Klantenservice belfius
Kan ik mijn polis opzeggen via e-mail?
Detail
Een verzekeringspolis kan niet worden opgezegd via e-mail. Een e-mail geldt niet als een aangetekende zending omdat de identiteit van de afzender niet kan worden nagegaan.
Een elektronische aangetekende zending zou kunnen worden gebruikt, maar hiervoor is een beveiligd platform nodig dat wordt aangeboden door een andere partij, alsook een strikt identificatieproces. Op de Belgische markt is een dergelijk beveiligd platform momenteel nog niet beschikbaar.