Klantenservice belfius

Hoe een overschrijving annuleren?

Detail

De mogelijkheid om de overschrijving te annuleren hangt af van het type overschrijving en van de status ervan.

Overschrijving gepland op een toekomstige datum (memodatum) of in afwachting omdat het beschikbare bedrag op de rekening onvoldoende is

  1. Selecteer de rekening.
  2. Ga in het tabblad Toekomst.
  3. Selecteer de overschrijving.
  4. Tik op Verwijderen.

  1. Kies de rekening.
  2. Ga in het tabblad Overschrijvingen in euro.
  3. Zoek de juiste overschrijving.
  4. Via Selecteren, kies Annuleren.
  5. Onderteken.

Contacteer ons om een internationale overschrijving te annuleren.
 
Uitgevoerde overschrijving
 
Eens de overschrijving gevalideerd is, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren.
In dat geval raden wij u aan om rechtstreeks contact op te nemen met de begunstigde om te proberen de fondsen terug te krijgen.
Opgelet: Als de overschrijving betrekking heeft op een gekende leverancier (zoals Proximus, Engie, Watergroep, enz.), is het niet nodig om een terugbetaling aan te vragen.
Uw saldo wordt automatisch aangepast (bijvoorbeeld via een krediet of een korting op uw volgende factuur). 
 
Herkent u de overschrijving niet?

Bent u daar zeker van? Soms is de naam van de onderneming anders dan die van het merk. Controleer ook zorgvuldig het bedrag en de datum van de overschrijving.
Het is mogelijk via "mijn overzicht" in het detail van de transactie te klikken op "ik herken deze transactie niet" en zo fraude te melden.