Klantenservice belfius

Hoe ontvang ik de uitgavenstaat van mijn Mastercard/Visa kredietkaart?

Detail

U krijgt elke maand gratis een overzicht van uw uitgaven van uw kredietkaart Mastercard/Visa.
U kiest zelf hoe u het ontvangt: op papier per post of elektronisch, behalve voor deze kaarten op een privérekening:
 
  • Mastercard White (Prepaid): altijd elektronisch. 
  • Mastercard Flex: altijd op papier. 
Wij bieden deze kaarten niet meer aan, maar u kan ze nog gebruiken.
 
Uitzondering: Voor de Mastercard Debit is er geen uitgavenstaat. De uitgaven worden meteen van de betaalrekening afgehouden.

U vindt het detail:
 
  • in de historiek van uw kaart
  • in de historiek van uw rekening 
  • in uw rekeninguittreksels (papier of elektronisch).

Uw voorkeur wijzigen

  1. Rechts van de kaart, schuift u de knop:
           -      Naar links voor papieren versie.
           -      Naar rechts voor elektronische versie.
  2. Klik op Bevestigen.

Wanneer ontvangt u uw uitgavenstaat?

  • Op papier: Binnen 5 bankwerkdagen na de afsluiting. 
  • Elektronisch: Binnen 3 bankwerkdagen na de afsluiting. U krijgt een bericht. De bewaartermijn van uw uitgaven is 10 jaar.