Klantenservice belfius

Bij vernieuwing of vervanging van een bestaande kaart, moet u uw nieuwe kaart eerst activeren. Daarna kan u ze gebruiken voor betalingen en geldopnemingen. 

U activeert uw nieuwe Mastercard/Visa kaart zo: 

• U ontvangt een nieuwe kaart met hetzelfde nummer en dezelfde pincode. 
• Activeer uw kaart door een eerste verrichting uit te voeren: 
  • een aankoop in een winkel met pincode. 
  • een online aankoop bevestigd met uw kaartlezer, itsme®, een QR-code of de geheime code van uw Belfius Mobile app. 
  • een geldopneming bij een Belfius-geldautomaat, een automaat van een andere bank of een CASH-punt. Opgelet: een geldopneming met een Mastercard/Visa kaart is betalend. Klik op deze link om de tarieven te raadplegen op belfius.be. 
  • een wijziging van de pincode bij een Belfius-geldautomaat, een automaat van een andere bank of een CASH-punt.