Klantenservice belfius

Uw rekening kan geblokkeerd zijn voor twee redenen:

1. U hebt een kasfaciliteit

Met een kasfaciliteit mag u tijdelijk onder nul gaan op uw betaalrekening.

Er zijn twee types: Budgetkrediet Comfort en Budgetkrediet.

• Wettelijke termijnen waarin u uw kasfaciliteit moet terugbetalen: 
  • 30 dagen voor een Budgetkrediet Comfort. 
  • 90 dagen voor een Budgetkrediet. 
• Als u deze termijnen overschrijdt: 
  • Uw rekening wordt geblokkeerd tot dat het saldo positief is.
  • Geldopnemingen en betalingen met uw kaarten gekoppeld aan de rekening zijn niet mogelijk.

2. U hebt geen kasfaciliteit

U mag niet onder nul gaan. Zodra uw saldo negatief is, staat uw rekening in niet-geoorloofde debetstand.

Voorbeeld: Het totale bedrag van aankopen met uw kredietkaart wordt op een vaste datum afgehouden van uw rekening. Als het beschikbare bedrag onvoldoende is, wordt de rekening automatisch geblokkeerd.

Gevolgen: 

• Uw rekening blijft geblokkeerd tot dat het saldo positief is.
• Geldopnemingen en betalingen met de kaarten die aan de rekening zijn gekoppeld zijn niet mogelijk.

• Debetkaart: geldopnemingen en betalingen geblokkeerd tot dat het saldo positief is.
• Mastercard/Visa kaart: kaart geblokkeerd tot dat het saldo positief is.
• Mastercard Prepaid kaart: het saldo wordt de dag na de blokkering op uw rekening teruggestort.
• Zodra uw saldo positief is:
  • Debetkaart: opnieuw bruikbaar.
  • Mastercard Debit kaart: opnieuw bruikbaar.
  • Mastercard/Visa kaart: bruikbaar na 2 bankwerkdagen.
  • Mastercard Prepaid kaart: opladen mogelijk na 2 bankwerkdagen.