Exigences techniques

Avant de procéder à l'installation de My Portal | BelfiusWeb, vérifiez que votre environnement informatique réponde bien aux spécifications techniques.

Windows Mac Linux
Systèmes d'exploitation
  • Windows 10, Windows 8.1 , Windows 8.0, Windows 7
  • OS X
  • Aucune spécification
Navigateurs internet
  • FireFox, Chrome, Internet Explorer 11, Internet Explorer 9
  • Firefox, Safari
  • Firefox
Pour l'utilisation des applets
  • JRE 1.6_10 et JRE 1.6_11
  • Drivers pour le lecteur de carte
  • 256 Mo RAM supplémentaires
  • Pas soutenu
  • Pas soutenu
Résolution minimale 1024 x 768 pixels

(pour un confort d'utilisation pour les pages le file transfert et les crédits)
Résolution recommandée 1280 x 1024 pixels
Connection internet Connexion à large bande ADSL, câble ou réseau LAN d'entreprise avec accès Internet large bande

Attention !

En principe, les JRE (Java Runtime Environment) mentionnées ci-avant sont installées par défaut avec les paramètres adéquats. Toutefois, il convient de vérifier que le paramètre ‘Enable the next-generation Java Plug-in (requires browser restart)' est bien coché.

Cette option se trouve à l'emplacement suivant, sous Windows.

  1. Start -> Settings -> Control Panel -> Java
  2. Cliquez sur l'onglet ‘Advanced'
  3. Ouvrez le quatrième paramètre, dénommé ‘Java Plug-in'
  4. Cochez le cas échéant le paramètre

Données techniques

Les données techniques de My Portal | BelfiusWeb suivantes seront utiles à votre gestionnaire informatique en cas de problème :

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