Une question? Besoin d’aide?
Nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.

 

Une question? Besoin d’aide?
Nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.

 
NOUS CONTACTER
CONTACTS UTILES
VOS QUESTIONS

 

En agence

Rencontrez un de nos spécialistes Business Banking en agence.

Prendre rendez-vous

Trouver une agence

Consultez les heures d’ouverture et agences sans rendez-vous.

Vers la carte

Contacts utiles

Un souci? C'est par ici…

Carte perdue ou volée?

Bloquez-la immédiatement.

Cardstop 24/7

En ligne

Via votre app Belfius Mobile

Via Cardstop au +32 78 170 170


Vous pensez être victime d'une fraude?

Un virement/un achat suspect sur votre compte? Vous avez communiqué accidentellement vos codes d’accès par téléphone ou via un site Web suspect?

Belfius fraude 24/7

En ligne

Via votre app Belfius Mobile

Via Belfius fraude au +32 2 222 46 00

Plus d'infos


Vous avez subi un sinistre?

Faites une déclaration.

Belfius Insurance 24/7

En ligne

Via votre app Belfius Mobile

Par téléphone 24/24 au +32 2 286 70 00


Formuler une plainte?

Le service Negociator Plaintes et l’Ombudsman sont là pour vous aider.

 

Comment déposer une plainte?

 

Vos questions

Mes données et mes comptes

Comment puis-je obtenir un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)?

Quel est le code BIC de mon compte Belfius?

Quelles sont les limites des montants pour mes opérations de paiement (virement et cartes)?

J'ai atteint ma limite de virement. Comment demander une dérogation?

Comment puis-je activer itsme®?

Comment puis-je mettre à jour mes données personnelles?

Mes cartes de débit

Comment contester une transaction avec ma carte de débit?

Quelles sont les limites pour retraits et paiements avec ma carte de débit et comment puis-je les modifier?


J'ai oublié/bloqué le code PIN de ma carte. Que faire?


Mes cartes de crédit ou prepaid

Comment contester ou annuler une transaction exécutée avec ma carte de crédit (Visa/Mastercard® Credit, Prepaid ou Debit)?


J'ai oublié/bloqué le code PIN de ma carte. Que faire?


Votre agence Belfius

{{name}}

Vos services exclusifs

En tant que client Belfius Wealth Management, vous profitez de services exclusifs

{{imageTitle}}

{{name}}

{{subTitle}}