Klantenservice belfius

Beschikbaar bedrag

• Dit is het bedrag waarover u nog beschikt.
• Bij een Mastercard/Visa Credit kaart wordt dit bedrag bij de volgende afsluiting opnieuw ingesteld.
• Bij een Mastercard Debit kaart is het weergegeven bedrag het laagste van: 
  • de nog beschikbare uitgavenlimiet per week op de kaart
  • het saldo van de gekoppelde betaalrekening

Besteed bedrag

• Dit is het bedrag dat u al hebt uitgegeven met uw Mastercard/Visa Credit kaart. 
• Zelfs als het bedrag van uw maandelijkse afsluiting van uw betaalrekening is afgehouden, blijft dit bedrag weergegeven onder Besteed en wordt het pas de volgende dag bijgewerkt.

Gereserveerd bedrag

• Bij een geldopneming of betaling wordt het bedrag maximum vijf bankwerkdagen (zeven kalenderdagen) gereserveerd. 
• Voor sommige betalingen (zoals autohuur, hotelreservering,...) kan dit langer duren.
• Het gereserveerde bedrag dient als waarborg voor extra kosten (bijvoorbeeld schade, boetes,...). 
• De handelaar moet de reservering annuleren. Als dat niet gebeurt, verdwijnt deze automatisch na 30 kalenderdagen.
• Let op: Bij een Mastercard Debit kaart moet het gereserveerde bedrag beschikbaar zijn op uw gekoppelde betaalrekening. Anders wordt de betaling geweigerd.