Klantenservice belfius

Bij vernieuwing of vervanging van een bestaande kaart, moet u uw nieuwe kaart eerst activeren. Daarna kan u ze gebruiken voor betalingen en geldopnemingen. 

U doet dit zo: 

• U ontvangt een nieuwe kaart met hetzelfde nummer en dezelfde pincode. 
• Activeer uw kaart door een eerste transactie uit te voeren: 
  • een aankoop in een winkel met pincode. 
  • een online aankoop bevestigd met uw kaartlezer, itsme, een QR-code of het wachtwoord van uw Belfius Mobile app. 
  • een geldopneming bij een Belfius-automaat, een automaat van een andere bank of een CASH-punt. Opgelet: een geldopneming met een Mastercard/Visa kaart is betalend (raadpleeg de tarieven op belfius.be). 
  • een wijziging van de pincode bij een Belfius-automaat, een automaat van een andere bank of een CASH-punt.