Een instantbetaling, een dringende overschrijving of een overschrijving naar een Belfius-rekening kan nooit worden geannuleerd.
Wij raden u aan om zelf contact op te nemen met de begunstigde om de fondsen terug te krijgen.
Voor bekende leveranciers zoals Proximus, Engie, Watergroep, enz. is het niet nodig om een terugvordering te proberen, aangezien het saldo bij de leverancier zal worden bijgestuurd (bijvoorbeeld een creditsaldo of een vermindering van het bedrag van uw volgende factuur).
Herkent u de overschrijving niet?
Bent u daar zeker van? Soms is de naam van de onderneming anders dan die van het merk. Controleer ook zorgvuldig het bedrag en de datum van de overschrijving.
Het is mogelijk via "mijn overzicht" in het detail van de transactie te klikken op "ik herken deze transactie niet" en zo fraude te melden.