Rent sur le Yomani ou le Yoximo, vous pouvez louer un terminal de paiement gratuitement pour une période de 3 mois sans aucune obligation par la suite. En outre, aucun frais d'installation ne sera facturé (Plug & Play).

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  • 2. Le paiement mobile via smartphone ou montre connectée

    Vos clients paient via leur smartphone et/ou montre connectée compatible avec la technologie NFC.

    Vos clients peuvent régler leurs achats en approchant leur montre ou leur smartphone du terminal de paiement pendant quelques secondes (tout comme pour un paiement par carte sans contact).

    Ensuite, le client devra valider la transaction sur sa smartwatch ou son smartphone, il ne doit donc pas toucher le terminal de paiement, et cela quel que soit le montant.
    Pour cela, La montre ou le smartphone doit être synchronisé au préalable via l’app de leur banque.

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    Vos clients paient avec l’app Payconiq by Bancontact

    Votre client scanne le QR à la caisse ou opte pour un paiement à distance via la liste des commerçants Payconiq. Il saisit ensuite le montant sur son smartphone et le confirme avec son code PIN. En tant que commerçant, vous recevez immédiatement une confirmation du paiement sur votre tablette, PC ou smartphone. Pratique, Payconiq by Bancontact fonctionne avec les smartphones sous iOS ou Android, pas besoin de carte de débit ou de crédit!

    Bon à savoir: pour soutenir les commerçants pendant la crise du coronavirus, Payconiq by Bancontact ne vous comptera aucun frais de transaction pendant les mois de mars et avril. Vous ne proposez pas encore Payconiq par Bancontact comme moyen de paiement?

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  • 3. Le paiement via message SMS, e-mail, Whatsapp..

    Vous avez dû adapter vos habitudes lors de la mise en place du confinement? Pour vous y aider, vous pouvez créer un lien de paiement via la solution P Link du Belfius Pay Portal (pas besoin d’abonnement) et envoyer ce lien aux clients par e-mail, SMS, Whatsapp. Le lien leur donne accès à une page pré-remplie avec toutes les informations utiles (identité, montant dû, etc.). La réception du paiement est simple, transparente et sûre.

    Les recettes sont déposées directement sur votre compte Belfius.

    Vous voulez en savoir plus? Contactez nos experts par e-mail via digitalcommerce@belfius.be

  • 4. Le paiement pour les achats en ligne?

    Vous voulez lancer un commerce en ligne? Sachez que vous pouvez facilement insérer une page de paiement sur votre site ou via une app.

    Le Belfius Pay Portal est la solution de paiement en ligne qu'il vous faut! Il vous offre les moyens de paiement les plus répandus en Europe, à un prix intéressant et sans frais d'abonnement.
    Vos clients paient immédiatement lorsqu'ils commandent. Pas besoin de contact physique.

    Vous voulez en savoir plus? Découvrez le Belfius Pay Portal ici

Quelques conseils utiles

  • Mettez une bouteille de solution hydro-alcoolique à disposition à côté de votre terminal de paiement
  • Essayez de garder votre comptoir aussi vide que possible, pour que vous puissiez le nettoyer facilement
  • Affichez une liste de mesures de conseils à l’entrée de votre commerce:

    • Restez à au moins 1,5m des autres personnes
    • Dans le magasin, ne touchez que les produits que vous voulez acheter
    • Ne vous touchez pas le visage en faisant vos courses
    • Désinfectez régulièrement l'écran de votre smartphone
    • Faites vos achats en ligne autant que possible
    • Restez chez vous, c'est ainsi que vous sauverez vos vies
 

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