Klantenservice belfius
Waarom kan ik het borderel van mijn uitgevoerd order niet consulteren?
Detail
Voor orders voor een uitgifte, uitgedrukt in euro, wordt het borderel aangemaakt op het moment van de uitvoering van het order. Het is dus onmiddellijk beschikbaar voor consultatie.
Voor orders voor een uitgifte, uitgedrukt in een valuta verschillend van de euro, wordt het borderel pas aangemaakt na het bepalen van de wisselkoers tussen de munt van de uitgifte en de euro, eenmaal het order is uitgevoerd. Het kan dus iets langer duren voordat het borderel kan worden aangemaakt en geraadpleegd.