Klantenservice belfius

U kan het risico sterk verminderen door de juiste reflexen te combineren met de veiligheidsinstellingen die uw bank voorstelt. 

1. Deel nooit uw codes, klik niet op een verdachte of onverwachte link, en controleer altijd wie de verzender is van een bericht.
2. Hou uw gegevens up-to-date
   • Controleer regelmatig uw gsm-nummer en e-mailadres in de Belfius-app of op Belfius Direct Net, onder Uw persoonlijke gegevens.
   • Zo kan de bank u onmiddellijk verwittigen bij verdachte activiteiten. 
3. Beperk uw limieten
   • Stel in de app redelijke limieten in voor uw betalingen en uw overschrijvingen. 
4. Pas de instellingen van uw kaarten en rekeningen aan  
   • Schakel de opties uit die u niet permanent nodig hebt (online betalingen, betalingen in het buitenland, contactloos betalen). 
   • Activeer ze enkel wanneer u ze echt nodig hebt.
5. Activeer meldingen
   • Stel meldingen in voor belangrijke betalingen, online aankopen of aankopen in het buitenland via de instellingen van uw Belfius Mobile app. 
6. Bescherm uw spaargeld op lange termijn
   • Voor spaargeld dat u niet meteen nodig hebt, kan u de optie Locked Account activeren op uw spaarrekening.
   • Uw rekening blijft zichtbaar in de app en op Belfius Direct Net, maar u kan geen overschrijvingen meer doen met deze rekening via de Belfius Mobile app of Belfius Direct Net.
   • Dat betekent dat een fraudeur niet aan uw geld kan, zelfs niet met uw aanmeldgegevens.